תקשורת בקנדה

אנגלית נמצאת בשימוש נרחב ברחבי קנדה, בעוד שצרפתית היא השפה הציבורית העיקרית בקוויבק ונוכחת במידה משמעותית גם במקומות אחרים. מנהגי השפה וחובות מתן השירות משתנים לפי המוסד והמקום. קהילות של האומות הראשונות (First Nations), אינואיטים (Inuit) ומטיס (Métis) משמרות שפות ילידיות רבות ושונות. קנדה היא גם רב־לשונית, משום שאנשים משתמשים בבית ובחיי הקהילה בשפות רבות של מהגרים ובשפות מורשת. הדיבור היומיומי הוא לעיתים קרובות מנומס, ישיר למדי, ונעזר בביטויים כמו בבקשה, תודה וסליחה. עם זאת, הטון, קשר העין, המרחב האישי וחילופי התורות משתנים בין אנשים ותרבויות. שירותי טלפון נייד ואינטרנט מסופקים באמצעות רשתות מסחריות, והכיסוי תלוי במיקום. באזורים כפריים, צפוניים או מרוחקים עשויות להיות פחות אפשרויות או חיבורים חלשים יותר. כתובות דואר פועלות לפי תבנית מסודרת וכוללות מיקוד. ארגונים חשובים עשויים ליצור קשר בדואר, בטלפון, בחשבון מקוון מאובטח או בדוא״ל, לכן יש לשמור את פרטי הקשר מעודכנים. משרדי ממשלה, שירותי בריאות, בתי ספר ועסקים עשויים להציע תרגום, תמיכה בנגישות או שירות ביותר משפה אחת. הזמינות משתנה, ומועיל לבקש תמיכה מוקדם. שיחות, הודעות ודוא״ל fraudulent עשויים ליצור תחושת דחיפות או לבקש כסף ופרטים אישיים. יש לאמת בקשות בלתי צפויות באמצעות ערוץ רשמי מוכר, ולא להשתמש בפרטי הקשר שבהודעה החשודה. תקשורת ברורה כוללת אישור של מה שסוכם, במיוחד בנוגע לפגישות, דיור, עבודה, רכישות ושירותי בריאות. תיעוד בכתב יכול למנוע אי־הבנות.