الصحة في فرنسا

يُعرف نظام التأمين الصحي العام عادةً باسم نظام التأمين الصحي العام (Assurance Maladie). ويعتمد الوصول إلى الخدمات والتسجيل فيها على إقامة الشخص وعمله ووضعه العائلي والدولي. تساعد بطاقة فيتال (carte Vitale) على نقل المعلومات اللازمة لاسترداد التكاليف، لكنها ليست بطاقة دفع ولا توضّح بمفردها جميع الاستحقاقات. وقد يستخدم الأشخاص الذين لا يملكونها مستندات داعمة أخرى أثناء معالجة وضعهم. الطبيب المنسّق المصرّح به (médecin traitant) هو الطبيب المُعلن بوصفه الطبيب الرئيسي المنسّق للرعاية. ويتولى هذا الطبيب عادةً إدارة الرعاية الاعتيادية وإحالة المرضى عند الحاجة إلى علاج لدى اختصاصي. قد يعمل الأطباء في عيادات خاصة أو عيادات جماعية أو مراكز صحية أو مستشفيات. وغالبًا ما يرتب المرضى المواعيد بأنفسهم، وقد يضطرون إلى التواصل مع عدة عيادات للعثور على موعد متاح. تُعرَف الصيدلية بعلامة الصليب الأخضر وتوفر الأدوية الموصوفة وغير الموصوفة. ويمكن للصيادلة شرح الاستخدام الأساسي للأدوية وتوجيه المرضى إلى الرعاية الطبية، لكنهم لا يحلّون محل الطبيب في الحالات الخطيرة. توفر المستشفيات خدمات الطوارئ والخدمات المتخصصة والإقامة للمرضى والخدمات الخارجية. وخدمات الطوارئ مخصصة للمشكلات العاجلة، بينما ينبغي استخدام الرعاية الاعتيادية للاحتياجات العادية كلما كان ذلك آمنًا وممكنًا. قد يعوّض التأمين العام جزءًا فقط من بعض تكاليف الرعاية الصحية. ويمكن للتأمين الصحي التكميلي (mutuelle) تغطية بعض التكاليف المتبقية وفقًا لعقده. ينبغي الاحتفاظ بالسجلات الطبية والوصفات والفواتير وبيانات استرداد التكاليف ووثائق التأمين. وفي حالة تهدد الحياة، اتصل بخدمات الطوارئ فورًا بدلًا من انتظار التأكد الإداري.