सेशेल्स में बैंक

सेशेल्स की बैंकिंग व्यवस्था मुख्यतः वित्तीय संस्थान अधिनियम 2004 और सेशेल्स केंद्रीय बैंक अधिनियम 2004 से नियंत्रित है। सेशेल्स केंद्रीय बैंक (Central Bank of Seychelles, सामान्यतः CBS) बैंकों को लाइसेंस देता है, जोखिम-आधारित दूरस्थ और स्थल पर निगरानी करता है, धन-शोधन निरोध और आतंकवाद वित्तपोषण निरोध नियंत्रणों की निगरानी करता है, भुगतान प्रणालियों पर नज़र रखता है और बाज़ार आचरण का पर्यवेक्षण करता है। वाणिज्यिक बैंक और सेशेल्स क्रेडिट यूनियन (SCU) स्थानीय भुगतान प्रणाली में भाग लेते हैं। बैंकिंग सेवाएँ मुख्यतः माहे में केंद्रित हैं, जबकि प्रस्लिन और ला डिग में अतिरिक्त शाखाएँ और सेवा उपलब्धता है। CBS की मौजूदा ऑनलाइन निर्देशिका में चार वाणिज्यिक बैंक हैं: Absa Bank (Seychelles) Ltd, Mauritius Commercial Bank (Seychelles) Ltd, Bank of Baroda और Nouvobanq/SIMBC। CBS की पुरानी रिपोर्टों और राहत योजना की सूचियों में Seychelles Commercial Bank, Al Salam Bank Seychelles और Bank of Ceylon का भी उल्लेख था, जबकि आधिकारिक ऑनलाइन सूचियाँ पूरी तरह एक जैसी नहीं रही हैं। बैंक चुनने या पुरानी सूची पर भरोसा करने से पहले CBS की वर्तमान लाइसेंस निर्देशिका जाँचें। सामान्य उत्पादों में बचत खाते, चालू खाते, निश्चित अवधि या सावधि जमा और कुछ बैंकों में विदेशी मुद्रा खाते शामिल हैं। सेशेल्स रुपये के खातों का मुद्रा संकेत SCR है। बैंक अपने उत्पाद की शर्तें, न्यूनतम शुरुआती जमा, ब्याज दरें और शुल्क तय करते हैं; कोई एक राष्ट्रीय उत्पाद, न्यूनतम शेष या ब्याज दर सूची नहीं है। CBS सांकेतिक बैंक ब्याज दरें और तुलनात्मक बैंक शुल्क प्रकाशित करता है, लेकिन वास्तविक लागत बैंक की मौजूदा शुल्क सूची और खाता शर्तों से तय होती है। विनियमित निःशुल्क श्रेणियों में खाता बंद करना, निष्क्रिय खाते का रखरखाव, काउंटर पर नकद जमा और निकासी, ग्राहक के अपने व्यक्तिगत या संयुक्त खातों के बीच हस्तांतरण, इलेक्ट्रॉनिक बचत और ऋण विवरण तथा डेबिट कार्ड से ATM निकासी शामिल हैं। बैंकों को अद्यतन शुल्क सूची और बदलाव प्रकाशित करने चाहिए। व्यक्ति को सामान्यतः वैध सेशेल्स पहचान कार्ड या पासपोर्ट, आम तौर पर पिछले तीन महीने में जारी भौतिक पते का प्रमाण और आय या धन के स्रोत की जानकारी चाहिए। बैंक न्यूनतम पहली जमा राशि और आमने-सामने बैठक माँग सकता है। सेशेल्स के नागरिक न होने वाले आवेदक सामान्यतः पासपोर्ट देते हैं। नाबालिग के लिए जन्म प्रमाणपत्र और माता-पिता या अभिभावक की सहमति भी चाहिए। 4 अप्रैल 2025 से SeyID ग्राहक जाँच में सहायता कर सकता है, लेकिन भौतिक पहचान कार्ड या पासपोर्ट भी समान रूप से स्वीकार है। व्यवसाय सामान्यतः व्यवसाय पंजीकरण, TIN या कर पहचान संख्या, व्यवसाय लाइसेंस, पहचान दस्तावेज़, पते का प्रमाण, धन-स्रोत जानकारी और वास्तविक लाभकारी स्वामित्व तथा ग्राहक-जाँच दस्तावेज़ देते हैं। समीक्षा में लगने वाला समय दस्तावेज़ों की पूर्णता और बैंक की जाँच पर निर्भर करता है। बैंक डेबिट और क्रेडिट कार्ड, बिक्री स्थल भुगतान, ऑनलाइन और मोबाइल बैंकिंग, ATM, इलेक्ट्रॉनिक धन और QR भुगतान देते हैं। सेशेल्स इलेक्ट्रॉनिक फंड ट्रांसफर प्रणाली (SEFT) वाणिज्यिक बैंकों और SCU के ग्राहकों को ऑनलाइन धन भेजने और पाने देती है। CBS अभी कहता है कि ग्राहकों को SEFT शुल्क नहीं देना पड़ता, हालाँकि बाद में शुल्क सूची बदल सकती है। SEYRTGS बड़े मूल्य के रियल-टाइम निपटान करता है और ECC चेक समाशोधन में सहायता करता है। चेक चरणबद्ध रूप से बंद हो रहे हैं: व्यक्ति 1 जनवरी 2025 से चेक जारी नहीं कर सकते और बैंकों ने 1 मई 2025 से उन्हें स्वीकार करना बंद किया; व्यवसाय 1 सितंबर 2026 से चेक जारी नहीं कर सकते और स्वीकृति 1 जनवरी 2027 को समाप्त होगी; सरकारी चेक की स्वीकृति 1 दिसंबर 2026 को समाप्त होगी। इसलिए नए लेनदेन के लिए डिजिटल भुगतान सामान्य तरीका है। उपलब्ध आधिकारिक शोध में सेशेल्स के लिए प्रत्यक्ष जमा बीमा का स्थापित समकक्ष नहीं मिला। CBS ने 2023 में व्यवहार्यता अध्ययन का उल्लेख किया था, लेकिन इससे राष्ट्रीय गारंटी स्थापित नहीं होती। सुरक्षा मुख्यतः बैंक लाइसेंस, सावधानीपूर्ण और तरलता निगरानी, तथा वित्तीय स्थिरता और समाधान ढाँचे पर निर्भर करती है। यह न मानें कि हर जमा राशि एक निश्चित सीमा तक बीमित है। वित्तीय उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम 2022, 1 मई 2022 से लागू है; वित्तीय उपभोक्ता संरक्षण (शिकायत निपटान) विनियम 2024, 1 जनवरी 2025 से लागू हैं। पहले बैंक या अन्य वित्तीय सेवा प्रदाता को शिकायत दें। प्रदाता को दो कार्यदिवस में लिखित प्राप्ति-पुष्टि देनी चाहिए और सामान्यतः 21 कार्यदिवस में उत्तर देना चाहिए; अत्यंत जटिल मामले में 90 कार्यदिवस तक लग सकते हैं। उत्तर संतोषजनक न हो तो CBS से 4282000, विकल्प 2, या complaints.mcs@cbs.sc पर संपर्क करें। लिखित परिणाम अंग्रेज़ी, क्रियोल या फ़्रेंच में माँगा जा सकता है। सेशेल्स बैंकिंग आचार संहिता स्वैच्छिक है और कानूनन बाध्यकारी नहीं है। बैंक धन-शोधन और आतंकवाद के वित्तपोषण का मुकाबला अधिनियम 2020 के तहत ग्राहक जाँच, लगातार लेनदेन निगरानी और रिपोर्टिंग कर्तव्य निभाते हैं। वे लेनदेन, लाभकारी मालिकों या धन के स्रोत की अतिरिक्त जानकारी माँग सकते हैं। PIN, एकबारगी पासवर्ड और पासवर्ड गोपनीय रखकर ऑनलाइन पहुँच सुरक्षित करें। फ़िशिंग संदेश, नकली वेबसाइट, धोखाधड़ी वाले कॉल, नकली टेक्स्ट संदेश और बैंक लोगो का दुरुपयोग ज्ञात जोखिम हैं। असामान्य गतिविधि की सूचना तुरंत बैंक को दें। CBS साइबर सुरक्षा मार्गदर्शन के अनुसार बैंक को गंभीर साइबर घटना 24 घंटे में CBS को रिपोर्ट करनी और 14 दिनों में मूल कारण विश्लेषण जमा करना होता है।