MPS गृह सुरक्षा मंत्रालय के अंतर्गत छह पुलिस क्षेत्रों और 28 जिलों में काम करती है। उसके 2023 के अभिलेखों में 45,490 मामले हैं, यानी प्रति 100,000 लोगों पर 217 मामले और 2022 से लगभग 6% अधिक। सामान्य चोरी के 12,256 मामले या 26.9% थे; सेंधमारी के 10,056 या 22.1%। अभिलेखों में 2,156 लूट, 914 हत्याएँ, 1,691 लड़कियों के साथ यौन अपराध के मामले, 208 बलात्कार और 63 मोटर वाहन चोरी भी शामिल थे। MPS रिपोर्ट के पृष्ठ 3 पर एक अलग परस्पर-विरोधी आँकड़ा 44,490 है; कार्यशील आँकड़े के रूप में कार्यकारी सारांश और तालिका 3, 45,490 का समर्थन करते हैं। मलावी में अपराध के स्तर और पुलिस सेवाओं तक पहुँच अलग-अलग हैं। 2021 से 2023 के औसत दर्ज अपराध दर में दक्षिण-पश्चिम क्षेत्र 363 पर सबसे ऊँचा था, इसके बाद उत्तरी 252, मध्य-पश्चिम 246, दक्षिण-पूर्व 217, पूर्वी 185 और मध्य-पूर्व 142 थे। 2023 में ब्लैंटायर जिले की दर 356 से सबसे ऊँची और कासुंगु की 92 से सबसे कम थी। शहरी सेंधमारी के मामले लिलोंग्वे में सबसे अधिक 1,865 थे, इसके बाद ब्लैंटायर में 1,162, ज़ोम्बा में 991 और मज़ुज़ू में 700। सेंधमारी विशेष रूप से आधी रात से 04:00 बजे के बीच केंद्रित थी। ये आँकड़े दर्ज मामलों का वर्णन करते हैं, अपराध का पूरा स्तर नहीं। अपराध की सूचना निकटतम पुलिस स्टेशन या गश्ती अधिकारी को दें। MPS सूचना देने के लिए 0800 990 997 और आपात स्थिति के लिए 990 या 997 देती है; फोन से गुमनाम रिपोर्ट भी ली जाती हैं। हर परिस्थिति में आपात नंबर विश्वसनीय ढंग से काम न करें, इसलिए होटल, लॉज, नियोक्ता, स्थानीय पुलिस स्टेशन या कोई दूसरा भरोसेमंद स्थानीय संपर्क चालू नंबर उपलब्ध करा सकता है। अपराध, समय, स्थान, संदिग्ध का विवरण, तरीका या हथियार और ज्ञात गवाहों की जानकारी दें। पहले अपनी सुरक्षा करें, घटनास्थल को न छुएँ और जवाब देने वाले अधिकारी का नाम लिखें। प्रतिक्रिया संतोषजनक न हो तो प्रभारी वरिष्ठ अधिकारी माँगें। MPS कोई सामान्य रिपोर्टिंग शुल्क या प्रतिक्रिया का सुनिश्चित समय प्रकाशित नहीं करती। पुलिस क्षमता प्रतिक्रिया और जाँच को प्रभावित करती है। MPS के अनुसार प्रति 1,262 लोगों पर लगभग एक पुलिस अधिकारी है, जबकि संयुक्त राष्ट्र का संदर्भ अनुपात 500 लोगों पर एक है। सीमित संसाधन, जाँच क्षमता और पीड़ित सहायता केंद्रों की कमी से मदद में देरी हो सकती है, खासकर जब ग्रामीण समुदाय पुलिस सुविधा से दूर हों। सामुदायिक पुलिस व्यवस्था स्थानीय सहयोग से जोखिम घटाती है। 2023 में MPS ने 17,549 सामुदायिक सुरक्षा बैठकों, 3,974 स्थापित या नवीनीकृत सामुदायिक संरचनाओं, 7,332 संयुक्त पहलों, 1,869 स्कूल पहुँच गतिविधियों और 7,422 चलित जागरूकता गतिविधियों की सूचना दी। उसने 57,195 सक्रिय संरचनाएँ बताईं, जिनमें 446 सामुदायिक पुलिस मंच, 18,202 सामुदायिक पुलिस साझेदारियाँ और 38,547 सामुदायिक पुलिस समितियाँ शामिल थीं। पड़ोस निगरानी समूहों के साथ संयुक्त गश्त, लिम्बे में CCTV, लिम्बे और ब्लैंटायर में त्वरित प्रतिक्रिया तथा 990 पहल, ब्लैंटायर में ड्रोन और रेडियो व टेलीविजन जागरूकता अभियान इन प्रयासों में सहायता करते हैं। 2023 में अल्बिनिज़्म वाले लोगों से जुड़े पाँच मामले दर्ज हुए। पुलिस दुर्व्यवहार की शिकायत स्वतंत्र शिकायत आयोग (ICC) को दी जा सकती है, जो MPS से स्वतंत्र है। इसके अधिकार क्षेत्र में गैरकानूनी गिरफ्तारी या हिरासत, भ्रष्टाचार, कार्रवाई न करना, पुलिस कदाचार तथा पुलिस के कारण हुई या हिरासत में हुई मृत्यु या चोट शामिल हैं। ICC टोल-फ्री 4314, फोन +265 982 260 095 और complaints@iccmalawi.com देता है। शिकायत से जुड़े दिनांक, स्थान, नाम, दस्तावेज़, चिकित्सकीय अभिलेख और अन्य प्रमाण रखें। पीड़ित सहायता पुलिस पीड़ित सहायता इकाई (PVSU), सामुदायिक पीड़ित सहायता इकाइयों (CVSU), स्वास्थ्य केंद्रों के वन स्टॉप केंद्रों, जिला सामाजिक कल्याण कार्यालयों, बाल केंद्रों, बाल न्यायालयों, पुलिस के बाल-सुरक्षा और पीड़ित-सहायता अधिकारियों, गैर-सरकारी संगठनों तथा पैरालीगल कर्मियों से मिल सकती है। पीड़ित सहायता इकाई ने 2023 में 12,527 मामले दर्ज किए, जबकि 2022 में 17,152 थे। केंद्र और आवास की उपलब्धता असमान है और कुछ इकाइयाँ लंबे समय का आश्रय नहीं दे सकतीं; इसलिए तत्काल स्वास्थ्य और सुरक्षा जरूरतों के लिए एक से अधिक सेवा का रेफरल आवश्यक हो सकता है। यौन हिंसा के बाद तुरंत स्वास्थ्य देखभाल और सुरक्षा सहायता लें। चिकित्सकीय रूप से उचित होने पर संपर्क के बाद 72 घंटे के भीतर PEP लेना चाहिए; आपातकालीन गर्भनिरोध और यौन संचारित संक्रमण की रोकथाम पाँच दिनों के भीतर देखी जानी चाहिए। वयस्कों को जानकारी दी जानी चाहिए, उनकी सूचित सहमति ली जानी चाहिए और गोपनीयता का सम्मान होना चाहिए। बच्चों के मामले में उनके सर्वोत्तम हित तथा उम्र और परिपक्वता के अनुसार कार्रवाई करें और दुर्व्यवहार की सूचना संबंधित अधिकारियों को दें। राष्ट्रीय बाल हेल्पलाइन 116, म्थेत्सा न्खान्ज़ा 932 और राष्ट्रीय लैंगिक हिंसा हेल्पलाइन 5600 है। कानून से टकराव में आए बच्चे पुलिस द्वारा वैकल्पिक निपटान, जमानत या अदालत की कार्रवाई का सामना कर सकते हैं। 2023 में MPS ने 7,288 लड़कों और 1,164 लड़कियों की गिरफ्तारी दर्ज की; 4,466 लड़कों और 888 लड़कियों को पुलिस स्तर पर वैकल्पिक निपटान मिला, 1,903 लड़कों और 475 लड़कियों को जमानत मिली तथा 1,669 लड़कों और 399 लड़कियों के मामले अदालत पहुँचे। इसलिए वैकल्पिक निपटान एक प्रमुख रास्ता है, पर पहुँच क्षेत्र और मामले के अनुसार बदलती है। ऑनलाइन अपराध में आपराधिक घटना की सूचना MPS को दें और साइबर घटना की सूचना MACRA के भीतर राष्ट्रीय कंप्यूटर आपात प्रतिक्रिया इकाई mwCERT को दें। mwCERT घटना प्रतिक्रिया, भेद्यता प्रबंधन, खतरे की जानकारी साझा करना, जागरूकता और प्रवेश परीक्षण सेवाएँ देती है। रिपोर्ट वेब फॉर्म, reporting@mwcert.mw या info@mwcert.mw पर, अथवा +265 988 293 269 या +265 882 881 501 पर कॉल करके भेज सकते हैं। संदेश, खाते का विवरण, भुगतान अभिलेख, वेब पते, स्क्रीनशॉट और लेन-देन संदर्भ सुरक्षित रखें; सूचना देने से पहले प्रमाण न मिटाएँ। रोजमर्रा के जोखिमों में जेबकतरी, छोटी चोरी, सेंधमारी, सशस्त्र लूट, हमला, होटल या लॉज में सेंधमारी, विशेषकर लिलोंग्वे और ब्लैंटायर में कारजैकिंग, कभी-कभार अपहरण तथा ऑनलाइन या वित्तीय धोखाधड़ी शामिल हैं। रात में या सुनसान जगह अकेले पैदल चलने से बचें, नकद और कीमती सामान अलग रखें, गाड़ी के दरवाजे और खिड़कियाँ बंद रखें; कोई दूसरी गाड़ी पीछा करती लगे तो घर जाने के बजाय पुलिस स्टेशन जाएँ। लूट के दौरान शारीरिक प्रतिरोध न करें। दूरदराज क्षेत्रों में अकेले या रात में यात्रा से बचें, बस अड्डों के आसपास सावधानी रखें और अजनबियों से भोजन या पेय स्वीकार न करें। पहचान-पत्र, पासपोर्ट और वीज़ा जानकारी की प्रति अपने साथ रखें तथा मूल दस्तावेज़ सुरक्षित रखें। उपलब्ध जानकारी MPS, mwCERT और ICC सेवाओं के लिए कोई आधिकारिक शुल्क नहीं बताती और जाँच की कोई सामान्य समय-सीमा प्रकाशित नहीं है।
मलावी में अपराध
मलावी में अपराध में चोरी, घर में सेंधमारी, लूट, हमला, यौन और बच्चों से जुड़े अपराध, वाहन चोरी, हत्या तथा ऑनलाइन या वित्तीय धोखाधड़ी शामिल हैं। मलावी पुलिस सेवा (MPS) ने 2023 में 45,490 मामले दर्ज किए; सामान्य चोरी और सेंधमारी का हिस्सा सबसे बड़ा था, हालाँकि दर्ज मामले हर घटना का पूरा माप नहीं हैं। सुरक्षा के बेहतर उपायों में कीमती सामान सुरक्षित रखना, रात में सुनसान यात्रा से बचना, पुलिस स्टेशन या गश्ती अधिकारी को सूचना देना और जरूरत पड़ने पर पीड़ित, बाल-सुरक्षा या साइबर घटना सहायता लेना शामिल है।
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