الجريمة في أنغولا

تختلف أنماط الجريمة والمخاطر العملية اختلافًا كبيرًا بحسب المقاطعة والظروف. وتشمل المخاطر الشائعة النشل وخطف الحقائب أو الهواتف والسطو المسلح والاعتداءات والاقتحام والسرقة من المركبات المتوقفة أو البطيئة الحركة وسرقة السيارات والاغتصاب أو الاعتداء الجنسي وعمليات الاحتيال والاحتيال المالي. وتقيّم تحذيرات رسمية أجنبية مستوى الجريمة بأنه مرتفع، ولا سيما في لواندا، لكن المصادر الرسمية التي جرت مراجعتها لم تقدم سلسلة حالية لانتشار الجريمة على مستوى البلاد. ووصفت بيانات حكومية الأمن العام بأنه مستقر والجريمة العنيفة بأنها انخفضت في النصف الأول من عام 2024؛ غير أن الأرقام التشغيلية، مثل ضبط 24 سلاحًا ناريًا واحتجاز 2,162 مشتبهًا بهم من جانب الشرطة الوطنية الأنغولية (Polícia Nacional de Angola)، بين 19 يونيو و2 يوليو 2026، لا تقيس معدل الانتشار الإجمالي للجريمة. تتولى الشرطة الوطنية الأنغولية، أو PNA، توفير الأمن العام الوطني. وتحقق مصلحة التحقيق الجنائي (Serviço de Investigação Criminal)، أو SIC، في الجرائم، بما في ذلك الجرائم الاقتصادية والجرائم الإلكترونية، وتعمل تحت الإشراف الادعائي للنيابة العامة (Ministério Público). أما وزارة الداخلية (Ministério do Interior)، أو MININT، فهي السلطة القطاعية المسؤولة. وينبغي الإبلاغ عن جريمة جارية عبر قناة الطوارئ التي يذكرها SIC، وهي 111. وتورد القوائم المحلية الحالية عادة الرقم 113 للشرطة، كما تستخدم إرشادات أقدم صادرة عن PNA الرقم 113 أيضًا؛ لذلك ينبغي تأكيد الرقم العامل لدى السلطات المحلية أو أقرب وحدة شرطة. ويمكن تقديم البلاغات غير الطارئة حضوريًا، أو عبر خدمة الشكاوى الإلكترونية التابعة لـSIC للجرائم المشمولة، أو عبر إجراء إلكتروني محدد للشكاوى يتحقق من هوية المبلّغ. وتتوفر البلاغات المجهولة عبر قناة الشكاوى المجهولة (denúncia) التابعة لـSIC؛ أما الحالات غير المشمولة فينبغي توجيهها إلى أقرب سلطة شرطة. وينشر SIC جهات اتصال المقاطعات والبلديات، وينبغي طلب رقم البلاغ أو الرقم المرجعي. ينبغي أن يتضمن البلاغ التاريخ والوقت والمكان وتسلسل الوقائع وبيانات اتصال الضحية وأوصاف المشتبه بهم والشهود والممتلكات المسروقة أو المتضررة وأرقامها التسلسلية أو التعريفية. احتفظ بلقطات الشاشة وعناوين URL والرسائل والإيصالات وسجلات الأجهزة أو المدفوعات، وتجنب مواجهة المشتبه به. ويختلف الوصول العملي إلى الخدمات الرسمية بحسب المقاطعة واللغة وإمكانية الوصول إلى الإنترنت وقدرة الشرطة. ولم يتم التحقق من وجود رسم وطني موحد لتقديم البلاغات أو مهلة موحدة لمعالجتها، كما يمكن أن تختلف مدة التحقيق محليًا. قلل التعرض للخطر بتجنب المشي منفردًا بعد حلول الظلام، وارتداء المجوهرات اللافتة، وإظهار الهواتف، وحمل مبالغ نقدية كبيرة. رتّب وسيلة نقل عند سحب الأموال من جهاز صراف آلي أو مصرف، وأبقِ الأبواب والنوافذ مغلقة بإحكام، وأخفِ المقتنيات الثمينة في حركة المرور البطيئة، وتجنب السير في الأسواق المزدحمة أو مناطق الحياة الليلية مع مقتنيات ثمينة. تحقق من السائق والمركبة في سيارات الأجرة أو الرحلات المحجوزة عبر التطبيقات وشارك تفاصيل الرحلة. وتجنب شبكات Wi-Fi العامة غير الآمنة، واستخدم كلمات مرور فريدة والمصادقة الثنائية، وحافظ على تحديث الأجهزة، وتعامل مع الطلبات غير المتوقعة لكلمات المرور أو أرقام التعريف الشخصية أو الرموز لمرة واحدة أو عمليات مسح رموز QR باعتبارها مشبوهة. بعد التعرض لعنف جسدي أو جنسي، انتقل إلى مكان آمن واطلب الرعاية الطبية. ويمكن أن تدعم الوثائق الطبية بلاغًا لدى الشرطة أو SIC. وفي حالات العنف المنزلي، قد تقدم وزارة العمل الاجتماعي والأسرة والنهوض بالمرأة (MASFAMU)، ومراكز الإرشاد الأسري (Centros de Aconselhamento Familiar)، ومكاتب العمل الاجتماعي في المقاطعات أو البلديات، والشرطة أو SIC المساعدة؛ وتدرج MASFAMU الرقم 15020 كقناة عامة، مع خضوع ذلك للتوافر المحلي. وبعد بدء الإجراءات الجنائية، يمنح قانون العنف المنزلي صفة الضحية، وقد يتيح الوصول إلى المأوى، ومعالجة الأدلة على نحو تفضيلي، والرعاية المؤسسية، والسرية، وجلسة مخصصة. ويجوز للمدعي العام أو القاضي إصدار تدابير حماية خلال مدة أقصاها 72 ساعة، بما في ذلك المأوى المؤقت أو منع الاتصال أو الدعم النفسي والاجتماعي لمدة تصل إلى ستة أشهر أو الإبعاد من المسكن، رغم أن التغطية العملية ليست موحدة. في حالات إساءة معاملة طفل أو العنف الجنسي أو الاستغلال أو عمل الأطفال أو التخلي عن الطفل أو الاتجار به، يمكن الوصول إلى جهة حماية الطفل (INAC) وخدمة SOS للطفل (SOS Criança) عبر الرقم 15015. وتصف المعلومات الرسمية التابعة لـMASFAMU الخدمة بأنها مجانية ومجهولة وسرية ومتاحة على مدار 24 ساعة؛ وقد تُحال الحالات إلى العمل الاجتماعي البلدي أو INAC أو SIC أو PNA. ولم يوثق بوضوح مسار وطني منفصل خاص بالجناة الأحداث. كما يقبل SIC الشكاوى المتعلقة بالاتجار بغرض الاستغلال الجنسي أو استغلال العمالة أو التسول القسري أو الاستعباد أو إزالة الأعضاء واستغلال الأطفال. تشمل الجرائم الرقمية التصيد والبرمجيات الخبيثة والابتزاز عبر الإنترنت والملفات الشخصية المزيفة والاحتيال المالي واختراق الحسابات أو أدوات الدفع. ويختص SIC بجرائم المعلوماتية والجرائم الاقتصادية، لكن لم يتم التحقق بوضوح من وجود خط ساخن أو بوابة وطنية منفصلة للجرائم الإلكترونية خارج قنوات SIC. اتصل بالبنك أو مزود الخدمة فورًا لحظر الحسابات أو المدفوعات المتضررة، واحتفظ بالأدلة، وأبلغ عن الواقعة SIC أو PNA. تتطلب الظروف الإقليمية مزيدًا من الحذر. فقد أُبلغ في كابيندا عن مخاطر تشمل الاختطاف والقتل والاعتداء الجنسي وعنف الجماعات الانفصالية. وأُبلغ في لوندا نورتي ولوندا سول عن توترات حول مناطق الألماس وقطع الطرق والعنف الذي يؤثر في الأجانب ومحدودية الخدمات. تحقق من الظروف الحالية في المقاطعة قبل السفر، لأن الأمن وإمكانية تقديم البلاغات وتوافر الدعم قد تتغير محليًا.