सामान्य स्वास्थ्य समस्या होने पर बहुत से लोग сімейний лікар (पारिवारिक डॉक्टर) या स्थानीय बाह्य-रोगी क्लीनिक से शुरुआत करते हैं। डॉक्टर समस्या का आकलन कर सकता है, इलाज दे सकता है और ज़रूरत पड़ने पर मरीज को किसी अन्य विशेषज्ञ के पास भेज सकता है। अस्पताल, जिन्हें лікарні कहते हैं, भर्ती करके इलाज, सर्जरी, विशेषज्ञ उपचार और आपातकालीन सेवाएँ देते हैं। क्लीनिक और निजी डॉक्टर उन लोगों को अपॉइंटमेंट दे सकते हैं जो अलग तरह की जगह पसंद करते हैं या जिन्हें किसी विशेष विशेषज्ञ की ज़रूरत है। फ़ार्मेसी को аптеки (apteky) कहते हैं और वे कस्बों तथा शहरों में आम हैं। फ़ार्मासिस्ट सामान्य उत्पादों के बारे में मदद कर सकता है, लेकिन गंभीर या अस्पष्ट लक्षणों के लिए चिकित्सा पेशेवर की ज़रूरत होती है। आपातकालीन देखभाल तत्काल खतरे, गंभीर चोट, अचानक साँस लेने में परेशानी, बेहोशी या अन्य तात्कालिक स्थितियों के लिए है। आपातकालीन सेवा को सही स्थान बताएँ और जितना सरल हो सके उतने शब्दों में समझाएँ कि क्या हुआ। चिकित्सा संबंधी बातचीत मुख्यतः यूक्रेनी में होती है, हालाँकि कुछ पेशेवर अंग्रेज़ी या कोई दूसरी भाषा भी इस्तेमाल कर सकते हैं। भरोसेमंद दुभाषिया, लक्षणों की लिखित सूची और दवाओं के अनूदित नाम गलतियों को कम कर सकते हैं। नुस्खे, निदान, टीकाकरण की जानकारी, एलर्जी और नियमित दवाओं के नाम एक साथ रखें। उपयुक्त चिकित्सकीय सलाह के बिना डॉक्टर द्वारा लिखी दवा बंद न करें और न ही उसकी जगह कोई दूसरा उत्पाद लें। देखभाल की उपलब्धता और भुगतान की व्यवस्था सार्वजनिक सेवाओं, निजी प्रदाताओं, क्षेत्रों और व्यक्तिगत बीमा के अनुसार अलग हो सकती है। पूछें कि मुलाक़ात में क्या शामिल है और आगे की देखभाल के लिए लिखित निर्देश माँगें।
यूक्रेन में स्वास्थ्य
यूक्रेन में स्वास्थ्य सेवा में पारिवारिक डॉक्टर, बाह्य-रोगी क्लीनिक, अस्पताल, फ़ार्मेसी, निजी चिकित्सा केंद्र और आपातकालीन सेवाएँ शामिल हैं। इलाज तक पहुँच इस बात पर निर्भर करती है कि समस्या कितनी तात्कालिक है, आप कहाँ रहते हैं और कौन-सी सेवा आपसे संवाद कर सकती है। अपनी चिकित्सा जानकारी व्यवस्थित रखें और ज़रूरत पड़ने से पहले नज़दीकी फ़ार्मेसी तथा अस्पताल का पता जान लें।
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