ताजिकिस्तान में बैंक

ताजिकिस्तान का राष्ट्रीय बैंक, जिसे आम तौर पर NBT कहा जाता है, केंद्रीय बैंक है। यह बैंकिंग और भुगतान गतिविधियों की निगरानी, बैंकों को लाइसेंस देने और अंतर-बैंक निपटान का प्रबंधन करता है। NBT रजिस्टर में 19 बैंक हैं, जिनमें पारंपरिक बैंक, इस्लामी बैंक के रूप में तौहीदबैंक, सरकारी अमोनातबैंक और ईरान के तिजारत बैंक की दुशांबे शाखा शामिल हैं। बैंकिंग क्षेत्र में सूक्ष्म-जमा संगठन, सूक्ष्म-ऋण संगठन, सूक्ष्म-ऋण निधियाँ और अन्य ऋण वित्तीय संस्थाएँ भी हैं। बैंक सोमोनी और विदेशी मुद्रा में माँग खाते, बचत खाते, निश्चित-अवधि जमा और बैंक कार्ड खाते देते हैं। 30 जून 2026 तक ऋण वित्तीय संस्थानों में लगभग 19.9 मिलियन बैंक खाते थे, जिनमें लगभग 19.7 मिलियन व्यक्तियों और 0.2 मिलियन कानूनी संस्थाओं के थे। खातों की संख्या ग्राहकों की संख्या के बराबर नहीं है, क्योंकि एक ग्राहक के कई खाते हो सकते हैं। ग्राहक सामान्यतः शाखा, बैंक सेवा केंद्र, एटीएम, बैंक भुगतान एजेंट, भुगतान कार्ड, इलेक्ट्रॉनिक वॉलेट या मोबाइल और इंटरनेट बैंकिंग से सेवाएँ ले सकते हैं। एजेंट पहचान, इलेक्ट्रॉनिक मुद्रा सेवाओं और नकदी लेनदेन में सहायता कर सकते हैं, जिससे दूरदराज़ क्षेत्रों में पहुँच बढ़ सकती है। क्षेत्र के अनुसार उपलब्धता अलग है और हर डिजिटल सेवा देशभर में उपलब्ध नहीं। धन भेजने वाले प्रदाता भी बैंक खाते के बिना घरेलू या अंतरराष्ट्रीय हस्तांतरण दे सकते हैं। कोर्ति मिल्ली, ओसोन, एक्सप्रेसपे और EASY PAY प्रणालियाँ घरेलू भुगतान में मदद करती हैं। अंतरराष्ट्रीय हस्तांतरण और भुगतान सेवाओं में Western Union, Visa, Mastercard, Unistream, UnionPay, Zolotaya Korona, Astrasend, QUICKPAY, Sendy और BEST शामिल हैं। 2025 में देश में लगभग 136 मिलियन गैर-नकदी लेनदेन हुए, जिनका मूल्य TJS 42.4 अरब था; फिर भी दर्ज कार्ड गतिविधि का 70.6% नकदी निकासी था। 2026 की पहली छमाही तक इलेक्ट्रॉनिक वॉलेट लगभग 19.8 मिलियन हो गए और उनमें TJS 3.5994 अरब मूल्य के 14.6 मिलियन लेनदेन हुए। ताजिकिस्तान का जमा और बचत बीमा कोष, यानी DSIFT, सदस्य संस्थानों में पात्र जमा को अलग ग्राहक अनुबंध या शुल्क के बिना सुरक्षित करता है। वर्तमान बीमित सीमा प्रत्येक ऋण संस्था में प्रति जमाकर्ता TJS 35,000 है और एक संस्था में उसी जमाकर्ता के खाते जोड़कर गिने जाते हैं। कवर उत्पादों में माँग, बचत, निश्चित-अवधि और बैंक कार्ड खाते शामिल हैं। धातु खाते, सुरक्षित जमा लॉकर, बैंक प्रमाणपत्र, इलेक्ट्रॉनिक मुद्रा, अज्ञात खाते, बड़ी कानूनी संस्थाओं की जमा और इस्लामी वित्तीय संस्थानों की जमा घोषित योजना नियमों के तहत बाहर हैं। विदेशी मुद्रा की भरपाई बीमित घटना की तारीख पर NBT विनिमय दर से सोमोनी में होती है और अर्जित ब्याज वापस नहीं मिलता। दावा निर्दिष्ट एजेंट बैंक के माध्यम से, सामान्यतः एक वर्ष के भीतर जमा किया जाता है; भुगतान में बीमित घटना के बाद 14 कैलेंडर दिन तक लग सकते हैं। शुल्क, न्यूनतम शेष, कार्ड शुल्क, एटीएम लागत, हस्तांतरण शुल्क और विदेशी मुद्रा मार्जिन बैंक, उत्पाद और माध्यम के अनुसार बदलते हैं। NBT के अंतर-बैंक शुल्क ग्राहक से लिए जाने वाले खुदरा शुल्क जैसे नहीं हैं, इसलिए विशिष्ट सेवा के लिए बैंक की वर्तमान शुल्क और विनिमय दर की जानकारी जाँचें। ग्राहकों को पहचान और लेनदेन की सही जानकारी देनी तथा ग्राहक पहचान और धनशोधन-रोधी जाँच में सहयोग करना चाहिए। बैंकों को ग्राहक जानकारी की रक्षा, सुरक्षित प्रणालियाँ बनाए रखना और शिकायतें संभालना चाहिए। शिकायत सामान्यतः पहले बैंक में की जाती है। जवाब से समस्या हल न हो तो ग्राहक NBT उपभोक्ता अधिकार संरक्षण प्रभाग से allomushtari@nbt.tj पर या सोमवार से शुक्रवार, 08:00 से 17:00 बजे तक +992 44 600-15-20 पर संपर्क कर सकता है। NBT ने नकली ऋण प्रस्तावों, फ़िशिंग और सामाजिक इंजीनियरिंग के बारे में चेतावनी दी है। बैंक और NBT Telegram, WhatsApp या Facebook पर पासवर्ड, कार्ड सुरक्षा कोड, PIN, एकबारगी पासवर्ड या पैसे नहीं माँगते। अनधिकृत लेनदेन की सूचना बैंक को तुरंत दें ताकि संबंधित कार्ड या खाते की पहुँच रोकी जा सके।