フィジーの銀行

フィジー準備銀行（RBF）は、銀行、信用機関、決済サービス事業者、認可された外国為替業者を認可・監督します。その役割には、健全性規制、預金者保護、金融の安定、決済システムの監督、為替管理、未解決の銀行苦情への対応が含まれます。認可された商業銀行6行は、ANZ Banking Group Limited、Bank of Baroda–Fiji Operations、BSP Financial Group (Fiji) Pte Limited、Bred Bank (Fiji) Limited、Home Finance Company Limited（HFC Bankとして営業）、Westpac Banking Corporationです。 Credit Corporation (Fiji) Limited、Kontiki Finance Limited、Merchant Finance Limitedは、商業銀行ではなく信用機関です。フィジー開発銀行は別個の国営開発機関です。これらの機関を保険会社、資本市場事業者、FNPFのサービスと混同しないでください。決済サービス事業者は、総合銀行ではなくても送金、加盟店決済、電子マネーを提供できます。主な事業者には、M-PAiSAを提供するDigital Financial Services、MyCashを提供するDigicel Fiji、Solé、WeChatを扱うAbacus Fintech、China UnionPayとWeChatを扱うDynamic Paymentがあります。 銀行は、日常取引口座、当座口座、普通預金、定期預金、共同口座、外貨口座、非居住者向けの外部口座を提供する場合があります。居住者と非居住者の口座は、フィジーの為替管理規則のもとで異なる扱いを受けることがあります。例えば、ANZ Access Everyday口座では、Visa DebitまたはAccess Debitカード、ATM・EFTPOSの利用、インターネットバンキング、モバイルアプリ、請求書の支払い、現金または小切手の預け入れが利用できる場合があります。公表されている最低入金額は1金融機関の例であり、全国共通の要件ではありません。最低残高、利息、手数料、カード条件、口座機能は銀行や商品によって異なります。 口座開設には通常、本人確認と顧客管理手続きが含まれます。氏名、生年月日、居住または事業所住所、職業または事業内容、国籍、資金または収入源、署名見本を求められることがあります。一般に、有効なパスポート、運転免許証、FNPFカード、認められた出生・婚姻・市民権証明書など、写真と署名のある身分証明書を少なくとも1点求められます。納税者番号（TIN）または、該当するFNPF・FRCA共通識別情報が実務上必要になる場合があります。リスクが低い顧客には簡略な確認が適用されることがありますが、リスクが高い場合は追加確認が必要です。銀行は規約と適用法令に基づいて申請を拒否できます。 認可銀行への預金はRBFの健全性規制の対象です。確認した現行のRBF資料には、一般に適用される法定預金保険制度や一律の補償上限額は定められていません。したがって、銀行口座に一定額までの預金保険が付いていると考えるべきではありません。無認可の預金受入制度や非公式な資金取扱業者は別のリスクがあり、避けてください。 フィジーの決済システムには、現金、小切手、国内送金、定期振込、口座振替、請求書払い、海外送金、カード、EFTPOS、QR決済、モバイルウォレットがあります。FIJICLEARは、商業銀行が参加するフィジーの重要な即時グロス決済システムです。2021年国家決済制度法と2022年国家決済制度規則が法的枠組みを定めています。自動清算機関は2023年から運用されており、即時決済と証券インフラの近代化も続いています。処理時間と利用可能性は、送金元銀行、受取銀行、決済方法、ウォレットの場合は携帯電話網の事業者によって異なります。 決済サービス事業者は、決済用口座の発行、国内外送金、加盟店決済の受け付け、電子マネーの発行を行うことがあります。2025年12月時点で、フィジーでは電子マネーの登録利用者が957,816人、そのうち利用者は722,340人でした。決済サービス事業者のウォレットでは、1億1,640万件、総額FJD 73億の取引が処理され、QR決済はFJD 672.3百万でした。これらの数値はモバイル決済が広く利用されていることを示しますが、電子マネー残高は自動的に銀行預金になるわけではありません。発行者、信託口座の取り決め、残高の法的扱いを銀行口座と区別する必要があります。 ウォレットは、事業者や代理店を通じた現金の入出金、日常の少額決済、送金、加盟店のQR決済に利用できます。QR決済では通常、アプリを開いてコードを読み取り、加盟店名を確認し、金額を入力してPINで承認し、確認画面を確認します。M-PAiSAとMyCash間の送金は2024年から利用できます。6行の商業銀行はFIJICLEARに直接接続していますが、支店、ATM、代理店、EFTPOS、インターネットバンキング、モバイルアプリ、ウォレットへのアクセスは金融機関や島によって異なります。離島では、代理店、ATM、モバイルウォレットに頼る場合があります。 デビットカードとクレジットカードは、Visa、Mastercard、UnionPayなどのネットワークを通じて、ATM、EFTPOS端末、オンライン加盟店で利用できます。カード限度額、ATM手数料、為替手数料、送金費用、最低残高などは銀行や商品によって定められます。口座を開設する前や特定の決済方法を利用する前に、銀行の手数料表を確認してください。外貨口座、海外送金、非居住者取引、移住時の送金、輸入、サービス料金の支払いでは、フィジーの為替管理規則に基づき書類、委任限度額、RBFの承認が必要になることがあります。合法的な窓口は商業銀行と認可または制限付きの外国為替業者です。無認可の両替業者は利用しないでください。 銀行などの金融サービス事業者は、2024年4月1日施行のRBF FSDPS 3「金融消費者の保護と公正な取扱い」基準に基づき、明確な情報を提供し、顧客を公正に扱い、苦情処理手続きを整える必要があります。顧客は通常、最初に銀行支店、本店、または問い合わせ窓口に申し立てます。銀行の手続きでは、案件の進捗と担当窓口が示されるべきです。対応で解決しない場合は、RBFに苦情を申し立てられます。RBFは事実を調べ、銀行から回答を得て、正式な回答を出します。フィジー消費者評議会は関係者となることがありますが、銀行監督機関ではありません。 PIN、パスワード、セキュリティコード、カード情報全体を他人に教えないでください。突然届いたログインリンクを開いたり、遠隔操作を許可したり、電話の相手に認証情報を伝えたりしないでください。QR決済の前に加盟店名を確認し、改ざんされたQRコードやATMの不正改造に注意し、銀行アプリ、OS、ウイルス対策ソフトを更新してください。カード紛失、詐欺の疑い、不正な支払いはすぐに銀行へ報告します。決済制度の規則に基づき、不正または誤処理された取引には通知・訂正の手続きが適用されますが、詐欺、過失、認証情報の共有、報告の遅れによって顧客の責任が変わることがあります。銀行を選ぶ際は、最寄りの支店だけでなく、RBFの認可状況、支店・ATMの範囲、デジタルサービス、カード利用先、送金・為替の必要性、ウォレットとの互換性、アクセス、公開手数料を比べてください。