د مصرفوونکو خوندیتوب په ترکمنستان کې

مصرفوونکي کولای شي توکي او خدمتونه په ازاد ډول وټاکي او د وړاندې کوونکي، محصول، بیې، تضمین، اصل، خوندیتوب، کارونې او د ساتنې مودې په اړه بشپړ او کره معلومات ترلاسه کړي. پلورونکي او د خدمتونو وړاندې کوونکي باید د اړتیا پر مهال د نغدو راجستر یا توکو رسید ورکړي، خوندي او له مقرراتو سره سم محصولات وړاندې کړي، اړوند تضمینونه ومني، خطرناک توکي وباسي او له رسمي تفتیشونو سره همکاري وکړي. د رسید نشتوالی په خپله ادعا نه باطلوي؛ شاهدان او نور شواهد د پېرود په ثابتولو کې مرسته کولای شي. د شخصي او غیرسوداګریزو موخو لپاره د توکو، کارونو او خدمتونو قراردادونه قانوني د مصرفوونکي حقونه نشي لغوه کولای. بې‌اجازې اضافي خدمتونه، د یوه خدمت له بل سره تړل او له قراردادي بنسټ پرته مخکېنۍ تادیې روا نه دي. سپارنه باید د منل شوې نېټې سره سم وي. که وړاندې کوونکی ناوخته کړي، مصرفوونکی عموماً کولای شي قرارداد لغوه کړي، مخکې ورکړل شوې پیسې په 3 تقویمي ورځو کې بېرته واخلي او د هرې ورځې 1٪ جریمه وغواړي، چې تر مخکېنۍ تادیې زیاته نه وي. د بې‌عیبه غیرخوراکي توکي تبادله عموماً په 15 تقویمي ورځو کې شونې ده، که توکی نه وي کارول شوی او اصلي حالت یې ساتلی وي؛ قانوني استثناوې او په ځانګړي ډول جوړ شوي توکي جلا حکمونه لرلای شي. د سالمې بسته‌بندۍ لرونکي خوراکي توکي د اړوندو قانوني شرایطو په صورت کې په 36 ساعتونو کې بېرته ستنول کېدای شي. که بدیل توکی نه وي، وړاندې کوونکی پیسې په 3 تقویمي ورځو کې بېرته ورکوي. مصرفوونکی کولای شي د سپارلو تر مخه د ځانګړي فرمایش یا بل محصول قرارداد بې‌دلیله لغوه کړي، خو د مستندو اجرایي لګښتونو اندازه ترې ګرځول کېدای شي. د کار یا خدمت قرارداد عموماً هر وخت لغوه کېدای شي، خو تر هغه وخته لګول شوي واقعي لګښتونه د ورکړې وړ پاتې کېدای شي. د عیب لرونکو توکو یا خدمتونو لپاره اړوند تضمین پلی کېږي؛ که ځانګړی تضمین نه وي، عمومي موده 2 کاله ده او د ثبوت قواعد د حالاتو له مخې توپیر لري. پلورونکی باید محصول د کیفیت د ارزونې لپاره ومني. د متخصص ارزونه عموماً په 3 ورځو کې بشپړېږي، او ترمیم، بدیل یا د کار بیا اجرا په 20 تقویمي ورځو کې. که د جبران موده تېره شي، مصرفوونکی کولای شي قرارداد لغوه کړي، پیسې په 3 کاري ورځو کې بېرته وغواړي او د ځنډ لپاره د هرې ورځې 1٪ جریمه وغواړي. د پام وړ عیب د بدیل، وړیا بیا اجرا یا د پیسو په بېرته ورکولو د لغوه کولو بنسټ کېدای شي. که بدیل موجود نه وي، د بدیل موده 10 تقویمي ورځې ده. د ژوند، روغتیا، ملکیت یا چاپېریال د زیان ادعاوې د اړوندې کړنلارې له مخې په 10 تقویمي ورځو کې تعقیبېدای شي؛ که لنډه موده نه وي، تر سپارلو وروسته اعظمي موده 10 کاله ده. برېښنايي سوداګري د برېښنايي اسنادو له لارې واټن‌لرونکی پلور دی. وړاندې کوونکي باید خپل قانوني حالت، توکي یا خدمت، بیه او قراردادي شرایط څرګند کړي، د شخصي معلوماتو راټولول محدود کړي او د درغلۍ خطرونه راکم کړي. د واټن پېرودونکی تر رسیدو پورې او له رسیدو وروسته په 7 تقویمي ورځو کې د قرارداد څخه ګرځېدای شي. که وړاندې کوونکي د بېرته ستنولو اړین معلومات نه وي ورکړي، موده تر 3 میاشتو غځېدای شي. د پیسو بېرته ورکړه باید تر 10 تقویمي ورځو ډېره ونه ځنډېږي، د سپارلو او بېرته ستنولو د روا لګښتونو په څېر د مجازو کسرونو په پام کې نیولو سره. برېښنايي تادیات د مرکزي بانک د مقرراتو تابع دي. عمومي د مصرفوونکو چوکاټ پر خصوصي پور، سپما، بیمې او تادیاتو قراردادونو هم پلي کېږي، په داسې حال کې چې مرکزي بانک بانکونه څاري او د پورورکوونکو او سپماکوونکو ساتنه کوي. بانکي فیسونه او تعرفې د قانون په چوکاټ کې پورورکوونکې اداره ټاکي. سوداګر باید له قانوني دلیل پرته د کارت یا بې‌نغدو تادیاتو مخه ونه نیسي. رسمي سرچینې د مالي خدمتونو جلا محتسب یا تایید شوې ځانګړې بانکي شکایت‌پاڼه نه ثابتوي؛ د شخړې له مخې وړاندې کوونکی، مرکزي بانک او عمومي شکایت یا محکمې لارې اړوندې کېدای شي. د هوايي مسافرو حقونه د هوايي چلند قانون او د ټکټ او بکس د رسید له مخې د لېږد قرارداد پر بنسټ دي. په دې حقونو کې معلومات، وړیا د بکس اندازه او د ماشومانو او معلولیت لرونکو کسانو مرسته شامله ده. که لېږدوونکی د سفر د ځنډ یا درولو لامل شي، مسافر د استراحت ځای، د مور او ماشوم اسانتیاوو یا معلولیت لرونکو کسانو اسانتیاوو ته وړیا لاسرسی او د اړوندو قواعدو پر مهال هوټل ترلاسه کولای شي. مسافر تر الوتنې مخکې لغوه کولای شي او د لېږد د اړوندو قواعدو له مخې بشپړ یا جزوي بېرته‌ورکړه وغواړي. د ورکې یا زیانمنې بکس ادعا ټکټ، د بکس سند او سوداګریز راپور غواړي. د استوګنې او نورو سفر خدمتونو لپاره تر ډېره عمومي د مصرفوونکو چوکاټ کارېږي، ځکه د سیاحت د عمومي محتسب جوړښت نه دی مستند شوی. برېښنا او تودوخه د کاروونکي د قرارداد له مخې ورکول کېږي، چې د رسولو اندازه او کیفیت، اندازه‌ګیري او اړوند تعرفه ټاکي. مصرفوونکي د کمزوري رسولو په اړه ادعا او جبران غوښتلای شي؛ خو د تادیې، مصرف او مېټر قواعدو مراعات او مجازو کتنو ته اجازه ورکول یې هم مکلفیت دی. پرېکون عموماً د خبرتیا او اړوندو قواعدو له مخې کېږي، د بېړنیو یا کمښت استثناوو په رعایت. د ګاز رسونه د ټول هېواد په سیستم کې ده؛ د وزیرانو کابینه تګلاره او مقررات ټاکي، مجازه ګازي اداره سکتور اداره کوي او سیمه‌ییز اجرائیوي ارګانونه هم ښکېل کېدای شي. لګښتونه د مېټر یا د مصرف د نورم پر بنسټ کېدای شي، او اوسني تعرفې یا وړیا حدونه باید وکتل شي، نه دا چې له پخوانیو راپورونو اټکل شي. درمل او طبي وسایل ثبت، د کیفیت کنټرول او تصدیق غواړي. د درملو او طبي وسایلو فعالیت جواز ته اړتیا لري، او وېش د نسخې د قواعدو تابع د وړ درمل جوړونې کارکوونکي ترسره کوي. ټیټ‌کیفیته، جعلي یا بې‌اجازې محصولات منع دي؛ د هغو ایستل او له منځه وړل د مالک، ادارې یا محکمې له خوا کېدای شي. د روغتیا او طبي صنعت وزارت د ساتنې، لېږد، پلور، اعلان او ناوړه اغېزو څارنه کوي. د دولتي روغتیايي بیمې داوطلبانه پروګرام په دولتي درملتونونو کې د نوملړ شویو درملو پر بیه 50٪ ګټه ورکوي. د محصول شکایت روغتیايي ادارې یا سیمه‌ییزې ادارې ته سپارل کېدای شي او عمومي د مصرفوونکو شکایت‌بهیر هم کارول کېدای شي؛ د دغو محصولاتو لپاره د پیسو د بېرته ورکولو عمومي ضرب‌الاجل نه دی تایید شوی. شکایت عموماً پلورونکي یا خدمت وړاندې کوونکي ته د لیکلي ثبوت په لېږلو پیلېږي. قرارداد، رسید یا د تادیې ریکارډ، عکسونه، لیکنې، د شاهدانو معلومات او د متخصص اسناد وساتئ. وړاندې کوونکی باید د مصرفوونکي شکایت ژر، په عیني او بشپړ ډول وڅېړي او پرېکړه یې خبر کړي. که ستونزه حل نه شي، د سوداګرۍ او بهرنیو اقتصادي اړیکو وزارت، د سکتور صلاحیت لرونکې اداره یا سیمه‌ییز اجرائیوي یا ځان‌ادارې ارګان شکایت ترلاسه کولای شي. وزارت د شکایتونو، کنټرول او په محکمه کې د مصرفوونکو استازیتوب لپاره مجازه اداره ده. د دولت اصلي خدمت «Turkmenstandartary» د معیارونو، مطابقت او تصدیق چارې ترسره کوي. مصرفوونکی د استوګنې د ځای یا د زیان د رامنځته کېدو د ځای محکمې ته هم دعوه وړلای شي؛ د مصرفوونکي د دعوې دولتي محکمه‌ییز فیس 0 دی. شته ملي شواهد د مصرفوونکو جلا محتسب یا تایید شوې ښاري ځانګړې بڼه نه مستندوي. د محصول ناسم یا نه‌ورکړل شوي معلومات، د قانوني بېرته ستنولو یا ترمیم ردول او د مصرفوونکي نور فریب اداري اقداماتو ته لاره هوارولای شي. 313مه ماده د مصرفوونکي د درغلۍ لپاره جریمې ټاکي؛ د اندازه یې له بنسټیز مقدار سره تړلې ده او د یادې سرغړونې لپاره تر 12 بنسټیزو مقدارونو رسېدای شي. لویه کچه د مصرفوونکي درغلي د جزا قانون د 286مې مادې لاندې راتلای شي، او عمومي درغلي د 249مې مادې او قصدي ناسم اعلان د 312¹ مادې لاندې هم راتلای شي. که حقایق جرم وښيي، پولیس یا څارنوال مناسب دي؛ د پیسو بېرته ترلاسه کول او جبران هم په مدني دعوه تعقیبېدای شي.