Заштита потрошача у Мађарској

Потрошач, на мађарском fogyasztó, по правилу је физичко лице које поступа ван оквира своје трговинске или професионалне делатности. Посебна правила о заштити потрошача можда се не примењују када се куповина обавља углавном у пословне сврхе. Трговац са којим се закључује уговор мора јасно да пружи важне информације и да избегава обмањујуће или агресивне праксе. Цена, главна својства, идентитет трговца и кључни услови треба да буду разумљиви пре куповине. Мађарско право разликује више правних средстава за случај недостатака. Kellékszavatosság се односи на законску одговорност продавца за неисправно испуњење уговора, док је jótállás режим гаранције који може произлазити из закона или обећања. Одговорност произвођача за производ и комерцијална гаранција могу бити одвојене од обавеза продавца. Потрошач треба да утврди ко је дао свако обећање пре него што одлучи коме да се обрати. Уговори на даљину и уговори склопљени ван пословних просторија, укључујући многе онлајн куповине, могу да носе посебна права на информације и одустанак. Постоје изузеци јер се нека роба и услуге не могу разумно вратити или поништити. Први практичан корак је обично јасна притужба трговцу. Потрошач треба да опише недостатак, приложи доказ о куповини и наведе које решење тражи. Бékéltető testület је мађарско тело за мирење које помаже у решавању одређених потрошачких спорова ван редовног судског поступка. Органи за заштиту потрошача могу да истражују повреде прописа, али не замењују сваки приватноправни захтев. Судови остају доступни за грађанскоправне захтеве који се могу принудно извршити када други путеви не реше спор. Током целог поступка важни су докази о договору, плаћању, оглашавању, недостатку, притужби и одговору.