وسائل الإعلام في الكاميرون

تعمل في الكاميرون السلطات العامة ومزودو الخدمات الخاصون ومحطات الإذاعة المجتمعية ووسائل الإعلام المطبوعة ومحطات التلفزيون والخدمات عبر الإنترنت والمنصات الاجتماعية جنبًا إلى جنب. ويشرف المجلس الوطني للاتصال (Conseil National de la Communication (NCC)) على قواعد الإعلام والأخلاقيات الصحفية والشكاوى والتعددية وحماية الأطفال والشباب والوصول إلى وسائل الإعلام أثناء الانتخابات. وتتولى وزارة الاتصال (MINCOM)، ضمن أمور أخرى، سياسة الإعلام والاعتماد ودعم الصحافة الخاصة. وتعالج هيئة تنظيم الاتصالات (ART) الاتصالات الإلكترونية وتخصيص الترددات وجودة الخدمات التقنية. وتتولى الوكالة الوطنية لتقنيات المعلومات والاتصالات (ANTIC) الأمن السيبراني والاستجابة للحوادث وحماية الأطفال عبر الإنترنت. أما Cameroon Radio Television (CRTV) فهي مزود الإذاعة والتلفزيون العام؛ وتعالج اللجنة الوطنية للبطاقة الصحفية (Commission nationale de la carte de presse) البطاقات الصحفية، بينما تختص وزارة الفنون والثقافة (MINAC) بحقوق النشر. يسرد دليل NCC عدد 93 محطة تلفزيونية و129 محطة إذاعية تجارية و169 محطة إذاعية مجتمعية و232 منفذًا إعلاميًا مطبوعًا و72 خدمة عبر الإنترنت و65 مزودًا لخدمات الكابل. والتوزيع متفاوت: ففي الصحافة المطبوعة يسرد دليل Media-Map عدد 90 جهة في الوسط و56 في الساحل و37 في الغرب، مقابل 3 فقط في الشرق و2 في أداماوا. وفي منطقتي الشمال الغربي والجنوب الغربي المتأثرتين بالنزاع، يعتمد التوافر الفعلي بوجه خاص على الموقع والبنية التحتية. والفرنسية والإنجليزية شائعتان في خدمات الدولة والخدمات الوطنية. وتبث CRTV نشرات أخبار ثنائية اللغة، وقد تراعي محطات الإذاعة الإقليمية والمجتمعية اللغات والثقافات المحلية أيضًا. ينظم القانون 90/052 الصحافة، وقد عُدّل بالقانون 96/04. أُلغيت الرقابة الإدارية على المؤسسات الصحفية، فيما ظلت الواجبات المتعلقة بالدقة والأخلاقيات الصحفية وحماية الكرامة والنظام العام وحقوق الآخرين قائمة. وتسهّل البطاقة الصحفية الوصول إلى التغطية الإعلامية. وتعمل اللجنة الوطنية للبطاقة الصحفية بموجب مرسوم صدر في 2019. وفي اجتماع 23 مايو 2025، قُبلت 6 طلبات من أصل 51 طلبًا جديدًا، وأُجل البت في 28 ورُفض 17؛ كما عولجت 101 عملية تجديد. وكان نقص الوثائق سببًا متكررًا للرفض. ولا تحدد الصفحات الرسمية التي جرت مراجعتها رسومًا أو مدد معالجة حالية موحدة أو متطلبات وصول كاملة. تخضع الخدمات السمعية البصرية للقانون 2015/007. ويشمل نظام الترخيص، ضمن جهات أخرى، مزودي المحتوى التحريري ومجمّعي المحتوى وشركات التوزيع ومزودي الوصول المشروط والتلفزيون المحمول والفضائي وموزعي القنوات التلفزيونية ومشغلي المنصات. وتخصص ART الترددات بموافقة NCC؛ كما يلزم ترخيص تشغيل من الوزارة المختصة. ويمكن لـ NCC إصدار تحذيرات أو فرض تعليق مؤقت أو إصدار حظر نهائي. وتتضمن إجراءات تراخيص الخدمات السمعية البصرية الخاصة ملفًا يودع لدى MINCOM وNCC. ولم تُنشر مدة معالجة أو رسوم عامة موحدة. تقدم CRTV، ضمن خدمات أخرى، CRTV وCRTV NEWS وCRTV SPORT وPoste National وSuelaba FM وCRTV237WEBRADIO وMount Cameroon FM. ويتوفر بعض التلفزيون والإذاعة مباشرةً عبر الويب؛ كما تتوفر الإعادات وتطبيق myCRTV. ويتطلب ذلك جهازًا متوافقًا وكهرباء واتصالًا بالشبكة وكمية كافية من البيانات. وقد يختلف التوافر الإقليمي عن الخدمة الوطنية. وتقدم CamerBox قنوات تلفزيونية كاميرونية قانونية مباشرةً وعند الطلب بدعم من CRTV. وفتح الحساب مجاني، لكن الوصول بعد ذلك مدفوع؛ ويكون الدفع في الكاميرون بفرنك CFA لأفريقيا الوسطى (FCFA)، وللجاليات في الخارج باليورو، ومن بين وسائل الدفع MTN Mobile Money وOrange Money والبطاقات. ويمكن إلغاء الاشتراك دون التزام بمدة ثابتة؛ ولم تُذكر تعرفة حالية موحدة في الصفحة التي جرت مراجعتها. يعتمد الوصول إلى وسائل الإعلام بدرجة كبيرة على الهاتف المحمول. وأفادت ART بوجود أكثر من 15 مليون اشتراك في الإنترنت في 2024، كان 99% منها عبر الهاتف المحمول، وبزيادة قدرها 26% في حركة البيانات وأكثر من 31.5 مليون اتصال محمول نشط. ووفقًا لوزارة البريد والاتصالات (MINPOSTEL) والمعهد الوطني للإحصاء (INS)، يستخدم أكثر من 80% من البالغين هاتفًا محمولًا؛ وقد أتيح الإنترنت لـ47% منهم خلال الأشهر الثلاثة السابقة للمسح. ويتركز الاستخدام بشدة في المدن. لذلك تؤثر أسعار البيانات والأجهزة وإمدادات الكهرباء وجودة الشبكة والتعريفات الصارمة في إمكانية الوصول الفعلية إلى البث التدفقي والصحافة الإلكترونية ووسائل التواصل الاجتماعي. وفي 2023، ووفق الأرقام المتاحة، كان نحو 10 ملايين شخص متصلين بالإنترنت، وكان معظمهم بين 15 و35 عامًا. تُستخدم وسائل التواصل الاجتماعي في الغالب عبر الأجهزة المحمولة. وشجعت MINPOSTEL على الاستخدام المسؤول للمنصات الاجتماعية منذ أغسطس 2020. وركز مهرجان المواطنة الرقمية 2025 بوجه خاص على الشباب، وتناول المعلومات المضللة والاحتيال وسرقة الهوية والتنمر الإلكتروني. وأفادت ANTIC بوقوع أكثر من 2,500 حادثة سيبرانية في 2023. وينبغي للمستخدمين التحقق من المصادر ومقارنة المعلومات بالقنوات الرسمية والاحتفاظ بالأدلة والإبلاغ عن الإساءة. ولم يحدد البحث هيئة حكومية مستقلة لتدقيق الحقائق العامة. ينبغي لمزودي خدمات الإعلام احترام خصوصية المستخدمين وكرامتهم وسلامتهم. ويشمل ذلك، بالنسبة إلى مستهلكي الخدمات السمعية البصرية، حماية الصحة والبيئة وجودة مناسبة وخدمات متواصلة وآمنة واستمراريتها والإشعار قبل الانقطاع وإمكانية تقديم الشكاوى واسترداد الأموال والتعويض. ويمكن توجيه الشكاوى إلى المزود أو NCC أو هيئات حماية المستهلك المختصة. وتنشر NCC دليلًا للشكاوى وبيانات الاتصال، لكن لا توجد مهلة استجابة ملزمة عامة. يحظى الأطفال والشباب بحماية خاصة. وتلتزم NCC بحماية كرامتهم في جميع وسائل الإعلام. ويتضمن القانون 2023/009 ميثاقًا لحماية الأطفال عبر الإنترنت؛ كما تعمل ANTIC مع هيكل حماية ذي صلة. وتشمل المخاطر التنمر الإلكتروني والمحتوى غير الملائم أو الجنسي ومواد الاعتداء الجنسي على الأطفال والاستدراج والطلبات الجنسية والإعلانات الاستغلالية والإعلانات عن المقامرة عبر الإنترنت. ويوصى بمنصة مناسبة للإبلاغ، لكن البحث لم يتمكن من تأكيد وجود بوابة إبلاغ وطنية موثقة. ينظم القانون 2010/012 الأمن السيبراني والجرائم الإلكترونية. لذلك قد تخضع منشورات وسائل التواصل الاجتماعي، إضافة إلى قواعد حماية البيانات والكرامة، للقيود التي يفرضها قانون الجرائم الإلكترونية والنظام العام. ووفق المعلومات المتاحة، اعتُمد قانون حماية البيانات الشخصية 2024/017 في 23 ديسمبر 2024. وأثناء الانتخابات، ينبغي أن تكون التغطية موضوعية ومتوازنة ومحايدة، وأن تتيح وسائل الإعلام فرص وصول متساوية. ويُقيد نشر النتائج الجزئية أو الاتجاهات قبل الإعلان الرسمي للنتائج. تنظم الحقوق المجاورة وحقوق النشر، ضمن قوانين أخرى، بموجب القانون 2000/011 والمرسوم 2015/3979 بصيغته المعدلة في 2016. وتشمل الحماية أيضًا حقوق الفنانين المؤدين ومنتجي التسجيلات الصوتية والمرئية وشركات الاتصال السمعي البصري. ولا يجوز توزيع الأخبار والأحداث الجارية أو بثها إلا وفق الشروط القانونية السارية، مع الإشارة بوضوح إلى المصدر وحقوق النشر، وألا يكون حق الاستغلال محفوظًا. ويتطلب البث التدفقي وإعادة التوزيع وإتاحة محتوى الغير للجمهور عمومًا تصفية الحقوق أو ترخيصًا. وتختلف تكاليف الصحف والبيانات والإذاعة والتلفزيون بحسب المزود والموقع والجهاز وطريقة الوصول؛ ولا توجد تعرفة إعلامية موحدة على مستوى البلاد.