Delincuencia en Kosovo

En 2025, la Policía de Kosovo registró 50.310 casos en total, incluidos 27.038 delitos, 16.482 arrestos y 5.886 detenciones. La policía informó de actuaciones contra 22 grupos delictivos, la incautación de 1.931 armas de fuego y 39.116 cartuchos de munición, y 1.711 investigaciones de delitos graves que incluyeron 316 operaciones, 1.515 sospechosos arrestados, 661 detenidos y 867 registros. Estas cifras describen la actividad registrada por la policía, no la prevalencia total de la delincuencia, y la infradenuncia sigue siendo una limitación importante. Los delitos contra la propiedad fueron numéricamente predominantes. En 2025, la policía registró 3.613 hurtos, 2.087 hurtos graves y 66 robos con violencia. Los mismos registros incluyen 19 homicidios, 226 casos de lesiones corporales graves y 2.509 casos de violencia doméstica. Frente a 2024, los homicidios aumentaron un 11,76 % y las lesiones corporales graves un 3,66 %, mientras que los hurtos, hurtos graves, robos con violencia y casos de violencia doméstica descendieron ligeramente. Los registros de 2025 incluyen 750 nuevos casos de narcóticos, 961 arrestos, 581 acusaciones que implicaban a 827 sospechosos, 261 casos de tráfico y 406 casos de posesión. Los informes sobre delincuencia organizada y grave enumeran 113 casos, incluidos 38 de amenazas y 8 de contrabando de armas. El desglose policial suministrado contiene tanto un total de 147 casos de trata de personas como una línea separada de 9 casos de trata; también registra 7 víctimas identificadas, 22 posibles víctimas en otros delitos relacionados y 51 víctimas que recibieron asistencia. Las investigaciones económicas y de corrupción sumaron 271 casos, incluidos 130 de corrupción y 10 de fraude o falsificación. Los registros de ciberdelincuencia enumeran 47 casos, 30 sospechosos arrestados y 27 acusaciones que implicaban a 35 sospechosos. Llama al 192 si se está cometiendo un delito, alguien corre un peligro inmediato o se necesita asistencia policial urgente. La Policía de Kosovo también ofrece el número fijo o móvil 038 550 999, el número gratuito, confidencial y anónimo 0800 19999 y comisarías locales. Para ciberdelitos, utiliza el formulario Raporto krimin kibernetik de la Policía de Kosovo. Conserva capturas de pantalla, URL, datos de cuentas, registros de pagos y dispositivos pertinentes, y evita enfrentarte a una persona que pueda suponer un riesgo grave. La Policía de Kosovo combina el mantenimiento del orden público, patrullas, investigación criminal, control fronterizo, labor policial basada en inteligencia y policía comunitaria. En 2025, su trabajo preventivo se centró en estudiantes, abuso de drogas, acoso escolar y violencia doméstica. La división comunitaria celebró 153 reuniones con instituciones y ONG, organizó 87 conferencias, mesas redondas y talleres, y aprobó 14 proyectos. La policía cuenta con siete direcciones policiales regionales para Prishtina, Mitrovica Sur y Norte, Gjilan, Ferizaj, Prizren, Peja y Gjakova. La disponibilidad práctica puede variar según el municipio y la situación de seguridad en el norte de Kosovo es más frágil, por lo que allí se requieren más recursos y atención policial. La Oficina para la Defensa y Asistencia a las Víctimas, conocida como VAAO u OVAA, representa los intereses de las víctimas y ofrece información, asesoramiento, orientación sobre seguridad en crisis, apoyo directo para presentar denuncias y derivaciones. Su línea de ayuda gratuita, disponible las 24 horas, es el 0800 11112. La línea de emergencia del Ministerio de Justicia, establecida mediante la Instrucción Administrativa 01/2025, también es gratuita, confidencial y funciona las 24 horas en los idiomas oficiales, con acceso en lengua de signos. Según el caso, pueden intervenir refugios, Centros de Trabajo Social, mecanismos municipales de coordinación, proveedores especializados autorizados y organizaciones de apoyo a las víctimas. Los centros sanitarios prestan primeros auxilios y apoyo psicológico gratuitos a las víctimas de violencia doméstica; un informe médico puede servir como prueba. La Agencia de Asistencia Jurídica Gratuita y las ONG especializadas pueden ayudar a las personas que cumplan los requisitos financieros o de admisibilidad pertinentes. La información proporcionada no indica una tarifa general para denunciar un delito ante la policía. La violencia doméstica se aborda en el marco normativo de la Ley n.º 08/L-185. La policía es el primer proveedor de servicios y se puede denunciar en cualquier momento mediante el 192. Los representantes de las víctimas, fiscales, tribunales, direcciones municipales, Centros de Trabajo Social, refugios y organizaciones de la sociedad civil coordinan su labor mediante mecanismos municipales. La vigilancia electrónica de órdenes de protección empezó en diciembre de 2024; se informó de ocho órdenes judiciales bajo vigilancia. El personal de enfermería, los docentes y los agentes de policía tienen la obligación de denunciar cuando identifican indicios de maltrato infantil o violencia doméstica, y no denunciar el maltrato infantil o la violencia doméstica puede acarrear responsabilidad penal. Los niños pueden sufrir castigos físicos, agresión psicológica, acoso escolar, captación con fines de abuso, explotación sexual, abuso mediante imágenes y otras formas de violencia. Una evaluación indicó que más del 60 % de los niños de 1 a 14 años sufrían castigos físicos o agresión psicológica; el porcentaje aumentaba al 70 % entre los niños romaníes, ashkalíes y egipcios. La evidencia sobre el acoso y la violencia escolar sigue siendo limitada, faltan psicólogos escolares y las evaluaciones identifican carencias en las casas de protección infantil y las líneas telefónicas para niños. La protección infantil puede implicar a la Policía de Kosovo, los Centros de Trabajo Social, las estructuras municipales de protección infantil, los servicios sanitarios y educativos, los representantes de víctimas y los refugios. Los niños víctimas y testigos necesitan una atención adaptada a su edad. Por lo general, los niños entran en el sistema de justicia juvenil entre los 14 y los 18 años cuando entran en conflicto con la ley. El Código de Justicia Juvenil contempla medidas extrajudiciales, restaurativas y educativas, advertencias policiales, mediación, servicio comunitario, rehabilitación y reintegración. Las evaluaciones de 2023 y 2024 indicaron medidas extrajudiciales formales en el 10 % de los casos, discrecionalidad fiscal en el 33 % y remisión a los tribunales en el 67 %; las medidas extrajudiciales aplicadas aumentaron de 237 en 2023 a 305 en 2024. La aplicación varía entre fiscalías. La Fiscalía del Estado, la Policía de Kosovo, los tribunales, el Servicio de Libertad Vigilada, los Centros de Trabajo Social, la Academia de Justicia y el Servicio Penitenciario de Kosovo tienen funciones, mientras que la detención debe utilizarse como último recurso. En los delitos digitales, la Policía de Kosovo se ocupa de las denuncias penales y la Agencia de Ciberseguridad, incluido el CERT Nacional, apoya la prevención y respuesta a incidentes cibernéticos. La Estrategia Nacional de Ciberseguridad 2023–2027 se centra en la higiene cibernética, la cooperación público-privada, la resiliencia de las infraestructuras críticas y la respuesta nacional a incidentes; no sustituye una denuncia penal a la policía. Entre los riesgos habituales en línea para los niños figuran el ciberacoso, el discurso de odio, la captación con fines de abuso, la explotación sexual y el abuso mediante imágenes. Utiliza controles de privacidad, contraseñas únicas y seguras y autenticación multifactor cuando esté disponible; denuncia el material perjudicial en la plataforma y conserva pruebas antes de escalar el asunto. Las investigaciones en la red oscura siguen siendo difíciles. La circulación vial constituye una preocupación importante para la seguridad cotidiana. En 2025, la policía registró 24.150 accidentes, incluidos 100 accidentes con consecuencias mortales, 111 fallecimientos, 8.842 accidentes con heridos y 16.681 personas heridas, además de 785.107 multas de tráfico. El exceso de velocidad, ignorar las señales y conducir distraído son riesgos recurrentes. La labor preventiva de la policía combina educación, inspecciones de infraestructuras, planes operativos y campañas comunitarias. Utilizar transporte autorizado o conocido, evitar conducir distraído y tener a mano los contactos de emergencia reduce la exposición evitable. Los delitos fronterizos incluyen la trata, el tráfico de drogas y el contrabando de armas, y pueden implicar a la Policía de Kosovo, Aduanas y otros organismos.