નેપાળમાં ખરીદી

રાષ્ટ્રીય આર્થિક ગણતરી 2018 મુજબ નેપાળના તમામ વ્યવસાયિક એકમોમાં જથ્થાબંધ અને છૂટક વેપારનો હિસ્સો 53.94% અને કર્મબળમાં 30.6% હતો. નાણાકીય વર્ષ 2022/23માં વેપારનો કુલ સ્થાનિક ઉત્પાદનમાં આશરે 15.39% ફાળો હતો. નોંધાયેલા અને બિનનોંધાયેલા વ્યવસાયો સાથે ચાલે છે; તેથી ઉત્પાદનની પસંદગી, રસીદો, ઔપચારિક ફરિયાદ માર્ગ અને પરત કરવાની રીતો વેચનાર પ્રમાણે બદલાઈ શકે છે. બજાર વિસ્તારને બજાર કહેવામાં આવે છે, જ્યારે હાટ બજાર સમયાંતરે ભરાતું બજાર છે. અન્ય ખરીદી માધ્યમોમાં ડિપાર્ટમેન્ટલ સ્ટોર્સ, મૉલ, વિશેષ દુકાનો, ઑનલાઇન માર્કેટપ્લેસ, ડિજિટલ હાટ બજાર સેવાઓ અને સોશિયલ-મીડિયા વેપાર સામેલ છે. કરિયાણાની વસ્તુઓ માટે કિંમત, જથ્થો, પેકિંગ, ઉત્પાદક અને સરનામું, બેચ અથવા લોટની માહિતી, ઉત્પાદન તારીખ, સમાપ્તિ તારીખ અને સલામતી માહિતી સરખાવો. ખાદ્ય ધોરણો અને લેબલની શરતોને ખાદ્ય ટેકનોલોજી અને ગુણવત્તા નિયંત્રણ વિભાગ તથા નેપાળ બ્યુરો ઑફ સ્ટાન્ડર્ડ્સ એન્ડ મેટ્રોલોજી ટેકો આપે છે. વ્યક્તિગત અને ઘરગથ્થુ સંભાળના ઉત્પાદનો માટે પણ કિંમત, જથ્થો, લેબલ, મૂળ, સમાપ્તિ અને સલામતી તપાસો. ખાસ લાઇસન્સ અથવા મંજૂરી જરૂરી હોય એવા ઉત્પાદનો તેમના વિશિષ્ટ નિયમોનું પાલન કરે છે. કપડાં સામાન્ય રીતે બજાર, સ્ટોર, મૉલ અને ઑનલાઇન માધ્યમો દ્વારા વેચાય છે. કદ, સામગ્રી, સીવણ અથવા ગુણવત્તાની અન્ય બાબતો અને વેચનારે જાહેર કરેલી વિનિમય અથવા પરત નીતિ તપાસો. ખામી અથવા વર્ણન સાથેનો તફાવત ન હોય અને ખરીદદારનો માત્ર વિચાર બદલાયો હોય તો વેચનારને સામાન્ય રીતે વસ્તુ પરત સ્વીકારવી ફરજિયાત નથી. વસ્તુ વર્ણન સાથે મેળ ન ખાય અથવા ખામીયુક્ત હોય તો લાગુ નિયમો અને જાહેર કરેલી શરતોને આધીન પરત, વિનિમય અથવા રિફંડ મળી શકે છે. મોબાઇલ ફોન અને અન્ય ટેકનોલોજી માટે મોડેલ, વેચનાર, ઉત્પાદક, મૂળ દેશ, વોરંટી અથવા ગેરંટી અને પરત શરતો તપાસો. મોબાઇલ ઉપકરણ ખરીદતાં પહેલાં નેપાળ ટેલિકમ્યુનિકેશન ઑથોરિટીની મોબાઇલ ડિવાઇસ મેનેજમેન્ટ સિસ્ટમ, જેને NTA-MDMS કહે છે, તેમાં તેનો IMEI તપાસો. નોંધણી વિનાનું ઉપકરણ ખરીદવું કે વેચવું ગેરકાયદેસર છે. આયાતી ફોન માટે લાગુ પ્રક્રિયા હેઠળ કસ્ટમ્સ ઘોષણા અને વ્યક્તિગત નોંધણી જરૂરી હોઈ શકે છે. ઇલેક્ટ્રોનિક વાણિજ્ય અધિનિયમ 2081 (2025) સમગ્ર નેપાળમાં લાગુ પડે છે. તે વેબસાઇટ, ઍપ, સૉફ્ટવેર સેવા, માર્કેટપ્લેસ અથવા સોશિયલ-મીડિયા માધ્યમથી વેચાણ કરતા નોંધાયેલા અથવા લાઇસન્સ ધરાવતા ફર્મ, કંપની અથવા સંસ્થાને આવરે છે; નેપાળમાં સેવા આપતા વિદેશી પ્રદાતા પણ તેમાં આવે છે. ઑનલાઇન યાદીમાં ઉત્પાદનની વિશેષતાઓ, લાગુ કર સહિતની અંતિમ કિંમત, ડિલિવરી ખર્ચ, સાવચેતી, ડિલિવરી તારીખ અથવા સમય, ચુકવણી રીત, વોરંટી, ઉત્પાદક, મૂળ દેશ, વેચાણ પછીની શરતો, પરત કરી શકાય કે નહીં અને પરત સમયગાળો, રદ કરવાની શરતો, ઉત્પાદન અથવા સમાપ્તિ તારીખ, સમજાય તેવી શરતો અને ફરિયાદ વ્યવસ્થા જાહેર કરવી જરૂરી છે. ઇલેક્ટ્રોનિક ખરીદીનો કરાર માન્ય છે. ચુકવણી ખરીદી પહેલાં, દરમિયાન અથવા પછી થઈ શકે છે; તેમાં ડિલિવરી સેવા પ્રદાતાને ચુકવણી પણ આવે છે. વ્યવસાયે તરત બિલ અને રસીદ આપવી અને સંમત શરતો પ્રમાણે ડિલિવરી કરવી જરૂરી છે. વપરાયેલું ન હોય અને નુકસાન ન થયું હોય એવું ઉત્પાદન વર્ણનથી જુદું હોય તો લાગુ ઑનલાઇન વેપાર નિયમો હેઠળ ખરીદદાર બિનશરતી પરત કરી શકે છે અને લાગુ કર સહિત સમકક્ષ વિનિમય અથવા રિફંડ મેળવી શકે છે. ખામી, મોડી ડિલિવરી અથવા અન્ય અસંગતતા રદ, પરત અને રિફંડનો આધાર બની શકે છે. નેપાળમાં દરેક ખરીદી માટે સામાન્ય 14 દિવસનો ઑનલાઇન પાછા ખેંચવાનો સમયગાળો સ્થાપિત નથી. નેપાળમાં ચુકવણીમાં રોકડ, બેંક કાર્ડ, પ્રીપેઇડ કાર્ડ, મોબાઇલ બેંકિંગ, ઇન્ટરનેટ બેંકિંગ, ઇ-વૉલેટ, QR ચુકવણી, connectIPS, આંતરબેંક ટ્રાન્સફર અને પોઇન્ટ-ઓફ-સેલ ટર્મિનલ આવે છે. નેપાળ રાષ્ટ્ર બેંક ચુકવણી સેવા સંચાલકો અને પ્રદાતાઓનું નિયમન અને લાઇસન્સ આપે છે. મંજૂર UPI, WeChat Pay અને Alipay નેટવર્ક સહિતની સરહદ પાર QR ચુકવણી માત્ર મંજૂર વ્યવસ્થા દ્વારા ઉપલબ્ધ છે. વિદેશી ચલણની ચુકવણી અને આયાતી ખરીદી લાગુ સંઘીય નિયમોને આધીન રહે છે. વિદેશી ઑર્ડર માટે કસ્ટમ્સ, વિદેશી વિનિમય, શિપિંગ અને સંભવિત કર અંતિમ ખર્ચને અસર કરી શકે છે. ગ્રાહક સંરક્ષણ અધિનિયમ 2075 વસ્તુઓ સુધી પહોંચ, વાજબી સ્પર્ધાત્મક કિંમતે ગુણવત્તાવાળા ઉત્પાદનો પસંદ કરવાની છૂટ, કિંમત, જથ્થો, શુદ્ધતા, ગુણવત્તા અને ઘટકોની માહિતી, ઉત્પાદન સલામતી, વળતર તથા સુનાવણી અથવા ઉપાયનો અધિકાર ટેકો આપે છે. ઉત્પાદકો, વેચનાર અને સેવા પ્રદાતાઓ ગુણવત્તા, યોગ્ય લેબલ, પ્રામાણિક જાહેરાત અને કાયદેસર રીતે માન્ય નુકસાન થાય તો વળતર માટે જવાબદાર છે. ઉકેલ ન આવે તો પહેલાં વ્યવસાયના ફરિયાદ એકમનો ઇલેક્ટ્રોનિક રીતે, લેખિતમાં અથવા રૂબરૂ સંપર્ક કરો. ત્યારબાદ વાણિજ્ય, પુરવઠા અને ગ્રાહક સંરક્ષણ વિભાગની ગ્રાહક અધિકાર વ્યવસ્થાપન માહિતી પ્રણાલી મારફતે ફરિયાદ કરી શકાય છે. રજૂઆતમાં સામાન્ય રીતે ફરિયાદીનું નામ, કાયમી સરનામું અને સંપર્ક વિગતો, દુકાન અથવા સંસ્થા તથા તેનું સરનામું, વિષય અને 5 MB સુધીની PDF, JPG અથવા PNG ફાઇલમાં પુરાવો નોંધાય છે. નુકસાનના વળતરનો દાવો નુકસાનની તારીખથી છ મહિનામાં કરવો જરૂરી છે. ઑનલાઇન વેચનારોએ ડિલિવરી તારીખ, સમય અથવા સમયગાળો જણાવવો જોઈએ, પરંતુ દરેક વેચનાર અને ઉત્પાદન માટે લાગુ પડતી એક જ રાષ્ટ્રીય ડિલિવરી સેવા મર્યાદા અથવા પરત સમયગાળો નથી. દુકાન સુધી પહોંચ, ડિલિવરીની વિશ્વસનીયતા અને પરત પ્રક્રિયા સ્થળ, લોજિસ્ટિક્સ અને ઋતુ પ્રમાણે બદલાય છે. નેપાળી રૂપિયા, NPR તરીકે લખાતા, સામાન્ય ભાવ સંદર્ભ છે. ઑનલાઇન કિંમતોમાં લાગુ કરનો સમાવેશ હોવો જોઈએ; ડિલિવરી ખર્ચ અલગ દર્શાવી શકાય છે. વિવાદની શક્યતા હોય તો યાદી, ઑર્ડરની વિગતો, બિલ, રસીદ, ચુકવણીનો રેકોર્ડ, ડિલિવરીનો પુરાવો અને સંદેશાવ્યવહાર સાચવો. નેપાળમાં નિર્ધારિત ઔદ્યોગિક કાચા અથવા અર્ધતૈયાર માલ સિવાય 40 માઇક્રોનથી ઓછી જાડાઈની પ્લાસ્ટિક થેલીઓ અને અન્ય પ્લાસ્ટિક ઉત્પાદનોનું ઉત્પાદન, આયાત, વેચાણ અને ઉપયોગ પ્રતિબંધિત છે. ઘન કચરા વ્યવસ્થાપન અધિનિયમ હેઠળ સંબંધિત સ્થાનિક સ્તર અથવા નગરપાલિકા કચરાનું સંચાલન કરે છે અને જૈવિક તથા અજૈવિક કચરાનું અલગકરણ માંગે શકે છે. તેથી પુનઃઉપયોગ અને રિસાયક્લિંગની રીત સ્થાનિક નિયમો અને સંગ્રહ સેવાઓ પર પણ આધારિત છે. નેપાળમાં ઇલેક્ટ્રોનિક કચરા માટે વિશ્વસનીય પુરાવાવાળી રાષ્ટ્રીય રિટેલ પાછી-લેવાની વ્યવસ્થા નથી; સ્થાનિક અને વિતરકની ગોઠવણો વિખરાયેલી છે.