Em 2025, a Polícia do Kosovo registou 50 310 casos no total, incluindo 27 038 infrações criminais, 16 482 detenções e 5 886 períodos de prisão preventiva. A polícia comunicou a atuação contra 22 grupos criminosos, a apreensão de 1 931 armas de fogo e 39 116 munições e 1 711 investigações de crimes graves envolvendo 316 operações, 1 515 suspeitos detidos, 661 pessoas em prisão preventiva e 867 buscas. Estes valores descrevem a atividade registada pela polícia, e não a prevalência total da criminalidade; a subnotificação continua a ser uma limitação importante. Os crimes contra a propriedade foram numericamente dominantes. Em 2025, a polícia registou 3 613 furtos, 2 087 furtos qualificados e 66 roubos. Os mesmos registos enumeram 19 homicídios, 226 casos de ofensas corporais graves e 2 509 casos de violência doméstica. Em comparação com 2024, os homicídios aumentaram 11,76% e as ofensas corporais graves, 3,66%; o furto, o furto qualificado, o roubo e a violência doméstica diminuíram ligeiramente. Os registos de 2025 incluem 750 novos casos de estupefacientes, 961 detenções, 581 acusações envolvendo 827 suspeitos, 261 casos de tráfico e 406 casos de posse. Os dados sobre criminalidade organizada e grave indicam 113 casos, incluindo 38 ameaças e 8 casos de contrabando de armas. A discriminação policial fornecida inclui tanto um total de 147 casos de tráfico de pessoas como uma linha separada de 9 casos de tráfico; regista também 7 vítimas identificadas, 22 vítimas potenciais noutros crimes relacionados e 51 vítimas assistidas. As investigações económicas e de corrupção totalizaram 271 casos, incluindo 130 casos de corrupção e 10 de fraude ou falsificação. Os registos de cibercrime indicam 47 casos, 30 suspeitos detidos e 27 acusações envolvendo 35 suspeitos. Ligue 192 quando um crime estiver a decorrer, alguém estiver em perigo imediato ou for necessária assistência policial urgente. A Polícia do Kosovo também disponibiliza o número fixo ou móvel 038 550 999, o número anónimo, confidencial e gratuito 0800 19999 e as esquadras locais. Para um incidente de cibercrime, utilize o formulário da Polícia do Kosovo Raporto krimin kibernetik. Guarde capturas de ecrã, URLs, dados de contas, registos de pagamentos e dispositivos relevantes e evite confrontar alguém que possa representar um risco grave. A Polícia do Kosovo combina trabalho de ordem pública, patrulhamento, investigação criminal, policiamento de fronteiras, policiamento orientado por informações e policiamento comunitário. A prevenção em 2025 centrou-se nos estudantes, no consumo de drogas, no bullying e na violência doméstica. A divisão comunitária realizou 153 reuniões com instituições e ONG, organizou 87 conferências, mesas-redondas e workshops e aprovou 14 projetos. A polícia tem sete Direções Policiais Regionais: Prishtina, Mitrovica do Sul e do Norte, Gjilan, Ferizaj, Prizren, Peja e Gjakova. A disponibilidade prática pode variar entre municípios, e a situação de segurança no Norte do Kosovo continua mais frágil, exigindo mais recursos e atenção policiais. O Gabinete de Defesa e Apoio às Vítimas, conhecido como VAAO ou OVAA, representa os interesses das vítimas e presta informação, aconselhamento, orientação para segurança em situações de crise, apoio direto para fazer denúncias e encaminhamento para serviços. A linha gratuita disponível 24 horas é 0800 11112. A linha de emergência do Ministério da Justiça, criada ao abrigo da Instrução Administrativa 01/2025, também é gratuita, confidencial, está disponível 24 horas por dia nas línguas oficiais e permite acesso em língua gestual. Dependendo do caso, podem intervir abrigos, Centros de Trabalho Social, mecanismos municipais de coordenação, prestadores especializados licenciados e organizações de apoio às vítimas. As instituições de saúde prestam primeiros socorros e apoio psicológico gratuitos às vítimas de violência doméstica, e um relatório médico pode contribuir para a prova. A Agência de Apoio Jurídico Gratuito e ONG especializadas podem ajudar pessoas que satisfaçam as condições financeiras ou de elegibilidade aplicáveis. A informação fornecida não indica uma taxa geral para apresentar uma denúncia à polícia. A violência doméstica é abordada no quadro de políticas da Lei n.º 08/L-185. A polícia é o primeiro serviço prestador e pode ser contactada a qualquer hora através do 192. Os defensores das vítimas, procuradores, tribunais, direções municipais, Centros de Trabalho Social, abrigos e organizações da sociedade civil coordenam-se através de mecanismos municipais. A monitorização eletrónica de medidas de proteção começou em dezembro de 2024; foram comunicadas oito decisões judiciais sob monitorização. Enfermeiros, professores e agentes da polícia têm o dever de comunicar provas que detetem de abuso de crianças ou violência doméstica; a falta de comunicação de abuso infantil ou violência doméstica pode dar origem a responsabilidade criminal. As crianças podem sofrer castigos físicos, agressão psicológica, bullying, aliciamento, exploração sexual, abuso baseado em imagens e outras formas de violência. Uma avaliação indicou que mais de 60% das crianças com idades entre 1 e 14 anos sofreram castigos físicos ou agressão psicológica, percentagem que sobe para 70% entre crianças roma, ashkali e egípcias. A evidência sobre bullying e violência nas escolas continua limitada, há falta de psicólogos escolares e as avaliações identificam lacunas nas casas de proteção infantil e nas linhas de apoio a crianças. A proteção infantil pode envolver a Polícia do Kosovo, Centros de Trabalho Social, estruturas municipais de proteção de crianças, serviços de saúde e educação, defensores das vítimas e abrigos. As vítimas e testemunhas menores precisam de um tratamento adaptado à sua idade. Em geral, as crianças entram no sistema de justiça juvenil entre os 14 e os 18 anos quando estão em conflito com a lei. O Código de Justiça Juvenil prevê desvio do processo formal, medidas restaurativas e educativas, advertências policiais, mediação, serviço comunitário, reabilitação e reintegração. Avaliações de 2023 e 2024 indicaram desvio formal em 10% dos casos, discricionariedade do Ministério Público em 33% e encaminhamento para tribunal em 67%; as medidas de desvio implementadas aumentaram de 237 em 2023 para 305 em 2024. A aplicação difere entre procuradorias. O Procurador de Estado, a Polícia do Kosovo, os tribunais, o Serviço de Liberdade Condicional, os Centros de Trabalho Social, a Academia da Justiça e o Serviço de Correções do Kosovo têm funções, e a detenção deve ser o último recurso. Nos crimes digitais, a Polícia do Kosovo trata das denúncias criminais e a Agência de Cibersegurança, incluindo o CERT Nacional, apoia a prevenção e a resposta a incidentes. A Estratégia Nacional de Cibersegurança 2023–2027 centra-se na higiene digital, cooperação público-privada, resiliência de infraestruturas críticas e resposta nacional a incidentes; não substitui a apresentação de uma denúncia criminal à polícia. Entre os riscos comuns em linha para crianças contam-se o cyberbullying, o discurso de ódio, o aliciamento, a exploração sexual e o abuso baseado em imagens. Utilize controlos de privacidade, credenciais fortes e únicas e autenticação multifator, quando disponível; comunique material nocivo à plataforma e preserve as provas antes de encaminhar o caso. As investigações na dark web continuam a ser difíceis. O trânsito rodoviário é uma preocupação importante de segurança quotidiana. Em 2025, a polícia registou 24 150 acidentes, incluindo 100 acidentes com consequências fatais, 111 mortes, 8 842 acidentes com feridos e 16 681 pessoas feridas, além de 785 107 multas de trânsito. O excesso de velocidade, o desrespeito pelos sinais e a condução distraída são riscos recorrentes. A prevenção policial combina educação, inspeções de infraestruturas, planos operacionais e campanhas comunitárias. Utilizar transportes licenciados ou conhecidos, evitar distrações ao volante e manter contactos de emergência acessíveis reduz riscos evitáveis. Crimes relacionados com fronteiras incluem tráfico de pessoas, drogas e contrabando de armas e podem envolver a Polícia do Kosovo, os Serviços Aduaneiros e outras agências.
Criminalidade no Kosovo
A criminalidade no Kosovo abrange infrações reais ou ameaçadas, riscos para a segurança pessoal e os serviços públicos utilizados para as prevenir, comunicar e resolver. A Polícia do Kosovo é o principal primeiro contacto perante perigo imediato e para denúncias criminais; ligue 192, use o 038 550 999 ou apresente uma denúncia de cibercrime em linha. As questões prioritárias incluem violência doméstica, furto, segurança rodoviária, estupefacientes, tráfico de pessoas, segurança infantil e crime digital. Os dados policiais de 2025 registaram 27 038 infrações criminais, mas os casos registados não medem toda a criminalidade porque continua a existir subnotificação.
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