马耳他的医疗保健

初级卫生保健机构通过卫生中心和社区诊所提供50多项公共服务。家庭医生，也称全科医生或GP，可以评估症状、提供治疗、安排检查并转诊至专科护理。社区团队还提供护理、实验室服务、糖尿病护理、心电图、眼科、妇科、物理治疗、足病治疗、言语和语言治疗、伤口护理、X光检查及饮食支持。服务可能采用现场候诊、预约或转诊方式。Mosta、Floriana和Paola卫生中心全天候运营；其他地点的开放时间各异，部分夜间和周末护理服务集中提供。远程医疗和客户支持可全天候拨打21231231或21222444获取。 马耳他公民、欧盟公民和寻求庇护者可免费使用公共初级保健和社区诊所服务。根据初级卫生保健机构的指引，欧盟公民应携带E111文件。其他资格情况需逐案确认。私人治疗、保险和个人具体费用适用不同规则，不会自动纳入公共服务保障。 对于情况不明但非紧急的症状，符合条件者可拨打1400，获取全天候护士指导。根据临床需要，可能会建议前往卫生中心、Mater Dei医院、戈佐综合医院或其他机构。Mater Dei医院是马耳他唯一的国家级急症综合教学医院，提供急诊、住院、门诊和专科服务。戈佐综合医院是戈佐岛唯一的医院，提供急诊、急症、复杂病例、住院、门诊、精神科和长期护理。戈佐患者可能需要转至Mater Dei接受专科治疗；陆路和空中救护转运全天候可用。 Mater Dei急诊部全天候开放。危及生命的紧急情况拨打112。急诊部工作人员会登记并按紧急程度分诊，因此乘救护车到达并不会自动排在临床优先级更高的患者前面。评估后，患者可能住院、出院，或接受最多24小时的观察，之后由全科医生、卫生中心或门诊服务跟进。 预防服务包括乳腺、结直肠、宫颈和腹主动脉瘤筛查。国家免疫服务为出生至16岁的儿童和青少年、65岁及以上成人、特殊群体以及旅行接种安排疫苗。其他服务包括学校卫生、约在8至12周、8个月和18个月时进行的婴幼儿健康检查，以及产前和产后护理。 心理健康护理包括社区心理健康诊所、危机干预居家治疗、Mount Carmel医院、CAPES，以及Mater Dei的精神科联络服务。全国免费心理健康热线1579全天候提供情绪支持、建议和危机指导。若存在急性危险，应拨打112或前往急诊部。Mount Carmel医院在马耳他提供住院精神科护理，戈佐岛则设有精神科病房。 政府药品目录决定哪些药品可通过公共计划供应。名为“自选药房”（Pharmacy of Your Choice，POYC）的计划通过参与药房配发药品。附表V，也称黄卡计划，涵盖特定慢性病；附表II，也称粉卡计划，与收入资格挂钩。免费配药取决于相关资格和政策，因此仅有处方并不保证药品免费。药房可能会要求出示身份证明、处方和附表V、附表II或POYC文件。医院药房全天候提供紧急服务。 出院后，可由全科医生、卫生中心或门诊继续跟进。服务可能包括康复、辅助医疗、老年护理、社区外展、上门护理、全科医生、物理治疗师、职业治疗师或足病治疗师上门服务、言语治疗、家居帮助、居家照护服务、临时喘息照护、送餐上门、失智症活动中心，以及住宿或长期护理。如果当地服务无法提供所需治疗，戈佐岛会结合社区外展服务与转诊转运渠道。 《患者宪章》涵盖就医、健康保护、信息、共同决策、知情同意、隐私、保密、尊严、尊重、安全和投诉。患者可以接受或拒绝治疗，也可以撤回同意。准确提供症状、药物和过敏信息、按时赴约并遵守转诊指示，有助于服务提供者提供安全护理。投诉可通过客户服务部门提交。持有e-ID者可在myHealth查看医院摘要、预约、既往就诊记录、疫苗记录、实验室结果、影像资料，以及POYC资格和配药记录；部分结果由关联医生发布。