タンザニアの銀行

2025年6月30日時点で、タンザニアには認可銀行が42行ありました。内訳は商業銀行35行（国内13行、外国22行）、マイクロファイナンス銀行3行、地域銀行2行、開発金融銀行2行です。支店数は1,032でした。口座や商品を選ぶ前に、BOTの最新認可機関一覧で提供者を確認してください。ザンジバル人民銀行（PBZ）は全国のBOT銀行制度に属しますが、ザンジバルのマイクロファイナンスには別のザンジバル法令・規則も適用されます。 銀行サービスは、支店、銀行代理店、ATM、インターネットバンキング、モバイルバンキング、モバイルマネー代理店を通じて利用できます。正式な金融サービスへのアクセス率は2025年6月に90.2%、利用率は79.0%でした。モバイルマネーは重要なデジタルサービスで、2024年には利用中アカウントが6,075万件、代理店が148万店と報告されました。モバイルマネーウォレットなどの銀行以外の電子マネー口座は銀行預金と同じものではなく、DIBの保護も同じ方法では適用されません。預金保護の対象は、認可を受けた拠出参加銀行または金融機関に預けた資金です。 銀行は、本人確認と顧客デューデリジェンス（一般にKYC、CDDと呼ばれます）を行います。匿名口座や架空名義口座は開設できません。取引関係の開始時、単発取引、疑わしい活動、書類への疑義などに応じて確認が行われます。必要な本人確認書類、最低預入額、残高、商品条件は銀行と顧客の属性で異なります。外国人顧客や会社すべてに適用される口座開設の単一規則は、タンザニアでは確認されていません。 一般的な商品には、貯蓄口座、当座口座、定期預金があります。利息または利益の配分、最低残高、引き出し規則、手数料は各契約で定められます。利息を伴わない銀行業務は2025年から規制されています。2025年12月時点の制度では、DIBは認可金融機関1機関あたり預金者1人につき最大7,500,000タンザニア・シリングを保護し、預金者の99%が全額保護の範囲内でした。残額の請求は清算手続きに左右されることがあり、この上限は無制限の国の保証ではありません。 支払い方法には、現金、小切手、支払指図、電子資金移動、デビット・クレジット・プリペイドカード、インターネット・モバイルバンキング、モバイルマネーがあります。TISSは高額・銀行間決済、TACHは清算、TIPSは即時決済、TANQRは加盟店向け相互運用QR決済を支援します。2025年にTIPSは海外送金の受取にも拡張されました。システム上重要な決済システムの平均稼働率は2025年に99.58%と報告されました。加盟店でのカード決済に上乗せ料金を課すことは禁止されています。その他の手数料は銀行と商品によって異なります。 BOTの透明性規則と2024年手数料ガイドラインには、月1回の電子明細の無料提供、アプリまたはインターネットバンキングでの30日間の取引表示、利用者自身による受取人管理、自己銀行内のPIN再設定、該当ガイドラインに基づくカード解約など、顧客保護が含まれています。口座、カード、ATM、送金、維持手数料は全国一律ではないため、実際の費用は提供者の最新価格表と契約で決まります。口座開設の時間、支店・代理店の制限、最低預入額、カードの配送にも差があります。銀行免許の完全な申請に関する規制上の90日期間は、顧客口座を開設する期限ではありません。 顧客はまず銀行内部の苦情手続きを利用してください。銀行は14日以内に回答する必要があります。回答に納得できない、または回答がない場合、次の14日以内にBOTの金融消費者苦情解決窓口へ申し立てることができます。Sema na BOTも利用できます。苦情の原因となる事実は通常2年以内のものでなければなりません。BOT認可の提供者を利用し、未認可のデジタル融資アプリを避け、PIN、ワンタイムパスワード、ログイン情報を保護し、不正や決済誤りが疑われたら直ちに銀行へ報告してください。BOTは金融消費者向け警告や未認可の疑いがある提供者の一覧も公表しています。