קאָנסומענטן אין דײַטשלאַנד זענען אין אַלגעמיין נאַטירלעכע פּערזאָנען וואָס האַנדלען בעיקר פֿאַר פּריוואַטע צוועקן. פֿירמעס מוזן בײַ געשעפֿטן מיט קאָנסומענטן באַמערקן באַזונדערע שוץ־כּללים. בײַ ריינע פּריוואַטע פֿאַרקויפֿן אָדער געשעפֿטלעכן האַנדלען גילטן טיילווײַז אַנדערע כּללים. פֿאַר אַ אָפּמאַך מוז מען איבערגעבן וויכטיקע אינפֿאָרמאַציע אויף אַ פֿאַרשטענדלעכן אופֿן. דערצו געהערן בפֿרט די עיקר־דינסטלעיסטונג, דער גאַנצער פּרײַז און די אידענטיטעט פֿונעם אָפּמאַך־פּאַרטנער. איבערראַשנדיקע אָדער אומבאַרעכטיקט שעדלעכע אָפּמאַך־קלאָזולן קענען זײַן אומגילטיק. בײַ אַ סך אָפּמאַכן אויפֿן אינטערנעץ, טעלעפֿאָן אָדער מחוץ געשעפֿטס־רוימען איז דאָ אַ רעכט פֿון אָפּזאָגן דעם אָפּמאַך. אַזאַ אָפּזאָג באַפֿרײַט בדרך־כּלל פֿונעם אָפּמאַך אָן אַ דערקלערונג. עס זענען אָבער דאָ אויסנאַמען, דעריבער דאַרף מען קאָנטראָלירן דעם קויפֿ־אופֿן און דעם אָפּמאַך־אָביעקט. אויב אַן געקויפֿטע זאַך האָט אַ חסרון, זענען פֿאַראַן געזעצלעכע רעכט קעגן דעם פֿאַרקויפֿער. אָפֿט שטייט ערשט אין צענטער די רעמאָנטירונג אָדער אַ נײַע ליפֿערונג. ווײַטערע רעכט קענען קומען ווען די חסרון־פֿאַרריכטונג פֿעלט אויס אָדער קען מען זי ניט פֿאָדערן. געזעצלעכע חסרון־רעכט און אַ גאַראַנטיע זענען אַנדערע זאַכן. די חסרון־רעכט שטאַמען פֿונעם געזעץ און גייען בדרך־כּלל קעגן דעם פֿאַרקויפֿער. אַ גאַראַנטיע איז אַן נאָך־צוּזאָג אויף פֿרײַוויליקן יסוד מיט אייגענע תנאים. אויך דינסטלעיסטונגען, אַבאָנעמענטן, דיגיטאַלע אינהאַלטן, קרעדיטן און ענערגיע־אָפּמאַכן קענען זײַן אונטערגעוואָרפֿן צו קאָנסומענט־שוץ־כּללים. מען זאָל קאָנטראָלירן אויטאָמאַטישע פֿאַרלענגערונגען, צוגאָב־קאָסטן און אָפּזאָג־וועגן פֿאַרן אונטערשרײַבן. בײַ אָנגייענדיקע אָפּמאַכן איז וויכטיק אַז מען זאָל קענען באַווײַזן דעם אָפּזאָג. רעקלאַמע און צוגרייטונג פֿון אַן אָפּמאַך טאָרן קאָנסומענטן ניט פֿאַרפֿירן אָדער אַגרעסיוו אונטערדריקן. נישט־געבעטןע דינסטלעיסטונגען ברענגען ניט אויטאָמאַטיש אַ צאָלונגס־פליכט. אומבאַקאַנטע פֿאָדערונגען זאָל מען קאָנטראָלירן און ניט פֿריִער אָנערקענען. בײַ אַ מחלוקת העלפֿן קבלות, פּראָדוקט־באַשרײַבונג, קאָרעספּאָנדענץ און בילדער. אַ קלאָרער געשריבענער קלאָג גיט דער פֿירמע אַ געלעגנהייט צו לייזן דעם ענין. דערנאָך קענען העלפֿן קאָנסומענט־באַראַטונג, אַ פֿאַרמיטלונג אָדער אַ געריכטלעכער פּראָצעס.
קאָנסומענט־שוץ אין דײַטשלאַנד
דער קאָנסומענט־שוץ אין דײַטשלאַנד שטיצט פּריוואַטע מענטשן וואָס קויפֿן סחורות אָדער דינסטלעיסטונגען פֿאַר פּערזענלעכע צוועקן. ער באַטרעפֿט צווישן אַנדערן אינפֿאָרמאַציע פֿאַרן אָפּמאַך, יושרדיקע באַדינגונגען, חסרונות, אָנלײַן־קויפֿן און נישט־דערלויבטע געשעפֿטלעכע פּראַקטיקן. לויטן קויפֿוועג און אָפּמאַך זענען פֿאַראַן פֿאַרשיידענע רעכט.
VivAVia can make mistakes. Check important information.