¿Qué siete categorías de seguros son obligatorias en Burundi?

Las categorías obligatorias acreditadas son la responsabilidad civil frente a terceros para vehículos de motor, el transporte de mercancías y el transporte de cargas importadas, la responsabilidad profesional de los médicos, la responsabilidad profesional de los abogados, la responsabilidad por incendio y explosión de los operadores de edificios comerciales, la cobertura contra incendio y explosión de los edificios administrativos y el seguro contra riesgos de construcción.

¿Cómo acceden los empleados de Burundi a la pensión y al seguro contra riesgos profesionales del INSS?

Los empleadores registran ante el INSS a los trabajadores cubiertos, incluidos los empleados amparados por el Código Laboral, los trabajadores con contratos públicos, el personal militar, los trabajadores de las autoridades locales, los becarios y los aprendices. El INSS proporciona cobertura frente a riesgos profesionales y pensiones; por lo general, una pensión de vejez exige tener 60 años, al menos 15 años de seguro y al menos 60 meses de seguro durante los 10 años anteriores.

¿Cómo debe un cliente impugnar en Burundi una reclamación privada de seguro retrasada o rechazada?

El cliente debe presentar primero una reclamación escrita y los documentos justificativos a la aseguradora o al intermediario. Si el rechazo, la demora o la disputa siguen sin resolverse, puede ponerse en contacto con ARCA en arca@arca.bi o en el +257 22 27 63 46/47, en 51 Boulevard du Japon, edificio del Ministerio de Finanzas, segundo piso, Bujumbura.

¿Qué debe comprobar un cliente antes de contratar un seguro privado en Burundi?

El cliente debe verificar la licencia y el estado vigentes de la aseguradora, el corredor, el agente general o el canal de bancaseguros autorizado, porque las listas públicas pueden contener inscripciones provisionales y la información del sitio web puede estar desactualizada. La póliza debe emitirse a nombre del tomador, la tarifa aprobada debe estar expuesta y el cliente debe conservar la póliza, el certificado, los recibos de las primas y las instrucciones para presentar reclamaciones.

Seguros en Burundi

Los seguros en Burundi incluyen la cobertura de la seguridad social obligatoria y contratos privados para personas, bienes, vehículos, responsabilidad civil y riesgos relacionados con los ingresos. El Instituto Nacional de Seguridad Social (Institut National de Sécurité Sociale) cubre los riesgos profesionales y las pensiones, mientras que las aseguradoras privadas ofrecen productos de seguros de Vida (Vie) y de No Vida. El seguro obligatorio de responsabilidad civil frente a terceros para vehículos debe contratarse, y el acceso, las primas, las reclamaciones y la cancelación dependen del régimen y de la póliza aplicables.

porNadine&Arnaud

Burundi cuenta con un mercado formal de seguros consolidado junto con sistemas obligatorios de seguridad social. La Agencia de Regulación y Control de los Seguros (Agence de Régulation et de Contrôle des Assurances), ARCA, supervisa a las aseguradoras y a los intermediarios, mientras que la Comisión de Supervisión y Regulación de los Seguros (Commission de Supervision et de Régulation des Assurances), CSRA, decide sobre las autorizaciones después de la revisión de ARCA. El ministerio responsable de los seguros, las comunas y el Ministerio del Interior también tienen responsabilidades administrativas específicas. La Asociación de Aseguradoras de Burundi (Association des Assureurs du Burundi), ASSUR, representa a las aseguradoras. ARCA informó de 12 aseguradoras de No Vida (Non Vie), 11 aseguradoras de Vida (Vie), 29 empresas de corretaje, cinco establecimientos financieros y tres instituciones de microfinanzas que ofrecen bancaseguros (bancassurance), con 568 empleados de aseguradoras y un volumen de negocios de 138,4 mil millones de FBU en 2024. La penetración de los seguros fue del 0,97 %, con un 0,61 % correspondiente a No Vida y un 0,36 % a Vida, por lo que existe cobertura privada, pero sigue utilizándose menos que los regímenes obligatorios y estatutarios. El índice global de siniestralidad declarado fue del 51,40 %, la solvencia fue del 497,5 % y la cobertura de los compromisos fue del 129,2 %.

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