التعايش اليومي في مالطا

بلغ عدد سكان مالطا 588,254 نسمة في نهاية عام 2025، وشكّل المواطنون الأجانب 29.4% من السكان في نهاية عام 2024. وبلغ صافي الهجرة 13,906 في عام 2025. وقد تواجه المناطق ذات الكثافة السكانية العالية والطابع الحضري والتأثر بالسياحة ضغوطًا متفاوتة تتعلق بالضوضاء والنفايات والأماكن العامة واللغة والتمييز وإمكانية المشاركة في الأنشطة المحلية. ليس في مالطا جهاز واحد مسؤول عن التعايش اليومي. تتولى المجالس المحلية الـ68، ومنها 54 في مالطا و14 في غوزو، صيانة المرافق المحلية والحدائق العامة والمرافق الأخرى والنفايات المنزلية وكثير من أنشطة السكان. وقد تُستشار أيضًا بشأن تصاريح التطوير ومخططات التخطيط وحركة المرور، كما يمكنها إصدار لوائح محلية. وتدعم المجالس الإقليمية انتظام جمع النفايات المنزلية منذ يناير 2023. وتجمع Servizz.gov معلومات وطلبات وشكاوى ومقترحات تتعلق بكثير من الخدمات العامة. تسري جداول جمع النفايات المحلية وقواعد فرزها على المنازل والأنشطة التجارية. وقد تؤدي عمليات التخلص غير القانوني من النفايات إلى إجراءات إنفاذ. ويُرتب عادةً جمع النفايات كبيرة الحجم عن طريق المجلس المحلي المعني، الذي يحدد موعد الجمع مباشرةً. تختلف الرسوم المحلية ومواعيد الخدمة، لذا ينبغي سؤال المجلس المسؤول عن الترتيبات الحالية. تدير المجالس المحلية أيضًا كثيرًا من الحدائق والمساحات المفتوحة ومناطق الترفيه وملاعب الأطفال وصالات الرياضة الخارجية وبعض المكتبات. وتتضمن رؤية الحكومة المحلية في مالطا إتاحة المرافق والشمول. أما السلوك المعادي للمجتمع أو الخطر المستمر في مكان عام فيُحال إلى قوة شرطة مالطا؛ ويُبلّغ عن الطوارئ عبر 112. ويتطلب البلاغ الشرطي عن بُعد في غير حالات الطوارئ عادةً معاودة الاتصال وبيانات الهوية أو الإقامة وجواز سفر عند الاقتضاء وأدلة داعمة؛ ثم يُصدر رقم للبلاغ، غالبًا خلال يوم تقريبًا. تعتمد جهة تلقي شكاوى الضوضاء على مصدرها. تتولى شرطة المنطقة المحلية ضوضاء الجيران والحانات والمطاعم. وتعالج هيئة البيئة والموارد التوجيهَ المتعلق بالضوضاء البيئية، بينما قد تشارك أيضًا مديرية البيئة والصحة أو الشرطة في حالات ضوضاء الأحياء والإنشاءات والترفيه والإزعاج والألعاب النارية والضوضاء بين المساكن. سجّل الموقع والتاريخ والوقت وتكرار الحالة، واحتفظ بالتسجيلات أو الصور حيثما كان ذلك قانونيًا. يتولى مركز مالطا للوساطة، الذي يمكن الوصول إليه عبر Servizz.gov، النزاعات المدنية والأسرية والاجتماعية والتجارية والصناعية. وقد تكون الوساطة طوعية أو نتيجة إحالة من محكمة أو جهة رسمية، وتهدف إلى التوصل إلى اتفاق طوعي من دون مدة محددة للإنجاز. ويظل اللجوء إلى الشرطة أو المحكمة مناسبًا عند وجود خطر أو اشتباه في جريمة أو تعذر التوصل إلى اتفاق عملي. تعزز استراتيجية مكافحة العنصرية 2025–2030 التابعة لمديرية حقوق الإنسان المساواة والتنوع والتفاعل والمشاركة. وتجمع منصة مكافحة العنصرية التابعة لها مجموعات الأقليات ومنظمات المجتمع المدني والمجالس المحلية والمؤسسات الأكاديمية والشركاء الاجتماعيين. ويوفر ميثاق الإدماج المحلي وملحقه إطارًا للتعاون مع المجالس المحلية. ومن المقرر أن يكون المركز الوطني لدعم الاندماج خدمة متكاملة من مكان واحد للمواطنين غير المالطيين المقيمين في مالطا؛ وقد بدأ برنامجه التجريبي في يوليو 2026، ويجري تعميمه تدريجيًا. ويتضمن برنامج I Belong دورات في الإنجليزية والمالطية والتوجيه الثقافي، حيث تكون المرحلة الأولى في المستوى 1 من إطار المؤهلات المالطي (MQF)، والثانية في المستوى 2. وترتبط المرحلة الثانية بمعايير الاندماج الخاصة بالإقامة طويلة الأمد. تقبل اللجنة الوطنية لتعزيز المساواة شكاوى خطية سرية ضمن اختصاصها، بما فيها الشكاوى المتعلقة بالتمييز على أساس الجنس أو المسؤوليات الأسرية أو التوجه الجنسي أو العمر أو الدين أو المعتقد أو الأصل العرقي أو الإثني أو الهوية الجندرية أو التعبير الجندري أو الخصائص الجنسية في قطاعات محددة. ويشمل اختصاصها أيضًا الأصل العرقي أو الإثني والجنس فيما يتعلق بالسلع والخدمات. ويُمنح الطرف المشكو عليه عمومًا عشرة أيام عمل على الأقل للرد، وتتطلب الوساطة موافقته. وتتولى لجنة حقوق الأشخاص ذوي الإعاقة معالجة التمييز بسبب الإعاقة، وتشمل المراحل الإرشادية عشرة أيام للتدقيق الأولي، و30 يومًا للتقييم، وحتى 180 يومًا للبت في النتيجة. وينبغي إبلاغ الشرطة بجرائم الكراهية أو خطاب الكراهية. يمكن للناس المشاركة عبر مشاورات المجالس المحلية وأنشطتها والمشاورات العامة على gov.mt والتطوع. وتشمل الاستراتيجية الوطنية للتطوع 2025–2030 بناء القدرات وإشراك أصحاب المصلحة والمشاركة المدنية وإبراز القطاع. ويدعم مجلس مالطا للقطاع التطوعي ومركز المتطوعين العمل التطوعي والتواصل عبر مراكز في فاليتا ورباط وشيوكيا. وغالبًا ما يتطلب الوصول إلى الدعم الانضمام إلى منظمة تطوعية مسجلة. وينظم مكتب مفوض المنظمات التطوعية المنظمات المسجلة ويقبل شكاوى سرية. ويُعد برنامج الرعاية المجتمعية وطلب موحد لجميع المجالس من العناصر المخطط لها في رؤية الحكومة المحلية؛ لذا ينبغي التحقق من توفرهما قبل الاعتماد عليهما. يُعد السكن المشترك أساسًا من شؤون الإسكان، مع إمكان نشوء مسائل تعايش فيه. ويجب أن تكون عقود الإيجار للسكن الأساسي مكتوبة، وعلى المالك تسجيل العقد خلال 10 أيام. وتتولى لجنة التحكيم التابعة لهيئة الإسكان النزاعات المتعلقة بالإيجار، ومنها التأمين والصيانة، حتى مبلغ 5,000 يورو. وتشمل قواعد الإيجار قصير الأمد التي أُدخلت في 2026 لافتة عند المدخل وترخيصًا وجهة اتصال محددة لتلقي الشكاوى على مدار 24 ساعة وإخطار مدير اتحاد المُلّاك وخطة لإدارة النفايات. تخضع التصرفات عبر الإنترنت للمعايير الأساسية نفسها المتبعة خارج الإنترنت. وقد يشكل خطاب الكراهية والتنمر الإلكتروني جرائم جنائية. احتفظ بلقطات الشاشة، واحظر الحساب أو أبلغ عنه، واتصل بالشرطة عند وجود تهديد أو اشتباه في جريمة. وتدعم BeSmartOnline ومركز السلامة على الإنترنت المالطي التابع لمؤسسة خدمات الرعاية الاجتماعية الأسرية (FSWS) الأطفال والمراهقين وأولياء الأمور والمعلمين في مسائل التنمر الإلكتروني والاستدراج الجنسي والابتزاز الجنسي والاستخدام المفرط للتكنولوجيا؛ ويتوفر خط المساعدة 179 للدعم. ويقبل Childwebalert بلاغات مجهولة وسرية عن مواد الاعتداء الجنسي على الأطفال. وتتناول المدارس التصفح الآمن والخصوصية والمعلومات المضللة وآداب التواصل عبر الإنترنت، بينما يمكن الإبلاغ عن انتهاكات الخصوصية إلى مفوض المعلومات وحماية البيانات.