मंगोलिया के 12 परिचालित वाणिज्यिक बैंक हैं: खान बैंक, ट्रेड एंड डेवलपमेंट बैंक, गोलोम्ट बैंक, ज़ैकबैंक, स्टेट बैंक, कैपिट्रॉन बैंक, नेशनल इन्वेस्टमेंट बैंक ऑफ़ मंगोलिया, चिंगिस खान बैंक, एरिग बैंक, ट्रांसबैंक, बोग्ड बैंक और एम बैंक। मोंगोलबैंक मौद्रिक नीति तय करता है, बैंकों को लाइसेंस देता है, उनकी सावधानीपूर्ण स्थिति पर निगरानी रखता है और भुगतान प्रणाली का पर्यवेक्षण करता है। इसकी आवश्यकताओं में पूँजी, तरलता, शासन, धन-शोधन-रोधी और आतंकवाद वित्तपोषण रोकथाम तथा नियामक रिपोर्टिंग शामिल हैं। मोंगोलबैंक दूरस्थ और स्थल निरीक्षण करता है और सुधारात्मक उपाय माँग सकता है या दंड लगा सकता है। सावधानीपूर्ण सीमाओं के उदाहरण हैं: न्यूनतम तरलता 25%, प्रति मुद्रा विदेशी-मुद्रा जोखिम अधिकतम 15% और कुल मिलाकर अधिकतम 30%, तथा दस सबसे बड़े जमाकर्ताओं के प्रति जोखिम कुल परिसंपत्तियों का अधिकतम 25%। वित्तीय नियामक आयोग वाणिज्यिक बैंकों के बजाय बीमा कंपनियों, प्रतिभूति कंपनियों, गैर-बैंक वित्तीय संस्थानों और बचत तथा ऋण सहकारी संस्थाओं का पर्यवेक्षण करता है। बैंक शाखाओं, ATM, इंटरनेट बैंकिंग, मोबाइल बैंकिंग और कॉल सेंटर से ग्राहकों को सेवा देते हैं। उलानबातर और उन क्षेत्रीय इलाकों में पहुँच सबसे अच्छी है जहाँ बैंक या मोंगोलबैंक मौजूद है। किसी एक बैंक में दूसरे जैसी पहुँच, मुद्राएँ, कार्ड सेवाएँ, डिजिटल सुविधाएँ, सेवा स्तर या शुल्क सूची नहीं होती। तुलना में उपलब्ध स्थान और ATM, समर्थित मुद्राएँ, खाता शर्तें, स्थानांतरण शुल्क, कार्ड सीमाएँ, विदेश में उपयोग शुल्क और डिजिटल पहुँच शामिल करें। चालू खाता, जिसे मंगोलिया में hariltsah dans कहते हैं, आम तौर पर भुगतान और कार्ड इस्तेमाल के लिए होता है। बचत खाता, जिसे hadgalamjiin dans कहते हैं, उत्पाद-विशिष्ट शर्तों पर जमा रखता है। बैंक ऋण खाते और मंगोलियाई tögrög, संक्षिप्त MNT, तथा जहाँ उपलब्ध हो विदेशी मुद्राओं में खाते भी देते हैं। खाता समझौते में अवधि, ब्याज दर, ब्याज गणना, रद्द करने या समय से पहले समाप्त करने के नियम और ग्राहक तथा बैंक के अधिकार एवं कर्तव्य होने चाहिए। कुछ बैंक ऑनलाइन खाता खोलने या ऑनलाइन सेवाएँ देते हैं, लेकिन मौजूदा ग्राहक संबंध, पहचान जाँच और बैंक के आंतरिक नियम पहुँच को प्रभावित कर सकते हैं। संबंध स्थापित करने से पहले और संबंध के दौरान आवश्यक होने पर बैंक KYC यानी ग्राहक-पहचान जाँच करते हैं। मंगोलियाई नागरिक सामान्यतः राष्ट्रीय पहचान पत्र या पासपोर्ट देते हैं। विदेशी व्यक्ति को बैंक के अनुसार पासपोर्ट, जहाँ लागू हो मंगोलियाई निवास कार्ड और निपटान या बैंकिंग उद्देश्य समझाने वाला कर्मचारी संदर्भ या आधिकारिक प्रमाण देना पड़ सकता है। कंपनी को पंजीकरण और चार्टर दस्तावेज़, प्रतिनिधित्व का प्रमाण, पता और टेलीफ़ोन विवरण, पंजीकरण संख्या, लाभकारी स्वामी (UBO) की जानकारी और कभी-कभी FATCA या कर-स्थिति जानकारी देनी पड़ सकती है। जरूरी जानकारी न होने पर सेवा अस्वीकार हो सकती है। दस्तावेज़ों की सटीक सूची बैंक और जोखिम के अनुसार अलग रहती है। मंगोलिया की भुगतान प्रणाली नकद, बैंक स्थानांतरण, भुगतान आदेश, इंटरनेट तथा मोबाइल बैंकिंग, कार्ड, QR भुगतान, धन भेजना, इलेक्ट्रॉनिक मुद्रा और बिलिंग सेवाओं को समर्थन देती है। बैंक, मुद्रा और लेन-देन के प्रकार के अनुसार MNT तथा विदेशी-मुद्रा स्थानांतरण उपलब्ध हैं। RTGS—रीयल-टाइम ग्रॉस सेटलमेंट प्रणाली—MNT 3,000,000 से अधिक के उच्च-मूल्य भुगतान संभालती है। ACH+—स्वचालित क्लियरिंग प्रणाली—MNT 3,000,000 तक के भुगतान संभालती है; कुछ ACH+ सेवाएँ चौबीसों घंटे वास्तविक समय में चलती हैं और कुछ बैच प्रक्रिया से। इसलिए स्थानांतरण का माध्यम और प्रक्रिया समय तय करते हैं कि भुगतान कब अंतिम होगा। अंतर-बैंक कार्ड क्लियरिंग में नेशनल इलेक्ट्रॉनिक ट्रांज़ैक्शन सेंटर या अप्रत्यक्ष प्रतिभागियों के लिए ट्रेड एंड डेवलपमेंट बैंक काम करता है। भुगतान सेवाएँ 12 वाणिज्यिक बैंक और लाइसेंस प्राप्त गैर-बैंक भुगतान सेवा प्रदाता देते हैं। इलेक्ट्रॉनिक मुद्रा और कार्ड जारी करने या अधिग्रहण के लिए मोंगोलबैंक का लाइसेंस चाहिए। वॉलेट और अन्य वित्तीय-प्रौद्योगिकी सेवाएँ भुगतान के कार्यात्मक विकल्प हो सकती हैं, लेकिन वे अपने-आप बैंक जमा या बैंक खाते जैसी जमा बीमा सुरक्षा नहीं देतीं। बैंक डेबिट, क्रेडिट और वर्चुअल कार्ड जारी करते हैं। उपलब्ध नेटवर्क और सुविधाओं में Visa, Mastercard, UnionPay, American Express, राष्ट्रीय T Card, ATM और बिक्री-बिंदु भुगतान, संपर्करहित NFC, ऑनलाइन भुगतान, QR भुगतान और टोकनाइज़ेशन शामिल हो सकते हैं। T Card देश में व्यापक रूप से इस्तेमाल होता है; अंतरराष्ट्रीय उपयोग कार्ड और बैंक पर निर्भर करता है। गोलोम्ट बैंक और ट्रेड एंड डेवलपमेंट बैंक 2024 से Apple Pay का समर्थन करते हैं और 18 नवंबर 2025 को मंगोलिया में Google Pay उपलब्ध हुआ। सीमाएँ, विदेशी मुद्रा का हिसाब, ATM और बिक्री-बिंदु शुल्क, विदेश उपयोग नियम, बदलने और ब्लॉक करने की प्रक्रिया बैंक तथा कार्ड उत्पाद पर निर्भर हैं। मंगोलिया का जमा बीमा निगम (DICOM) बीमित बैंकों के लिए अनिवार्य जमा बीमा देता है। MNT और विदेशी मुद्रा में चालू तथा बचत खाते वैधानिक नियमों के भीतर कवर हैं। एक बैंक में एक जमाकर्ता का कुल शेष, ब्याज सहित, एक साथ गिना जाता है; अधिकतम कवरेज प्रति जमाकर्ता प्रति बैंक MNT 20,000,000 है। बीमित घटना पर विदेशी मुद्रा का भुगतान मोंगोलबैंक की विनिमय दर से MNT में होता है। उसी बैंक में कई खाते होने से कवरेज की अलग-अलग सीमाएँ नहीं बनतीं और वैधानिक अपवाद लागू हो सकते हैं। मोंगोलबैंक बीमित घटना की सूचना देने के बाद DICOM तीन कार्यदिवस में निर्णय लेता है और घटना के दस कार्यदिवस के भीतर भुगतान शुरू करता है। मंगोलिया में कोई एक राष्ट्रीय बैंक शुल्क सूची नहीं है। खाता खोलने, न्यूनतम शेष, खाता रखरखाव, नकद और नकदरहित लेन-देन, अंतर-बैंक तथा विदेशी-मुद्रा स्थानांतरण, कार्ड, ATM उपयोग और खाता बंद करने पर अलग शुल्क हो सकते हैं। शाखा, ऑनलाइन और उसी बैंक के स्थानांतरण की कीमत भी अलग हो सकती है। समझौते पर हस्ताक्षर से पहले ठीक उसी खाते, माध्यम, मुद्रा और कार्ड की वर्तमान शुल्क सूची जाँचें। RTGS, ACH+, बैच और वास्तविक समय स्थानांतरण के लिए बैंक प्रक्रिया समय भी अलग रख सकता है। डिजिटल पहुँच में चौबीसों घंटे सेवा, QR भुगतान, इलेक्ट्रॉनिक बिलिंग, वॉलेट और टोकन सत्यापन शामिल हो सकते हैं, लेकिन उपलब्धता बैंक के अनुसार अलग है। लॉगिन के तरीकों में एकबारगी पासवर्ड, बायोमेट्रिक स्वीकृति और डिवाइस पंजीकरण हो सकते हैं। टोकनाइज़ेशन, EMV और NFC कार्ड विवरण का जोखिम घटाते हैं, लेकिन प्राप्तकर्ता, रकम, उपकरण और स्वीकृति अनुरोध जाँचने का विकल्प नहीं हैं। PIN, एकबारगी पासवर्ड, CVV या पासवर्ड कभी साझा न करें। केवल बैंक का आधिकारिक ऐप, वेबसाइट और हॉटलाइन इस्तेमाल करें। कार्ड खोने, चोरी होने या धोखाधड़ी का संदेह होने पर तुरंत कार्ड या खाता ब्लॉक करें और संबंधित लेन-देन देखें। बैंक शिकायत के लिए पहले शाखा, कॉल सेंटर, ऐप, इंटरनेट बैंकिंग या लिखित शिकायत के माध्यम से बैंक से संपर्क करें। मोंगोलबैंक का सार्वजनिक शिक्षा और सूचना केंद्र सामान्य सवाल तथा शिकायतें संभालता है; उसका कानूनी विभाग बैंक-ग्राहक और जमाकर्ता अधिकारों की रक्षा करता है; भुगतान प्रणाली विभाग भुगतान प्रणाली के मामलों का पर्यवेक्षण करता है। उपलब्ध बैंकिंग चैनलों में स्थानीय समकक्ष के रूप में सामान्य बैंकिंग लोकपाल की पहचान नहीं की गई है। निवेश खाते, प्रतिभूतियाँ, ऋण और कर्ज अलग मुख्य विषय हैं; यहाँ बैंकिंग से उनका संबंध केवल खाते, भुगतान, प्रतिभूति या ग्राहक संरक्षण के प्रभाव तक है।
मंगोलिया में बैंक
मंगोलिया में औपचारिक, बैंक-केंद्रित प्रणाली है जिसमें 12 वाणिज्यिक बैंक काम करते हैं और बैंक ऑफ़ मंगोलिया—जिसे मोंगोलबैंक भी कहते हैं—उनका पर्यवेक्षण और लाइसेंस देता है। बैंक शाखाओं, ATM और ऑनलाइन माध्यमों से खाते, जमा, स्थानांतरण, कार्ड, डिजिटल और संबंधित भुगतान सेवाएँ देते हैं। पहुँच, शुल्क, उपलब्ध मुद्राएँ, लेन-देन सीमाएँ और डिजिटल सुविधाएँ बैंक तथा उत्पाद के अनुसार अलग होती हैं।
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