الخدمات المصرفية في كيريباتي

يقدم ANZ Bank (Kiribati) Limited خدمات مصرفية في كيريباتي ضمن مجموعة ANZ منذ 28 سبتمبر 2001. وتشمل خدماته الخدمات المصرفية للأفراد والشركات، والودائع، والمدفوعات، والبطاقات، والقروض، والتحويلات الدولية. أما Development Bank of Kiribati (DBK)، فهو مملوك للدولة ويركز على قروض التنمية المحلية والريفية والسكنية والتجارية والاجتماعية. يقع مقره الرئيسي في بايريكي، وله فرع في كيريتيماتي ووكلاء في الجزر الخارجية. ولا تُظهر الأدلة المتاحة وجود شبكة متكاملة للحسابات العادية والمدفوعات لدى DBK تعادل شبكة ANZ. وKiribati Provident Fund (KPF) صندوق ادخار تقاعدي حكومي يقدم قروضًا أيضًا، لكنه ليس مصرفًا عاديًا للحسابات الجارية أو الودائع. وتوفر الاتحادات الائتمانية والتعاونيات ومصارف القرى ومقرضو الأموال بدائل إضافية يغلب عليها الائتمان، ضمن ترتيبات رسمية أو غير رسمية مستقلة. ولا يتوفر إثبات موثوق للعدد الحالي لهذه الجهات أو لنشاطها، لذا لا ينبغي اعتبارها بدائل مكافئة للخدمات المصرفية القائمة على الودائع. يُفتح حساب ANZ عبر أحد الفروع، ويتطلب التحقق من الهوية وفقًا لقانون كيريباتي. ويلزم تقديم وثيقة إثبات هوية تحمل صورة وتوقيع. ويجوز لـ ANZ رفض الطلب. ويمكن للعملاء فتح حسابات فردية أو مشتركة، وتفويض أشخاص آخرين بإدارة الحساب. ويمكن إيداع الرواتب والبدلات والمعاشات مباشرة في الحساب. كما يمكن إجراء الإيداعات في فرع أو وكالة أو لدى تجار مختارين يقبلون EFTPOS أو إلكترونيًا. وقد يرتب الحساب المشترك مسؤولية مشتركة؛ لذلك ينبغي أن يحدد تفويض الحساب من يحق له سحب الأموال وما إذا كان السحب يتطلب توقيعًا واحدًا أو عدة توقيعات. يتيح حساب ANZ Access Everyday إجراء المعاملات العادية والتحويلات التلقائية والحصول على كشوف الحساب. ويدفع حساب Pacific Savings فائدةً على أساس رصيد نهاية اليوم، بشرط ألا يقل عن 100 دولار أسترالي. وتتطلب الودائع لأجل عمومًا 2,000 دولار أسترالي على الأقل، وتتوقف الآجال المتاحة على العرض الخاص بالمنتج، وتتراوح تقريبًا بين 90 و729 يومًا. وأعلن ANZ بدء الانتقال من منتجات دفاتر التوفير وكشوف التوفير أو إيقافها اعتبارًا من 1 يوليو 2026. وقد تتغير شروط المنتجات وأسعار الفائدة؛ لذا ينبغي التحقق من الشروط الحالية قبل فتح حساب أو نقل الأموال. تعمل بطاقة ANZ Access في أجهزة الصراف الآلي التابعة لـ ANZ ومحطات EFTPOS في كيريباتي. ويمكن استخدام بطاقة ANZ Visa Debit عبر شبكتي Visa وPLUS للسحب من أجهزة الصراف الآلي، والدفع عبر EFTPOS، والشراء عبر الإنترنت، والمعاملات خارج البلاد، بما فيها المدفوعات اللاتلامسية حيثما كانت مدعومة. ويدعم Business Cheque Account الإيداعات والسحوبات والشيكات والشيكات المصرفية. وتوفر ANZ Transactive خدمات مدفوعات الشركات وإدارة النقد والتجارة. ولا تتوفر أدلة حالية على وجود نظام بطاقات ائتمان مُصدر محليًا يماثل هذه المنتجات المخصصة للخصم والشركات. يوفر ANZ Internet Banking وتطبيق ANZ Pacific أرصدة الحسابات وسجل المعاملات والتحويلات بين الحسابات وسداد الفواتير والمدفوعات إلى أطراف أخرى والتحويلات الدولية وأسعار الصرف والبريد المصرفي. ويبدأ التسجيل من خلال Internet Banking، ثم يُستخدم رقم تعريف شخصي للتطبيق مكوّن من أربعة أرقام وأسئلة أمنية. وينشر DBK أيضًا حسابًا للخدمات المصرفية عبر الإنترنت لسداد القروض. ولا تشير الأدلة المتاحة إلى وجود نظام وطني مؤكد للمدفوعات الفورية المحلية أو تطبيق وطني للمدفوعات عبر الهاتف المحمول في كيريباتي. وتعتمد التسوية المحلية على ترتيبات البنوك المراسلة وANZ. يستخدم ANZ رمز SWIFT ‏BKIRKIKI لاستقبال المدفوعات الدولية. ويحتاج المُرسِل عمومًا إلى رقم الحساب واسم صاحبه وعنوان سكنه واسم المصرف وعنوانه. وقد تُفرض رسوم، وينشر ANZ أسعار الصرف اليومية مقابل الدولار الأسترالي. ومن أمثلة الرسوم المنشورة والنافذة اعتبارًا من 1 ديسمبر 2025: ‏0.25 دولار أسترالي لكل معاملة عبر جهاز صراف آلي لحساب Access Everyday، ودولاران أستراليان للمعاملة بمساعدة موظف، وثلاثة دولارات أسترالية شهريًا لحساب Business Cheque Account. وقد تُفرض أيضًا رسوم على استخدام أجهزة صراف آلي غير تابعة لـ ANZ وعلى صرف العملات الأجنبية. وتُفرض رسوم قدرها 20 دولارًا أستراليًا على بعض طلبات DBK. تحقّق من جدول الرسوم الحالي قبل استخدام الخدمة. تُحدد ساعات الخدمة العامة لـ ANZ من الاثنين إلى الخميس، من 09:00 إلى 15:00، ويوم الجمعة من 09:00 إلى 16:00 في نقطة الخدمة في بانرايبا، ومن الاثنين إلى الجمعة من 09:00 إلى 15:00 في كيريتيماتي. ويشير إشعار حالي منفصل إلى فرع بايريكي وVodafone Bairiki؛ لذا ينبغي التأكد من نقطة الخدمة الصحيحة قبل السفر. ويعمل DBK عمومًا من الاثنين إلى الجمعة، من 09:00 إلى 17:00. وقد يختلف توافر أجهزة الصراف الآلي وEFTPOS من منطقة إلى أخرى، بينما يعتمد الوصول في الجزر الخارجية أساسًا على وكلاء DBK. هيئة الإشراف المالي في كيريباتي (Kiribati Financial Supervisory Authority, KFSA) هي الجهة التنظيمية المستقلة للمصرف التجاري وDBK وKPF والاتحادات الائتمانية وشركات التأمين وغيرها من مقدمي الخدمات المالية. ويشمل إطارها القانوني قانون هيئة الإشراف المالي في كيريباتي لعام 2021 وقانون المؤسسات المالية في كيريباتي لعام 2021. وتشير تقارير صندوق النقد الدولي إلى أن تفعيل الإطار كان جاريًا خلال عامي 2026 و2027، مع استهداف بدء تشغيل KFSA بالكامل بحلول منتصف عام 2027. ولم تُظهر الأدلة المتاحة لعام 2024 وجود نظام لتأمين الودائع أو مقرض أخير رسمي في كيريباتي. لذلك، ينبغي للعملاء الاحتفاظ بالكشوف، ومراجعة شروط الحسابات، والإبلاغ عن الأخطاء أو الاشتباه في الاحتيال عبر إجراءات الشكاوى لدى المصرف. وينص ANZ على أنه ينبغي للعملاء عدم الإفصاح مطلقًا عن رقمهم الشخصي أو كلمة المرور أو رمز الأمان عبر الهاتف أو الرسائل النصية أو البريد الإلكتروني.