Banques au Tadjikistan

La Banque nationale du Tadjikistan (NBT) est la banque centrale. Elle supervise les activités bancaires et de paiement, délivre les licences bancaires et gère les règlements interbancaires. Le registre de la NBT répertorie 19 banques, dont des banques traditionnelles, Tawhidbank, banque islamique, Amonatbank, banque d’État, et la succursale de Douchanbé de Tijorat Bank, d’Iran. Le secteur bancaire comprend également des organisations de microdépôt, des organisations de microcrédit, des fonds de microprêts et d’autres établissements financiers de crédit. Les banques proposent des comptes à vue, des comptes d’épargne, des dépôts à terme et des comptes associés à des cartes bancaires, en somoni et en devises. Au 30 juin 2026, les établissements financiers de crédit détenaient environ 19,9 millions de comptes bancaires, dont environ 19,7 millions appartenaient à des particuliers et 0,2 million à des personnes morales. Le nombre de comptes ne correspond pas au nombre de clients, car chaque client peut en détenir plusieurs. Les clients peuvent généralement accéder aux services par une succursale, un centre de services bancaires, un distributeur automatique, un agent de paiement bancaire, une carte de paiement, un portefeuille électronique ou une application mobile ou bancaire en ligne. Les agents peuvent contribuer à l’identification, aux services de monnaie électronique et aux opérations en espèces, ce qui peut améliorer l’accès dans les zones reculées. La disponibilité varie selon les régions et tous les services numériques ne sont pas disponibles dans l’ensemble du pays. Les prestataires de transferts de fonds peuvent également permettre des transferts nationaux ou internationaux sans compte bancaire. Les systèmes Korti Milli, Oson, ExpressPay et EASY PAY prennent en charge les paiements nationaux. Les services de transfert et de paiement internationaux comprennent Western Union, Visa, Mastercard, Unistream, UnionPay, Zolotaya Korona, Astrasend, QUICKPAY, Sendy et BEST. En 2025, le pays a enregistré environ 136 millions de transactions sans espèces pour un montant de 42,4 milliards de TJS, tandis que les retraits d’espèces représentaient encore 70,6 % de l’activité recensée des cartes. Au premier semestre 2026, les portefeuilles électroniques étaient au nombre d’environ 19,8 millions et comptaient 14,6 millions de transactions d’un montant de 3,5994 milliards de TJS. Le Fonds de garantie des dépôts et de l’épargne du Tadjikistan (DSIFT) protège les dépôts admissibles auprès des établissements membres, sans contrat ni frais distincts pour le client. Le plafond assuré actuel est de 35 000 TJS par déposant et par établissement de crédit ; les comptes d’un même déposant dans un même établissement sont cumulés. Les produits couverts comprennent les comptes à vue, d’épargne, à terme et associés à des cartes bancaires. Les comptes métalliques, les coffres-forts, les certificats bancaires, la monnaie électronique, les comptes non identifiés, les dépôts de grandes personnes morales et ceux des établissements financiers islamiques sont exclus selon les règles indiquées du régime. L’indemnisation des devises est versée en somoni selon le taux de change de la NBT au jour de l’événement garanti ; les intérêts courus ne sont pas remboursés. Une demande est déposée auprès de la banque mandataire désignée, normalement dans un délai d’un an, et le paiement peut prendre jusqu’à 14 jours calendaires après l’événement garanti. Les frais, les soldes minimums, les frais de carte, les coûts de distributeur, les frais de transfert et les marges de change dépendent de la banque, du produit et du canal. Les tarifs interbancaires de la NBT ne sont pas les frais de détail facturés aux clients ; vérifiez donc le tarif et le taux de change actuels de la banque pour le service concerné. Les clients doivent fournir des renseignements exacts sur leur identité et leurs opérations et coopérer aux contrôles d’identification et de lutte contre le blanchiment d’argent. Les banques doivent protéger les renseignements des clients, maintenir des systèmes sécurisés et traiter les plaintes. En règle générale, une plainte est d’abord adressée à la banque. Si sa réponse ne règle pas le problème, le client peut contacter la Division de la protection des droits des consommateurs de la NBT à l’adresse allomushtari@nbt.tj ou appeler la ligne d’assistance de la NBT au +992 44 600-15-20 du lundi au vendredi, de 08 h 00 à 17 h 00. La NBT a mis en garde contre les fausses offres de prêt, l’hameçonnage et l’ingénierie sociale. Les banques et la NBT ne demandent pas de mots de passe, de codes de sécurité de carte, de codes PIN, de codes à usage unique ou d’argent par Telegram, WhatsApp ou Facebook. Signalez immédiatement les opérations non autorisées à la banque afin qu’elle puisse bloquer l’accès à la carte ou au compte concerné.