التسوق في كيريباتي

يتوزع التسوق في كيريباتي جغرافياً. ففي جنوب تاراوا توجد متاجر كبرى ومحال وأسواق محلية وباعة على الطرق، ولا سيما في بيتيو وبايريكي وبيكينيبياو. وتعني تي مويكيت (Te Mwakete) سوقاً محلية قد يجد فيها المتسوقون أسماكاً طازجة ومحاصيل ومنتجات جوز الهند وحرفاً يدوية وسلعاً محلية أخرى. وتعتمد الجزر الخارجية عموماً على متاجر أحياء أصغر ذات مخزون أضيق وإعادة توريد أقل تواتراً. ولكيريتيماتي ظروفها التجارية والإمدادية الخاصة، لذا قد يختلف توافر السلع وأسعارها عن جنوب تاراوا. توفر السلع المستوردة جانباً كبيراً من التسوق اليومي بسبب محدودية الإنتاج المحلي. وتصل السلع المصنعة واللوازم المنزلية والأغذية والآلات والأغراض الشخصية بحراً أو جواً، وقد تتأثر بسعة الشحن والطقس والتأخير ونفاد المخزون. وبلغت الواردات نحو 296 مليون دولار أسترالي في 2023، فيما بلغ العجز التجاري المبلغ عنه نحو 395 مليون دولار أسترالي. وقد ترفع المسافة وإعادة الشحن وصغر حجم الشحنات وانقطاع الإمداد السعر النهائي في الجزر الخارجية. ولا توجد قائمة أسعار وطنية موثوقة؛ لذا يُرجع إلى السعر الحالي وتقدير التوصيل لدى البائع. قد تشمل مشتريات الأفراد والأسر مستحضرات التجميل والعناية الشخصية ومنتجات الأطفال والصحة والعافية واللوازم المنزلية وأدوات التنظيف والصيانة ومؤن المطبخ والأدوات. وتبيع متاجر الإلكترونيات والأدوات المحلية التقنية، وقد تتاح أيضاً بالاستيراد أو الطلب المسبق. وتورد بوابة التجارة إجراءً لاستيراد الهواتف المحمولة إلى تاراوا وكيريتيماتي. وبالنسبة إلى السلع الميكانيكية أو الكهربائية أو التقنية، يُلزم قانون حماية المستهلك لعام 2001 المصنّع أو البائع بتوفير قطع غيار أو بدائل معقولة للسلع التي لم يمض على عمرها سنة، أو بتحذير واضح عند عدم توافر هذا الدعم. تأتي الملابس من محال محلية وسوق تي مويكيت (Te Mwakete) ومنتجين مثل موري وير (Mauri Wear). وتشمل أمثلة المنتجات المصنوعة أو المفصلة محلياً القمصان حسب الطلب والقمصان المطبوعة والتنانير الملفوفة (sarongs). ولا توجد أدلة على نظام وطني موحد لإرجاع الملابس، لذا تحقّق من شروط البائع قبل دفع ثمن الملابس المفصلة أو المصممة لتناسب المقاس. الدولار الأسترالي عملة قانونية في كيريباتي. ويظل النقد مفيداً خصوصاً خارج جنوب تاراوا. وبحسب ما أمكن تحديده، فإن ANZ هو البنك التجاري الوحيد، ويمكن استخدام بطاقة الوصول (Access Card) التابعة له في أجهزة الصراف الآلي ومحطات EFTPOS المشاركة. وEFTPOS محطة إلكترونية للدفع بالبطاقة. وقد تعمل بطاقة ANZ Visa Debit حيث تُقبل Visa، بما في ذلك بعض المدفوعات داخل المتاجر وعبر الإنترنت ومن الخارج والمدفوعات اللاتلامسية. ويلزم إدخال الرقم السري للمشتريات التي تتجاوز 35 دولاراً أسترالياً. ويتفاوت قبول التجار والرسوم وحدود المعاملات وتوافر الشبكة، ولا تدعم الأدلة المتاحة وجود نظام وطني للدفع بالمحافظ الإلكترونية أو رمز الاستجابة السريعة. التسوق عبر الإنترنت مجزأ وغير رسمي في معظمه. وقد يستقبل البائعون الطلبات عبر مواقع الويب أو وسائل التواصل الاجتماعي أو الرسائل أو الهاتف، مع الدفع نقداً عند التسليم أو عبر الخدمات المصرفية عبر الإنترنت أو البطاقة بحسب البائع. ومن الأمثلة متجر كيه تي إيه ستار (KTASTAR Online Store)، ودريمرز إلكترونيكس (Dreamers Electronics)، ودي إس سي 26 (DSC26)، وني كير أونلاين باي أند سيل (NI-CARE Online Buy and Sell). وتوفر كيريباتي دايركت (Kiribati Direct) خدمات إعادة الشحن أو الشراء نيابة عن العميل من نيوزيلندا ومصادر دولية. وقد يقدم بريد كيريباتي (Kiribati Post) خدمات البريد أو الاستلام أو التوصيل. ولا توجد أدلة على منصة دفع وطنية أو معيار توصيل أو بوابة إرجاع أو نظام موحد لفترة العدول عن الشراء. تحقّق من البائع وحالة المنتج والإيصال وجزيرة التسليم وطريقته والموعد المتوقع والرسوم الجمركية وسبل المعالجة المتاحة قبل الدفع. وقد يكون الاتصال والخدمات اللوجستية أضعف في الجزر الخارجية. يتطلب الاستيراد التجاري عادةً تسجيل النشاط التجاري ورقم التعريف الضريبي (TIN) وتصريح استيراد وشهادة صحية عند اللزوم وفحصاً وإخلاءً للحجر الصحي ووثائق الشحن وإقراراً جمركياً ودفع الرسوم والتخليص الجمركي النهائي ورسوم الميناء قبل خروج الشحنة. وقد يتبع الطلب الشخصي بدلاً من ذلك إجراءات البريد والجمارك. وقد يشمل المبلغ النهائي سعر المنتج والرسوم الجمركية أو ضريبة الاستيراد والشحن ورسوم الميناء والتخليص والحجر الصحي وهامش البائع. وقد نشرت وزارة المالية والتنمية الاقتصادية لوائح تعديل صندوق ضريبة الاستيراد لعام 2025؛ لذلك ينبغي التحقق من الرسوم الحالية لدى الوزارة أو دائرة الجمارك الوطنية في كيريباتي بدلاً من تقديرها من سعر قديم. ينظم قانون الجمارك لعام 2019 استيراد السلع المحظورة والمقيدة. ومن أمثلة السلع المحظورة العملات المزيفة والسلع غير الآمنة وبعض حالات انتهاك العلامات التجارية أو المنشأ والسلع المخلة بالآداب وبعض الأسلحة أو الأسلحة المقلدة وأكياس الثلج وحفاضات الأطفال غير القابلة للتحلل وأكياس التسوق البلاستيكية ذات الاستخدام الواحد. وتُستثنى أكياس القمامة الخضراء من حظر الأكياس البلاستيكية. وتتطلب السلع المقيدة الإذن المناسب أو استيفاء الشروط القانونية. وقد تخضع النباتات والحيوانات والأغذية لفحوص حجر صحي صارمة. وقد تؤدي الإقرارات الكاذبة أو استيراد سلع مقيدة دون الموافقة المطلوبة إلى عقوبات أو مصادرة أو حجز نهائي. يسري قانون حماية المستهلك لعام 2001 على مستوى البلاد. وتتولى وحدة حماية المستهلك في وزارة السياحة والتجارة والصناعة والتعاونيات وظيفة حماية المستهلك. ويلزم البائعون بعرض الأسعار أو الحد الأقصى لأسعار التجزئة أو الجملة، ويحظر عليهم إزالة تاريخ «يفضل استهلاكه قبل» أو «يستهلك قبل»، ويلزمون بتقديم إيصال عند الطلب يبيّن التاريخ والكمية والسعر وطريقة الدفع. كما يحظر السلوك المضلل أو الخادع. وقد يستلزم الاستدعاء إصلاحاً أو استبدالاً أو استرداداً. ويمكن لشكوى خطية إلى الأمين خلال 14 يوماً من الشراء بشأن سلع لا تستوفي معياراً معتمداً أن تؤدي إلى تحقيق وربما تعويض أو استبدال أو استرداد. ولا تدعم الأدلة حقاً عاماً في إرجاع المشتريات لمجرد تغيير الرأي أو فترة عدول أو إرجاع مجاني للطلب عبر الإنترنت؛ لذا تهم سياسة البائع والعقد. احتفظ بالإيصال وسجلات التسليم ووثائق الجمارك وإثبات الدفع. تواصل أولاً مع البائع مبيناً تاريخ الشراء والمنتج والسعر والعيب والمعالجة المطلوبة. وإذا لم تُحل المسألة، يمكن تقديم الشكوى إلى وحدة حماية المستهلك في تاكورونغا، بيتيو، مقابل معهد كيريباتي للتكنولوجيا. وساعات العمل المنشورة من 08:00 إلى 16:15. ويمكن أن تدعم الخيارات المستدامة المنتجات المحلية والمحاصيل والحرف اليدوية وموري وير ومنتجات جوز الهند والأسماك المحلية، مع تقليل الشحن والتغليف. وتساعد الأكياس القابلة لإعادة الاستخدام أو القابلة للتحلل على تفادي أكياس التسوق ذات الاستخدام الواحد المحظورة، كما أُشير إلى علب الألمنيوم الفارغة ضمن مسارات إعادة التدوير. وتجعل نفايات الجزر والتغليف القابل للتخلص منه والنقل اللازم للإرجاع متانة المنتج وتوافره محلياً من الاعتبارات العملية.