बीमा: स्पेन में

बीमा पॉलिसी (póliza de seguro) एक ऐसा अनुबंध है, जो प्रीमियम के बदले निर्दिष्ट जोखिमों को कवर करता है। बीमाकर्ता तभी भुगतान करता है या सहायता देता है, जब घटना और दावा सहमत शर्तों के अनुरूप हों। कुछ बीमा कानूनन आवश्यक होते हैं या किसी विशेष गतिविधि से जुड़े होते हैं, जबकि अन्य कवरेज स्वैच्छिक होते हैं। लागू नियमों के अंतर्गत उपयोग में आने वाले वाहनों के लिए वाहन दायित्व बीमा अनिवार्य सुरक्षा का एक प्रमुख उदाहरण है। गृह बीमा (Seguro de hogar) में भवन, घरेलू सामान, दायित्व, सहायता और कानूनी सहयोग की सुरक्षा को एक साथ जोड़ा जा सकता है। मालिकों, मकान-मालिकों और किरायेदारों के संपत्ति तथा दायित्व संबंधी हित अलग-अलग होते हैं, इसलिए उन्हें अलग प्रकार के कवरेज की आवश्यकता हो सकती है। स्पेन में सार्वजनिक स्वास्थ्य व्यवस्था है, जबकि निजी स्वास्थ्य बीमा (seguro de salud privado) किसी पॉलिसी के अंतर्गत निजी नेटवर्क या प्रतिपूर्ति तक पहुँच दे सकता है। निजी बीमा अपने-आप हर सार्वजनिक अधिकार या प्रशासनिक आवश्यकता का स्थान नहीं लेता। जीवन बीमा मृत्यु के बाद सहमत लाभ का भुगतान कर सकता है और इसमें अन्य सुरक्षा भी शामिल हो सकती हैं। यह बचत या निवेश उत्पादों से अलग है, भले ही कोई अनुबंध कई सुविधाओं को जोड़ता हो। पॉलिसी की कीमत तुलना का केवल एक आधार है। कवर किए गए व्यक्ति, बीमित संपत्ति, अपवर्जन, प्रतीक्षा-अवधि, कटौती-राशि, जिन्हें फ्रेंचाइज़ियाँ (franquicias) कहा जाता है, सीमाएँ, सेवा-प्रदाता नेटवर्क और दावा प्रक्रिया उसका व्यावहारिक मूल्य तय करते हैं। ग्राहकों को आवेदन संबंधी प्रश्नों का सही उत्तर देना चाहिए और अनुबंध के अनुसार आवश्यक प्रासंगिक परिवर्तनों की सूचना देनी चाहिए। अधूरी या गलत जानकारी दावा जाँचे जाने पर समस्याएँ पैदा कर सकती है। बीमित घटना के बाद, पॉलिसीधारक को जहाँ सुरक्षित हो वहाँ आगे होने वाले नुकसान को कम करना चाहिए, जो हुआ उसे दर्ज करना चाहिए, बीमाकर्ता को तुरंत सूचित करना चाहिए और रसीदें तथा प्रमाण सुरक्षित रखने चाहिए। किसी उपयुक्त बाहरी कार्रवाई से पहले शिकायत को बीमाकर्ता की निर्धारित प्रक्रिया के अनुसार उठाया जाना चाहिए।