厄立特里亚的通信

EriTel是厄立特里亚的主要电信机构。其公布的服务包括固定PSTN电话线路、固定无线CDMA、GSM预付费移动服务、宽带和企业连接。公布的移动资费列出：移动电话拨打移动电话每分钟1.50纳克法（NKF），移动电话拨打PSTN或CDMA每分钟1.80纳克法，国际通话每分钟12至15纳克法。短信费用为网内每条0.50纳克法，国际短信每条5纳克法。这些数据会随时间变化，购买服务或经常使用前应向EriTel核实。 本国公民和外籍人士均可申办SIM卡。公布的费用为本国公民550纳克法，外籍人士633纳克法；补办费用分别为385纳克法和488纳克法。申请需要提供身份证或护照资料、地址和联系信息。签署用户协议后，即根据EriTel表格订立具有法律约束力的合同。是否提供漫游、彩信和寻呼服务取决于协议，不应假设这些服务可用。 EriTel在主要城市和城镇提供VDSL、SHDSL、ADSL、点对点和点对多点Wi-Fi，以及VSAT服务。一份已公布的带宽资料显示，64 kbps套餐每月1,719.90纳克法，224 kbps套餐每月5,887.35纳克法，均含5%税费。价格和覆盖范围可能变化。互联网使用数据也不尽相同：国际电信联盟（ITU）的估算显示，2022年互联网使用率为27%；厄立特里亚2024年自愿国家评估报告称，全国3G覆盖率为85%。EriTel的公开移动页面介绍的是语音服务，因此实际移动数据服务和覆盖范围需要在当地核实。 互联网咖啡馆和私人固定宽带订阅是常见的上网方式。2023年的国别信息报告称，咖啡馆用户须出示身份，并报告网速缓慢、咖啡馆关闭、社交媒体遭屏蔽以及监控情况。公开报告还提到互联网和电子邮件通信受到监控。因此，不应假设信息具有保密性。 厄立特里亚邮政服务（EPS）提供特快专递、挂号邮件、包裹投递和追踪服务，也办理国际邮件及包裹交换。其公布的地址资料列有阿斯马拉第229号邮政信箱。全国投递时限、费用、上门投递和农村覆盖范围均未见可靠公开资料。数字通信失效时，可以先通过电话或短信联系，再使用挂号信或特快专递，或亲自前往相关机构。应保存收据、追踪号码、通话记录或其他联系证明。 交通与通信部及其通信司负责政府通信事务。EriTel负责电信服务，EPS负责邮政服务。现有可靠资料无法证明全国存在独立的市政通信体系。现有可靠证据未能确认厄立特里亚全国统一的问候方式、称呼规范或冲突沟通礼仪；相关习惯可能因社区和语言区而异。应使用清楚易懂的语言，核实名字和指示；如果误解可能导致损失或错过期限，应要求书面确认。 公布的紧急联系电话为警察113、消防116、救护车122244。号码可能变化，应在当地确认是否仍可接通，并同时提供所在位置和附近地标。厄立特里亚于2025年1月6日加入《残疾人权利公约》。该公约的无障碍标准要求保障信息和通信的可及性，包括信息与通信技术及紧急服务；但目前尚未核实当地是否提供手语传译、盲文、易读格式、无障碍网站和无障碍电话服务。