O coreano da RPDC é o idioma predominante na comunicação cotidiana e institucional. A fala pública e política é restrita, e críticas, conteúdo estrangeiro não autorizado ou usos linguísticos não prescritos podem resultar em sanções graves. A comunicação também é moldada por organizações ligadas ao Partido dos Trabalhadores, práticas de autocrítica e vigilância. O Ministério dos Correios e Telecomunicações é responsável pelo setor de comunicações. Segundo as informações disponíveis, redes móveis autorizadas pelo Estado cobrem quase todas as áreas, e a posse de telefones celulares foi estimada entre cerca de 50% e 80% em 2022. Os relatos de comercialização do 4G não significam acesso aberto à internet: os aplicativos móveis estão limitados a serviços autorizados pelo governo, e a comunicação internacional continua sujeita a fortes restrições. A Lei de Comunicações Móveis proíbe telefones celulares e programas não autorizados. Telefones celulares estrangeiros são proibidos pela Lei contra o Pensamento e a Cultura Reacionários. O contato com a República da Coreia pode ser tratado como crime político. Kwangmyong é a intranet doméstica controlada da Coreia do Norte, separada da internet global. O acesso à internet global é quase totalmente indisponível aos usuários comuns e está principalmente associado a instituições de pesquisa aprovadas e funcionários do governo. Inspeções do Grupo 109 em computadores, rádios e televisores, assim como buscas domiciliares relatadas, criam riscos adicionais relacionados a informações e conteúdos estrangeiros não autorizados. Os serviços postais existem dentro da estrutura estatal, mas há poucas informações públicas confiáveis sobre a rede atual de serviços nacionais e internacionais, tarifas, prazos de entrega, convenções de endereçamento e procedimentos de reclamação. Não há comprovação de uma autoridade reguladora independente de comunicações nem de um serviço transparente de ouvidoria. O acesso prático depende de autorização, instituição, residência, localização, condição de visitante e cumprimento das exigências sobre dispositivos e cartões SIM. As alternativas funcionais são fragmentadas e não equivalem a um sistema de comunicação aberto. As pessoas podem usar serviços móveis estatais, canais postais, a Kwangmyong por meio de instituições aprovadas ou intermediários de confiança. Há registros de canais informais de corretores para contato familiar e remessas, mas eles apresentam alto risco e não são serviços públicos legais. Não há comprovação de mediação independente, recursos de privacidade ou procedimentos transparentes de reclamação. Quando a comunicação falha ou surge uma disputa, os caminhos mais seguros disponíveis passam por um intermediário ou intérprete autorizado e pela hierarquia institucional, estatal ou partidária pertinente. Pode haver interpretação e tradução de idiomas estrangeiros por canais institucionais autorizados, mas não há comprovação de um mercado independente de intérpretes. Há relatos de desenvolvimento de recursos de comunicação para pessoas com deficiência e de tecnologias da informação em braile, mas não é possível verificar de forma independente a disponibilidade prática nem os padrões de acessibilidade. As tarifas atuais de comunicação, os períodos de espera e as garantias de entrega não são divulgados de forma confiável; portanto, não é possível indicar custos ou prazos gerais.
Comunicação na Coreia do Norte
Na Coreia do Norte, a comunicação ocorre principalmente por meio de instituições controladas pelo Estado, redes móveis autorizadas, serviços postais e a intranet nacional Kwangmyong. Em geral, usuários comuns não têm acesso aberto à internet global, a canais de mídia independentes nem à comunicação internacional sem restrições. A fala, os dispositivos, os programas e os contatos estrangeiros são rigorosamente regulamentados, e a comunicação não autorizada pode trazer consequências graves.
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