सार्वजनिक स्वास्थ्य बीमा (Assurance Maladie) व्यवस्था को आम तौर पर इसी नाम से जाना जाता है। इसकी उपलब्धता और पंजीकरण किसी व्यक्ति के निवास, काम, परिवार और अंतरराष्ट्रीय स्थिति पर निर्भर करते हैं। स्वास्थ्य-प्रतिपूर्ति कार्ड (carte Vitale) प्रतिपूर्ति के लिए जानकारी भेजने में मदद करता है, लेकिन यह भुगतान कार्ड नहीं है और अपने-आप हर पात्रता को स्पष्ट नहीं करता। जिन लोगों के पास यह कार्ड नहीं है, वे अपनी स्थिति की प्रक्रिया पूरी होने तक अन्य सहायक दस्तावेज़ों का उपयोग कर सकते हैं। मुख्य समन्वयक चिकित्सक (médecin traitant) वह डॉक्टर होता है जिसे मुख्य समन्वयक चिकित्सक के रूप में घोषित किया गया है। यह डॉक्टर आम तौर पर नियमित देखभाल संभालता है और विशेषज्ञ उपचार की आवश्यकता होने पर मरीजों को भेजता है। डॉक्टर निजी क्लिनिकों, सामूहिक क्लिनिकों, स्वास्थ्य केंद्रों या अस्पतालों में काम कर सकते हैं। मरीज अक्सर स्वयं अपॉइंटमेंट लेते हैं और उपलब्धता पाने के लिए कई क्लिनिकों से संपर्क करना पड़ सकता है। फार्मेसी (pharmacie) की पहचान हरे क्रॉस से होती है और वहाँ डॉक्टर की पर्ची वाली तथा बिना पर्ची वाली दवाएँ मिलती हैं। फार्मासिस्ट दवाओं के बुनियादी उपयोग के बारे में समझा सकते हैं और मरीजों को चिकित्सा-सेवा की ओर भेज सकते हैं, लेकिन गंभीर मामलों में वे डॉक्टर का स्थान नहीं लेते। अस्पताल आपातकालीन, विशेषज्ञ, भर्ती और बाह्य-रोगी सेवाएँ प्रदान करते हैं। आपातकालीन सेवाएँ तत्काल समस्याओं के लिए हैं, जबकि सामान्य आवश्यकताओं के लिए, जब सुरक्षित हो, नियमित देखभाल का उपयोग करना चाहिए। सार्वजनिक बीमा कुछ स्वास्थ्य-खर्चों का केवल एक भाग ही लौटा सकता है। पूरक बीमा (mutuelle) अपने अनुबंध के अनुसार बचे हुए कुछ खर्चों को कवर कर सकता है। चिकित्सकीय रिकॉर्ड, प्रिस्क्रिप्शन, बिल, प्रतिपूर्ति विवरण और बीमा दस्तावेज़ सुरक्षित रखने चाहिए। जीवन के लिए खतरा पैदा करने वाली स्थिति में प्रशासनिक निश्चितता की प्रतीक्षा करने के बजाय तुरंत आपातकालीन सेवाओं से संपर्क करें।
स्वास्थ्य — फ्रांस में
फ्रांस में स्वास्थ्य सेवा सार्वजनिक स्वास्थ्य बीमा, स्वतंत्र पेशेवरों, अस्पतालों, फार्मेसियों और वैकल्पिक पूरक बीमा का संयोजन है। लोग सामान्य देखभाल के लिए आम तौर पर सामान्य चिकित्सक से शुरुआत करते हैं और दवाओं तथा बुनियादी सलाह के लिए फार्मेसियों का उपयोग करते हैं। पंजीकरण, भुगतान और प्रतिपूर्ति व्यवस्था के अलग-अलग लेकिन संबंधित भाग हैं।
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