अंडोरा में कोई एकल राष्ट्रीय आगमन कार्यालय नहीं है। नवागंतुकों के लिए स्वागत कार्यक्रम (Programa d’acollida per a persones nouvingudes) व्यावहारिक स्वागत सेवा प्रदान करता है, जबकि अंडोरा सरकार (Govern d’Andorra) और आव्रजन सेवा (Servei d’Immigració) राष्ट्रीय प्रशासन और निवास मामलों को संभालते हैं। सात स्थानीय पैरिश प्रशासन (Comú) स्थानीय पंजीकरण और बुनियादी पैरिश सेवाओं का प्रबंधन करते हैं; सामाजिक सुरक्षा और सार्वजनिक स्वास्थ्य बीमा संस्था (CASS) सामाजिक सुरक्षा और सार्वजनिक स्वास्थ्य बीमा प्रदान करती है, तथा सार्वजनिक स्वास्थ्य सेवा (SAAS) सार्वजनिक स्वास्थ्य देखभाल उपलब्ध कराती है। यात्रा से पहले उस देश की प्रवेश शर्तें जांचें जिसके रास्ते आप अंडोरा में प्रवेश करेंगे। अंडोरा शेंगेन का हिस्सा नहीं है और उसका कोई अलग अंडोराई प्रवेश वीज़ा नहीं है। तीसरे देशों के नागरिक प्रवेश वाले देश के अनुसार फ्रांस या स्पेन के शेंगेन नियमों का पालन करते हैं। दो प्रविष्टियों वाला शेंगेन वीज़ा आवश्यक हो सकता है, जबकि बार-बार लौटने के लिए बहु-प्रवेश वीज़ा की जरूरत पड़ सकती है। पर्यटक या प्रवेश स्थिति निवास का अधिकार नहीं देती, इसलिए आगमन से पहले Servei d’Immigració के साथ प्रस्तावित निवास मार्ग स्पष्ट करना चाहिए। प्रासंगिक निवास मार्गों में निवास और काम (residencia i treball), अस्थायी निवास, स्व-रोज़गार (cuenta propia), बिना काम का निवास और परिवार पुनर्मिलन (reagrupament) शामिल हैं। A.1 सक्रिय-निवासी मार्ग के लिए कोटा, अनिश्चितकालीन रोजगार अनुबंध और स्थायी या प्रभावी निवास प्रासंगिक हैं। प्रारंभिक अनुमति सामान्यतः एक वर्ष तक रहती है, जिसके बाद दो-दो वर्ष के तीन नवीनीकरण होते हैं; सात वर्ष बाद सामान्यतः दस वर्ष की अनुमति इस्तेमाल की जाती है, संधि-राज्यों के अपवादों के अधीन। सामान्य दस्तावेजों में वैध पासपोर्ट या पहचान-पत्र, आपराधिक रिकॉर्ड प्रमाणपत्र, हाल की 35 x 45 मिमी तस्वीर, आवास का प्रमाण, नागरिक स्थिति के दस्तावेज, CV या योग्यता रिकॉर्ड, रोजगार अनुबंध और चिकित्सीय जांच शामिल हैं। Comú की पुष्टि भी आवश्यक हो सकती है। पूरी सूची मार्ग और स्थिति पर निर्भर करती है और उसे अद्यतन रूप से जांचना चाहिए। प्रारंभिक आवास महत्वपूर्ण है क्योंकि आवास संबंधी दस्तावेज निवास आवेदन का समर्थन कर सकता है। A.1 आवेदन के लिए सार्वजनिक आवास आवास-प्रमाण के रूप में स्वीकार किया जा सकता है। किराये के बाजार और किरायेदारी कानून से जुड़े विस्तृत प्रश्न आवास मार्गदर्शन के अंतर्गत आते हैं, आगमन योजना के अंतर्गत नहीं। आव्रजन शुल्क मार्ग पर निर्भर करते हैं: आवेदन रसीद की लागत €5.73, बिना काम के निवास की रसीद €6.79, निवास और काम, अस्थायी निवास या स्व-रोज़गार की प्रारंभिक अनुमति सामान्यतः €190.96, और परिवार पुनर्मिलन €22.61 है। प्रक्रिया की कोई एक सामान्य अवधि नहीं है क्योंकि यह मार्ग, कोटा और दस्तावेजों पर निर्भर करती है। यात्रा की स्थितियां जल्दी बदल सकती हैं क्योंकि अंडोरा ऊंचे पर्वतीय क्षेत्र में है। प्रस्थान से पहले सीमा और सड़क की स्थिति जांचें, बर्फ या सर्दी के लिए समय रखें और देरी के लिए अतिरिक्त समय रखें। नाबालिगों के पास वैध पहचान-पत्र या पासपोर्ट होना चाहिए; अकेले या माता-पिता के अलावा किसी अन्य व्यक्ति के साथ यात्रा करने वाले नाबालिग को माता-पिता या कानूनी अभिभावक की लिखित अनुमति भी आवश्यक हो सकती है। कुत्तों, बिल्लियों और फेरेट्स को माइक्रोचिप या वैध टैटू और रेबीज़ टीकाकरण चाहिए। यूरोपीय संघ या संबद्ध क्षेत्रों से आने वाले पशुओं को सामान्यतः पालतू पासपोर्ट चाहिए; अन्य मूल स्थानों से आने वाले पशुओं को आधिकारिक स्वास्थ्य प्रमाणपत्र चाहिए। अंडोरा में सात पैरिश हैं और प्रत्येक का प्रशासन एक Comú करता है। Comú सड़क, कचरा संग्रहण तथा सामाजिक या सांस्कृतिक सेवाओं जैसी स्थानीय सेवाएं देता है और वहां रहने के बाद पहला स्थानीय संपर्क होता है। Servei d’Immigració सामान्यतः सोमवार से शुक्रवार, 8:00 से 13:00 तक, पूर्व नियुक्ति पर आगंतुकों को स्वीकार करता है। नागरिक सेवाओं की प्रक्रिया सेवा (Servei de Tràmits-Ciutadania) सामान्यतः सोमवार से गुरुवार 8:00 से 17:00 तक और शुक्रवार तथा स्कूल की छुट्टियों में सोमवार से गुरुवार 8:00 से 14:30 तक चलती है। Govern का संपर्क नंबर 875 700 है; खुलने के समय बदल सकते हैं। पैरिश जन-पंजी (cens parroquial), जिसे cens comunal या empadronament भी कहा जाता है, स्थानीय पैरिश रजिस्टर है। निवासियों को उस पैरिश के Comú में पंजीकरण करना होता है जहां वे रहते हैं, सामान्यतः प्रवास शुरू होने के छह महीने के भीतर। कानूनी निवासी की परिभाषा अंडोरा में प्रति वर्ष कम से कम 183 दिनों से जुड़ी है। सामान्य दस्तावेजों में वैध निवास परमिट, किराये का समझौता या स्वामित्व दस्तावेज और पहचान-पत्र या पासपोर्ट शामिल हैं। Comú का प्रमाणपत्र उस पैरिश में निवास सिद्ध करता है, लेकिन Servei d’Immigració द्वारा दिए गए आव्रजन दर्जे का स्थान नहीं लेता। पैरिश बदलने पर नया Comú पिछले रजिस्टर से हटाने की प्रक्रिया शुरू करता है; कानूनी प्रतिनिधि नाबालिगों का पंजीकरण करते हैं और पते में बदलाव की सूचना देनी होती है। उल्लंघन पर दंड हो सकता है। जो लोग अंडोराई सार्वजनिक स्वास्थ्य और सामाजिक लाभों के पात्र हैं, उन्हें CASS बीमा चाहिए। नियोक्ता सामान्यतः रोजगार अनुबंध शुरू होने पर कर्मचारी का पंजीकरण करता है और अनुबंध सक्रिय होने पर कवरेज शुरू होती है। स्व-रोज़गार करने वाले लोग स्वयं पंजीकरण करते हैं। बिना रोजगार वाला निवासी पात्र होने पर प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष बीमा का उपयोग कर सकता है। सामान्य संकेतकों में वैध आव्रजन परमिट, अंडोराई पता और बैंक खाता शामिल हैं, लेकिन पात्रता व्यक्ति की स्थिति पर निर्भर करती है और CASS से इसकी पुष्टि करनी चाहिए। बीमित लोगों को स्वास्थ्य कार्ड (Targeta Sanitària) चाहिए, जो CASS और कुछ मामलों में Comú के माध्यम से जारी होता है। कार्ड CASS पोर्टल या डिजिटल वॉलेट (Cartera Digital) के माध्यम से भी उपलब्ध है; डुप्लिकेट की कीमत €4 है। Via preferent प्रणाली भाग लेने वाले सेवा प्रदाताओं पर बेहतर प्रतिपूर्ति दे सकती है। हर पैरिश में एक CAP प्राथमिक स्वास्थ्य केंद्र है। नियमित देखभाल सामान्यतः CAP से शुरू होती है, जबकि Hospital Nostra Senyora de Meritxell में 24 घंटे का आपातकालीन विभाग है। सामान्य आपातकाल के लिए 112, पुलिस के लिए 110, चिकित्सीय आपातकाल या SUM के लिए 116 और अग्निशमन के लिए 118 पर कॉल करें। सार्वजनिक परिवहन राष्ट्रीय बस लाइनों के माध्यम से सातों पैरिशों को जोड़ता है; वर्तमान स्टॉप, समय-सारणी और कनेक्शन bus.ad और Mou-te पर प्रकाशित होते हैं। निवासियों का मासिक बस पास निःशुल्क है, जबकि Comú सेवाओं में रियायती किराये हो सकते हैं और अंतरराष्ट्रीय बस कनेक्शन भी उपलब्ध हैं। परिवार तीन सार्वजनिक शिक्षा प्रणालियों में से चुन सकते हैं: अंडोराई, स्पेनिश और फ्रांसीसी; निजी स्कूल एक अन्य विकल्प हैं। सार्वजनिक शिक्षा 6 से 16 वर्ष की आयु तक निःशुल्क और अनिवार्य है। अगले स्कूल वर्ष के लिए नामांकन सामान्यतः फरवरी या मार्च में होता है, जबकि उस अवधि के बाहर आवेदन करने पर सीधे स्थान की जांच करनी होती है। स्कूल प्रशासन के लिए छात्र पहचान संख्या (NIA) आवश्यक है। नए विद्यार्थियों के लिए कार्यक्रमों में कैटलन सहायता शामिल हो सकती है। कैटलन आधिकारिक भाषा और आधिकारिक प्रशासन की भाषा है, इसलिए सार्वजनिक कार्यालयों से संपर्क पर इसका प्रभाव पड़ता है, हालांकि भाषा शिक्षा अलग विषय है। पानी की आपूर्ति Comú करता है। बिजली प्रदाता पैरिश पर निर्भर करते हैं: Mutua Elèctrica Sant Julià de Lòria में सेवा देती है; FEDA Andorra la Vella, Escaldes-Engordany और Encamp में सेवा देती है, Pas de la Casa और Canillo को छोड़कर; Nord Andorra La Massana और Ordino में सेवा देती है; Sercensa Pas de la Casa में सेवा देती है; और Unió Elèctrica d’Encamp, Encamp के कुछ हिस्सों में सेवा देती है। Andorra Telecom एकमात्र राष्ट्रीय दूरसंचार ऑपरेटर है। डाक सेवाएं Correos और La Poste के माध्यम से दी जाती हैं। बैंक सामान्यतः वैध पहचान, निवास प्रमाणपत्र (Certificat de residència) और आय का प्रमाण मांग सकता है, लेकिन आवश्यकताएं अलग-अलग होती हैं। वयस्क निवासी ई-सरकार, CASS सेवाओं, साझा चिकित्सीय रिकॉर्ड और डिजिटल हस्ताक्षरों के लिए निःशुल्क डिजिटल प्रमाणपत्र प्राप्त कर सकते हैं; Cartera Digital का उपयोग स्वैच्छिक है। सामाजिक मामले सेवा (Afers Socials) बच्चों, युवाओं, वृद्धों, दिव्यांग लोगों और असुरक्षित स्थिति का सामना कर रहे लोगों को मामले के अनुसार पात्रता के अधीन जानकारी, हस्तक्षेप और सहायता प्रदान करती है।
आगमन: अंडोरा में
अंडोरा पहुंचने में प्रवेश शर्तें, कानूनी निवास, शुरुआती आवास, स्थानीय पंजीकरण और आवश्यक सेवाओं तक पहुंच शामिल है। अंडोरा शेंगेन क्षेत्र से बाहर है और फ्रांस या स्पेन के रास्ते प्रवेश संबंधित शेंगेन नियमों के अनुसार होता है; पर्यटक या प्रवेश स्थिति अपने-आप निवास का अधिकार नहीं देती। बसने के बाद संबंधित पैरिश (parròquia) के Comú में पंजीकरण करें, पात्र होने पर CASS कवरेज की व्यवस्था करें और स्वास्थ्य सेवा, स्कूल तथा दैनिक प्रशासन के लिए आवश्यक दस्तावेज प्राप्त करें।
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