Bazarda etibarlı mövcudluq şirkət və əlaqə məlumatlarının aydın göstərilməsi ilə başlayır. Biznesin adı, ünvanı, təmsilçilik, satış kanalları və təklif olunan xidmətlər şirkət reyestrindəki məlumatlara və faktiki həyata keçirilən fəaliyyətə uyğun olmalıdır. Tənzimlənən təkliflər üzrə fəaliyyətə başlamazdan əvvəl və fəaliyyət müddətində lisenziyaların, icazələrin, peşə fəaliyyəti üçün səlahiyyətlərin və ya İqtisadi Fəaliyyət Reyestrində qeydiyyatın tələb olunub-olunmadığını yoxlayın. Biznes müqavilələrində xidmətlər, qiymət, valyuta, vergilər, qəbul, məsuliyyət və ödəniş şərtləri aydın göstərilməlidir. Müqavilə, sifariş, hesab-faktura, ödəniş və borcun tutulması vahid, əlaqəli proses kimi sənədləşdirilməlidir. Likvidlik və uçot ayrı-ayrı şəxslərdən asılı qalmasın deyə, ödəniş tarixləri, ödənilməmiş məbləğlər və mübahisələr üzrə məsuliyyətlər aydın müəyyən edilməlidir. Satış və elektron ticarətdə hədəf müştərilər, dil, satış kanalı, ödəniş və çatdırılma vahid və ardıcıl alış prosesinin tərkib hissələri olmalıdır. Əhatə dairəsi və sifarişlərin sayı təkbaşına kanalın iqtisadi cəhətdən səmərəli olub-olmadığını göstərmir. Konversiya dərəcəsi, müştəri cəlbetmə xərcləri, töhfə marjası, ödənişin alınması, qaytarmalar və təkrar alışlar müntəzəm nəzərdən keçirilməlidir. İstehlakçı ilə aparılan əməliyyatlarda xidmət göstərən şəxs, xidmətin əsas xüsusiyyətləri, ümumi qiymət, ödəniş, çatdırılma və varsa qaytarma hüquqları alışdan əvvəl aydın görünməlidir. Reklam iddiaları, məhsul məlumatları, sifarişin təsdiqi və faktiki təqdim olunan xidmət bir-birinə zidd olmamalıdır. Şikayətlər, qaytarmalar və ödənişlərin geri qaytarılması üçün sənədləşdirilmiş proses olmalıdır. Müştəri məlumatları yalnız aydın başa düşülən məqsədlər üçün toplana və lazımi qaydada qoruna bilər. Giriş hüquqları, saxlanma yerləri, xidmət təminatçıları, saxlama müddətləri və silinmə qaydası müəyyən edilməlidir. Marketinq, ödənişlərin emalı, çatdırılma və ya xarici proqram təminatı üçün hansı məlumatların lazım olduğunu və onlara kimin çıxış əldə edəcəyini yoxlayın. Əməliyyat icazələri və sahə tələbləri yalnız şirkətin ümumi qeydiyyatından deyil, faktiki təklif olunan xidmətlərdən və biznesin fəaliyyət qaydasından asılıdır. Məhsul çeşidində, yerləşmə yerində, satış kanalında, texniki proseslərdə və ya biznes tərəfdaşlarında dəyişikliklər yenidən yoxlama aparılmasını tələb edə bilər. Müqavilələr, ödənişlər, müştərilər qarşısında öhdəliklər, məlumatlara giriş və icazələr barədə davamlı ümumi mənzərə belə dəyişiklikləri vaxtında müəyyən etməyə kömək edir.
Şirkətin bazarda mövcudluğu və davamlı biznes fəaliyyəti
Gürcüstanda şirkətin davamlı biznes fəaliyyəti müqavilələri, satışları, elektron ticarəti, ödənişlərin emalını, istehlakçıların müdafiəsini və sahəyə xas icazələri bir araya gətirir. Bazarda mövcudluq və daxili proseslər xidmət göstərən şəxs, xidmətlər, qiymətlər, çatdırılma, məlumatların işlənməsi və məsuliyyətlər barədə eyni məlumatlardan istifadə etməlidir.
VivAVia can make mistakes. Check important information.