په جرمني کې د پېرودونکو ساتنه

په جرمني کې پېرودونکي عموماً طبیعي اشخاص دي چې تر ډېره د شخصي موخو لپاره کار کوي. شرکتونه باید له پېرودونکو سره په معاملاتو کې د ساتنې ځانګړي اصول مراعات کړي. په هغو پلورونو کې چې د دوو خصوصي کسانو ترمنځ وي، یا په سوداګریزو معاملاتو کې، ځینې نور اصول پلي کېږي. تر تړون مخکې باید مهم معلومات په روښانه ډول وړاندې شي. په دې کې په ځانګړي ډول د خدمت یا توکي مهمې ځانګړنې، ټول قیمت او د تړون د بل لوري پېژندنه شامل دي. هغه شرطونه چې ناڅاپه وړاندې شي یا د یوه لوري په ناحقه زیان تمام شي، د اعتبار وړ نه وي. د انټرنېټ، ټیلیفون یا له دوکان بهر د ډېرو تړونونو لپاره له تړونه د بېرته ګرځېدو حق شته. د بېرته ګرځېدو په خبرتیا سره تړون عموماً بې له دلیل ورکول کېږي. خو استثناوې هم شته، نو د پېرودلو لاره او د تړون موضوع باید وکتل شي. که اخیستل شوی شی نیمګړتیا ولري، د پلورونکي پر وړاندې قانوني د نیمګړتیا حقونه شته. ډېری وخت لومړی د ترمیم یا بدل توکي ورکولو غوښتنه کېږي. که د نیمګړتیا د سمولو هڅه ناکامه شي یا یې غوښتل ممکن نه وي، نور حقوق هم رامنځته کېدای شي. قانوني د نیمګړتیا ضمانت او سوداګریز تضمین توپیر لري. قانوني حق د قانون له مخې دی او عموماً د پلورونکي پر وړاندې کارول کېږي. سوداګریز تضمین د تضمین ورکوونکي د خپلې خوښې اضافي ژمنه ده او خپل شرطونه لري. خدمتونه، غړیتوبونه، ډیجیټلي محتوا، پورونه او د انرژۍ تړونونه هم د پېرودونکو د ساتنې تر اصولو لاندې راتلای شي. د تړون تر لاسلیک مخکې اتومات تمدید، اضافي لګښتونه او د لغوه کولو لاره وڅېړه. د روان تړون د لغوه کولو پر مهال، د خبرتیا د رسېدو د ثبوت ساتل مهم دي. اعلانونه او د تړون وړاندیز باید پېرودونکي په ناسم ډول تېر نه باسي یا په زور پرېکړې ته اړ نه کړي. نه غوښتل شوي خدمتونه په خپله د پیسو ورکولو مکلفیت نه رامنځته کوي. ناپېژندل شوې غوښتنې باید وڅېړل شي او په بېړه ونه منل شي. د شخړې پر مهال رسیدونه، د محصول تشریح، لیکلي پیغامونه او انځورونه مرسته کوي. په لیکلې بڼه روښانه شکایت شرکت ته د ستونزې د حل فرصت ورکوي. تر هغې وروسته د پېرودونکو مشوره، منځګړیتوب یا محکمه په پام کې نیول کېدای شي.