Fare acquisti a San Marino

A San Marino si può fare acquisti in diversi modi. Il centro storico ospita centinaia di negozi nei suoi castelli, con ceramiche locali, artigianato, oggetti in ferro, legno e metalli preziosi, francobolli e monete. Fuori dal centro storico, gallerie commerciali, centri commerciali e San Marino Outlet Experience vendono abbigliamento, scarpe, articoli sportivi, accessori, prodotti ottici, elettronica, computer, telefoni, cartoleria, giocattoli, tabacchi, profumi e gioielli. Atlante Shopping Center a Dogana ha cinque livelli, circa 15.000 metri quadrati di negozi e servizi e circa 600 posti auto. A Borgo Maggiore si tiene ogni domenica dalle 06:00 alle 13:00 un mercato di beni di uso quotidiano e, la terza domenica e il lunedì del mese pertinente, un mercato dell’antiquariato. I mercati propongono prodotti alimentari e agricoli, articoli per la casa e la cura personale, abbigliamento, tecnologia, regali e prodotti locali. Il Marchio di Origine e Tipicità e Terra di San Marino identificano prodotti locali o regionali idonei. La vendita diretta agricola è consentita presso i locali del produttore o nei mercati autorizzati. Il commercio ambulante richiede un posteggio fisso o itinerante autorizzato; per acquistare normalmente in negozi e mercati aperti al pubblico non serve un’autorizzazione specifica per il consumatore. Il negozio deve esporre il prezzo finale del prodotto o della quantità e, se pertinente, il prezzo per chilogrammo, litro, metro o metro cubo. Le informazioni devono essere disponibili in italiano e indicare origine o luogo di lavorazione, materiali, rischi e istruzioni d’uso. I prodotti sfusi venduti a peso vanno misurati al netto. Alcuni prodotti speciali possono essere venduti con un catalogo contenente le informazioni richieste. San Marino applica l’imposta monofase alle importazioni delle imprese anziché una normale voce IVA al consumo; verifica quindi insieme prezzo finale, spese di consegna, costi di reso ed eventuale tariffa della SMaC Card. Sono consentite vendite online, telefoniche e per corrispondenza, nonché tramite distributori automatici. Il venditore dovrebbe indicare nome, Codice operatore, sede legale, recapiti, canali di reclamo, prezzo totale con o senza imposte indirette, costi di consegna, luogo di spedizione e condizioni che possano essere salvate. Prima di pagare verifica identità e sede del venditore, recapiti, spedizione, prezzo completo e condizioni. Per gli acquisti a distanza, compresi quelli online, il periodo di recesso è generalmente di almeno 14 giorni: per i beni decorre dalla consegna, per i servizi dalla conclusione del contratto. Dopo aver dichiarato il recesso, il compratore ha in genere altri 14 giorni per restituire i beni. Di norma il venditore deve rimborsare prezzo d’acquisto e costo della consegna standard entro 14 giorni; i costi diretti della restituzione restano normalmente a carico del compratore. Si applicano eccezioni di legge, tra cui alcuni prodotti personalizzati, rapidamente deperibili o servizi interamente eseguiti. Per i beni difettosi, il venditore risponde della conformità per due anni dalla consegna. Il compratore dovrebbe segnalare il difetto entro due mesi dalla scoperta. Si presume in genere che un difetto manifestatosi nei primi sei mesi esistesse già alla consegna, salvo che la natura del bene o del difetto indichi diversamente. Di norma il venditore deve riparare o sostituire il bene senza spese; riduzione del prezzo o risoluzione possono essere possibili se tali rimedi non sono disponibili o non hanno esito positivo. Per i beni usati il periodo di responsabilità contrattuale può essere ridotto ad almeno sei mesi e, senza riduzione, è di almeno un anno. Inizia il reclamo rivolgendoti al venditore. Violazioni gravi o generali possono essere segnalate all’Autorità di vigilanza dei consumatori o all’Ufficio Attività Economiche (UAE), che può ricevere segnalazioni, ispezionare imprese, applicare sanzioni e monitorare i prezzi. I pagamenti avvengono in euro. I bonifici SEPA tra San Marino e i paesi SEPA partecipanti utilizzano normalmente IBAN e BIC e arrivano in genere entro un giorno lavorativo. Un addebito diretto SEPA CORE autorizzato può di norma essere rimborsato entro otto settimane. I fornitori di servizi di pagamento con carta, moneta elettronica e altri strumenti sono regolamentati dalla Banca Centrale della Repubblica di San Marino (BCSM), ma ogni negozio decide quali metodi accettare. La SMaC Card non è accettata ovunque. I cittadini privati possono generalmente ottenerla dai 16 anni al costo di 10 EUR; gli studenti tra 14 e 16 anni possono avere accesso speciale per 5 EUR. Gli esercenti aderenti offrono sconti di circa il 2–10%, accreditati come riduzione di un pagamento successivo; per acquisti superiori a 70 EUR serve il PIN della carta. Le vendite promozionali seguono limiti specifici: in genere le promozioni sono escluse nei 15 giorni precedenti Natale e Pasqua, gli sconti ordinari non possono superare il 50%, i periodi di saldi vanno dal 1° gennaio al 1° marzo e dal 1° luglio al 1° settembre, le vendite di liquidazione durano di solito non più di quattro settimane, o otto in caso di chiusura o cessione dell’attività, e le vendite sottocosto durano dieci giorni e possono avvenire al massimo quattro volte l’anno. Si applicano regole speciali a prodotti alimentari, parafarmaceutici e difettosi. Le opzioni per la sostenibilità si stanno sviluppando in modo disomogeneo. Etichette di origine locale, acquisto diretto dai produttori agricoli e SMaC Centro di Raccolta a San Giovanni offrono alternative specifiche, ma non è stato verificato un sistema completo di riuso o acquisti ecologici valido in tutto il paese. Il Regolamento 101/2025 introduce dal 30 dicembre 2026 obblighi di dovuta diligenza per le imprese che trattano materie prime e prodotti interessati; per micro e piccole imprese gli obblighi decorrono dal 30 giugno 2027. Riguardano imprese e catene di approvvigionamento, non le normali azioni d’acquisto dei consumatori.