केप वर्डे में बीमा

केप वर्डे के बीमा लेन-देन में पुर्तगाली शब्द बीमा (seguro), बीमाकर्ता (seguradora), पॉलिसीधारक (tomador do seguro), बीमित व्यक्ति (segurado), पॉलिसी (apólice), प्रीमियम (prémio) और बीमित घटना (sinistro) प्रचलित हैं। केप वर्डे बैंक (Banco de Cabo Verde, BCV) बीमा, पेंशन निधियों और मोटर गारंटी निधि के पर्यवेक्षण कार्यालय (Gabinete de Supervisão de Seguros, Fundos de Pensões e de Gestão do Fundo de Garantia Automóvel) के माध्यम से बीमाकर्ताओं, पुनर्बीमाकर्ताओं, बीमा मध्यस्थों और पेंशन निधियों की निगरानी करता है। उपभोक्ता सहायता कार्यालय (Gabinete de Apoio ao Consumidor) उपभोक्ता शिकायतें प्राप्त करता है। Garantia और IMPAR स्थापित बीमाकर्ता हैं; Aliança Seguros S.A. को 2024 में BCV से जीवन और गैर-जीवन बीमा की अनुमति मिली। सभी द्वीपों में IMPAR की पहुँच का दस्तावेजीकरण है, लेकिन वास्तविक उपलब्धता द्वीप और प्रदाता के अनुसार बदल सकती है। बीमा कानून अन्य प्रावधानों के साथ बीमा और पुनर्बीमा कारोबार तक पहुँच तथा उसे संचालित करने पर विधायी डिक्री 3/2010 और सामान्य बीमा अनुबंध कानून पर डिक्री-कानून 35/2010 पर आधारित है। वाहन मालिकों या संचालकों और जहाज़ मालिकों को दायित्व बीमा चाहिए। नियोक्ताओं और लागू दायरे के अनुसार स्व-रोज़गार करने वालों को कार्यस्थल दुर्घटनाओं और व्यावसायिक रोगों का बीमा कराना होता है। BCV से अनुमोदित समान पॉलिसियाँ और दरें इन अनिवार्य बीमा प्रकारों पर लागू होती हैं। यातायात जाँच में वैध बीमा का प्रमाण माँगा जा सकता है; बिना बीमा वाहन चलाने पर जुर्माना, वाहन जब्त होना और व्यक्तिगत दीवानी दायित्व हो सकता है। निजी बीमा घर और आग से हुए नुकसान, स्वास्थ्य, यात्रा, जीवन, व्यक्तिगत दुर्घटना, दायित्व, इलेक्ट्रॉनिक उपकरण, शिक्षा और परिवहन किए गए सामान को भी कवर कर सकता है। प्रीमियम जोखिम, बीमित राशि, कटौती योग्य राशि, अवधि, उत्पाद और दर पर निर्भर करता है। निजी बीमा के लिए राज्य की कोई सामान्य अंशदान तालिका नहीं है। पॉलिसी बताती है कि कौन-से नुकसान, अपवाद, प्रमाण और समय-सीमाएँ लागू होंगी। राष्ट्रीय सामाजिक सुरक्षा संस्थान (Instituto Nacional de Previdência Social, INPS) कर्मचारियों, नियोक्ताओं, स्व-रोज़गार करने वालों, घरेलू कामगारों और REMPE व्यवस्था की कंपनियों के लिए अनिवार्य सार्वजनिक सामाजिक सुरक्षा का संचालन करता है। लाभों में चिकित्सा और अस्पताल देखभाल, दंत उपचार, फिजियोथेरेपी, बीमारी लाभ, पारिवारिक भत्ते तथा विकलांगता, वृद्धावस्था और उत्तरजीवी पेंशन शामिल हैं। कर्मचारी कुल 24.5 प्रतिशत देते हैं, जिसमें नियोक्ता का हिस्सा 16 प्रतिशत और कर्मचारी का हिस्सा 8.5 प्रतिशत है। स्व-रोज़गार करने वाले 19.5 प्रतिशत देते हैं; घरेलू कामगार 23 प्रतिशत देते हैं, जिसमें 15 प्रतिशत नियोक्ता और 8 प्रतिशत कर्मचारी देता है; REMPE के लिए अंशदान 8 प्रतिशत है। भुगतान अगले महीने की 15 तारीख तक देय है। देर से भुगतान पर ब्याज और जुर्माना लग सकता है, और लगातार चार महीने अंशदान न देने को गंभीर बकाया माना जाता है। नियोक्ताओं को कर्मचारी का पंजीकरण करना और रोजगार शुरू होने के अधिकतम 15 दिनों के भीतर इसकी सूचना देनी होती है। बीमित घटना के बाद बीमित व्यक्ति निर्धारित माध्यम से प्रदाता को सूचित करता है और पॉलिसी, दुर्घटना या नुकसान का विवरण तथा मामले के अनुसार चिकित्सकीय, पुलिस या अन्य प्रमाण जमा करता है। बीमित व्यक्ति को जोखिम के बारे में सच्ची जानकारी देनी, प्रीमियम चुकाना, जहाँ तक संभव हो नुकसान कम करना और आकलन में सहयोग करना चाहिए। बीमाकर्ता को अनुबंध में वादा किया गया कवरेज देना और नुकसान के दावे को संसाधित करना होता है। मोटर गारंटी निधि (Fundo de Garantia Automóvel, FGA) BCV में स्थित एक स्वतंत्र निधि है। यदि वाहन बीमित न था, जिम्मेदार व्यक्ति अज्ञात था, पॉलिसी अमान्य थी या बीमाकर्ता दिवालिया था, तो यह यातायात दुर्घटना में व्यक्तिगत चोट के लिए मुआवज़ा दे सकती है; संपत्ति का नुकसान अतिरिक्त रूप से तभी कवर होता है जब ज्ञात जिम्मेदार चालक के पास वैध कवरेज न हो या बीमाकर्ता दिवालिया हो। FGA बाद में जिम्मेदार पक्ष से रकम और ब्याज वापस माँग सकती है और इसे अनिवार्य मोटर तृतीय-पक्ष दायित्व बीमा प्रीमियम के 2 प्रतिशत से वित्तपोषित किया जाता है। शिकायत पहले बीमाकर्ता को दें; विवाद न सुलझे तो BCV के उपभोक्ता सहायता कार्यालय से संपर्क करें। मामले के अनुसार मध्यस्थता या न्यायालय की कार्यवाही आगे हो सकती है। 2024 में BCV ने बीमा से संबंधित 26 शिकायतें दर्ज कीं, जिनमें 20 Garantia और 6 IMPAR के विरुद्ध थीं। शिकायतों के लिए बीमाकर्ताओं की ईमेल प्रक्रियाओं का उपयोग हुआ; एकीकृत मंच का दस्तावेजीकरण नहीं था। बीमा अनुबंध के दावे आम तौर पर जानकारी में आने के पाँच वर्ष बाद समय-सीमा से बाधित हो जाते हैं, जब तक अनिवार्य बीमा के लिए कोई विशेष नियम लागू न हो। मोटर पॉलिसियों की मानक शर्तों में सालाना नवीनीकरण होता है। पॉलिसी रद्द करने की सूचना आम तौर पर वर्षगाँठ की तारीख से कम से कम 30 दिन पहले पंजीकृत पत्र से देनी होती है और निर्दिष्ट तारीख को 24:00 बजे प्रभावी होती है। वाहन बेचने पर पॉलिसी अपने आप खरीदार को हस्तांतरित नहीं होती। प्रीमियम लौटेगा या नहीं, यह समाप्ति के कारण पर निर्भर करता है। नुकसान की सूचना और भुगतान के लिए अलग-अलग समय-सीमाएँ बीमा वर्ग और पॉलिसी के अनुसार लागू होती हैं।