科特迪瓦的银行

科特迪瓦正规银行业由 UMOA 银行委员会（Commission Bancaire de l’UMOA）进行区域监管，经济与财政部（Ministère de l’Économie et des Finances）负责制定国家金融部门政策。西非国家中央银行（BCEAO）发行共同的 CFA 法郎，并为 UMOA 八个成员国制定货币政策。截至 2025 年 12 月 31 日，BCEAO 列出科特迪瓦有 29 家银行和四家持牌金融机构。包括 Société Générale Côte d’Ivoire、NSIA Banque、BNI、Banque Atlantique、BICICI、SIB、BOA、Ecobank、Orabank、Coris Bank、AFG Bank、BGFIBANK、BHCI、UBA、Standard Chartered 和 Citibank 等。服务是否可用、营业时间、产品和费用取决于机构及所在地。 个人和企业通常可以通过分行和柜台、当地称为 GAB 或 DAB 的自动柜员机、网上及手机银行，以及获授权的中介或代理网络使用服务。开户通常需要官方身份证件；根据客户身份识别和反洗钱规则，也可能需要住址证明或其他信息。只有通过符合要求的程序，才可远程识别。现有研究未确定统一最低余额。常见产品包括活期或即期账户、储蓄账户、定期存款和工资入账服务。账户协议和费率表决定账户功能、费用、限额和销户程序。 支付方式包括现金、支票、银行卡、行内转账、国内或 UMOA 转账、国际转账、直接扣款和定期转账。自 2025 年 9 月 30 日起，PI-SPI 基础设施支持 UMOA 八国全天候即时互通支付，但只有在接入服务商支持时，具体交易才能完成。可能提供借记卡、预付卡和联名卡。发卡、年费、境外 ATM 使用、补卡、额度和国际使用取决于具体产品。根据所引 BCEAO 服务规则，在 UMOA 内使用银行卡付款，以及在客户开户银行所列 GAB 或 DAB 提款，均免费。 自 2014 年 10 月 1 日起，至少 19 项基本银行服务免费，包括开立银行账户、开立储蓄账户、月结单、年度费用汇总、在开户行存取现金（印花税除外）、工资入账、变更身份资料、设置直接扣款或定期转账、销户、使用本行 ATM、查询余额、同行转账、支票托收、收到国内、UMOA 和国际汇款、电子借贷通知，以及在本行 ATM 查询余额或交易历史。具体服务条件应以机构现行费率信息为准。 移动货币和电子货币服务在日常支付和金融服务可及性方面具有很高的实际意义，尤其是在分行较少的地区。当地服务包括 Orange Money、MTN Mobile Money 或 MoMo、Moov Money、PE YA PAY、Celpaid Money、Trésor Money、Wave、Coris Money、WIZALL 和 SAMA MONEY。截至 2026 年 2 月 28 日，BCEAO 报告科特迪瓦有四家电子货币发行机构、一家获准发行电子货币的金融机构、一项公共财政部服务、14 项银行、电信或技术合作，以及九家支付机构。SFD 或微型金融机构及获授权支付服务机构可提供功能性替代方案，但电子货币并不自动具备银行账户同等的存款、账户或保障特性。 UMOA 存款与处置保障基金（Fonds de Garantie des Dépôts et de Résolution de l’UMOA）在参与机构倒闭时保护小额存款人；现有资料未能确定具体保障上限，因此不能将其视为对每家银行、电子货币余额或所有金融持有物的担保。根据所引规则，银行和其他服务商须公布内部投诉处理流程，答复期限最长不超过一个月。完成该流程后，客户可以申请 OQSF-CI 调解或向 UMOA 银行委员会投诉，但不得同时就同一事项向法院或其他投诉机构提出程序。 妥善保管 PIN 码、一次性密码和账户密码；确认收款人后再提交转账，并保存收据和账单。银行卡遗失、怀疑欺诈或发现未经授权的交易时，立即向银行或电子货币发行方报告。使用 BCEAO、银行委员会及服务商名录核实机构或服务是否获授权。银行服务与投资和债务事项相关，但投资产品和债务管理属于其他主题；此处关注的是账户、支付或服务可及性。