दक्षिण सूडान में खरीदारी

आम खरीद में ज्वार, मक्का, फलियाँ, चावल, चीनी, खाना पकाने का तेल, फल, सब्ज़ियाँ, मांस और मछली के साथ साबुन, डिटर्जेंट, पानी, घरेलू सामान, कपड़े, इलेक्ट्रॉनिक्स, उपकरण, औज़ार, खिलौने और बैटरियाँ शामिल हैं। बाज़ार और दुकानें अक्सर औपचारिक, अर्ध-औपचारिक और अनौपचारिक व्यापार को मिलाती हैं। ग्रामीण प्राथमिक बाज़ार समय-समय पर लग सकते हैं, जबकि शहरी क्षेत्रों में आम तौर पर अधिक विकल्प और दुकान या एजेंट के लंबे समय तक उपलब्ध रहने की सुविधा होती है। जुबा में कोन्यो कोन्यो खुदरा और थोक व्यापार को जोड़ता है। आपूर्ति और कीमतें तेज़ी से बदल सकती हैं। संघर्ष, बाढ़, क्षतिग्रस्त सड़कें, परिवहन समस्याएँ, सीमित भंडारण, आयात पर निर्भरता और विनिमय दर में उतार-चढ़ाव क्षेत्रीय कमी और कीमतों में बड़े अंतर पैदा कर सकते हैं। विश्व खाद्य कार्यक्रम और विश्व बैंक की बाज़ार निगरानी से संकेत मिल सकता है, लेकिन इससे एक स्थिर राष्ट्रीय कीमत तय नहीं होती। केवल लिखी कीमत पर भरोसा करने के बजाय सामान की मात्रा, इकाई, पैकिंग और हालत की तुलना करें। दक्षिण सूडानी पाउंड में नकद व्यापक रूप से इस्तेमाल होता है। स्थानीय उपलब्धता के अनुसार mGURUSH, Zain, MTN MoMo और Digicash या Digitel जैसी मोबाइल धन सेवाएँ उपलब्ध हैं। वॉलेट से पैसे भेजना और पाना, एजेंट के ज़रिए नकद जमा या निकासी, और कुछ व्यापारी, बिल, एयरटाइम तथा बिजली के भुगतान किए जा सकते हैं। दक्षिण सूडान बैंक एक परस्पर-संचालित राष्ट्रीय भुगतान प्रणाली विकसित कर रहा है, लेकिन उपलब्ध सेवा, शुल्क, नकदी की उपलब्धता और दूसरे प्रदाता का उपयोग करने की सुविधा प्रदाता तथा स्थान पर निर्भर है। प्राप्तकर्ता का नाम और रकम जाँचें, पुष्टि संदेश या वॉलेट स्थिति देखें और एजेंट की रसीद लें; अपना PIN या एक बार इस्तेमाल होने वाला पासवर्ड कभी न बताएँ। विक्रेता की विश्वसनीयता और सामान पाने का तरीका जाँचे बिना अज्ञात ऑनलाइन विक्रेता को अग्रिम भुगतान न करें। व्यापक, औपचारिक राष्ट्रीय उपभोक्ता-से-व्यवसाय ऑनलाइन खरीदारी और घर तक पहुँचाने की व्यवस्था विश्वसनीय रूप से स्थापित नहीं है। सोशल मीडिया या फ़ोन पर स्थानीय ऑर्डर मिल सकते हैं, लेकिन उनकी पहुँच, भुगतान सुरक्षा, बिजली, नेटवर्क और डिलीवरी की व्यवस्था अलग-अलग है। किसी डिजिटल सरकारी सेवा या व्यापार-सूचना सेवा को खुदरा दुकान न समझें। भुगतान करने से पहले पूछें कि डिलीवरी, सामान की जाँच, रद्दीकरण और धन-वापसी कैसे काम करेंगे। प्रौद्योगिकी और अन्य विनियमित सामानों के लिए दक्षिण सूडान राष्ट्रीय मानक ब्यूरो (SSNBS) मानक, निरीक्षण, परीक्षण, प्रमाणन, माप नियंत्रण और गुणवत्ता संबंधी शिकायतों का काम करता है। SSNBS गुणवत्ता चिह्न और आयात अनुरूपता प्रक्रियाएँ संबंधित सामान पर लागू होती हैं; हर उत्पाद पर एक ही तरह से नहीं। पैकिंग, मात्रा, हालत, असलियत और उपलब्ध गुणवत्ता चिह्न जाँचें। राष्ट्रीय संचार प्राधिकरण (NCA) के अनुसार दक्षिण सूडान में आयात, बिक्री या संचालन होने वाले दूरसंचार उपकरण और डिवाइस असली और अनुमोदित होने चाहिए। नकली या घटिया इलेक्ट्रॉनिक्स से सुरक्षा, प्रदर्शन और मरम्मत की समस्याएँ हो सकती हैं। 2011 का उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम उपभोक्ताओं को असुरक्षित या खराब गुणवत्ता वाले सामान तथा झूठे, भ्रामक या छलपूर्ण दावों से बचाता है। इसमें निहित वारंटी का भी प्रावधान है, यानी विक्रेता ने अनुबंध में न लिखा हो तब भी कानून बुनियादी गुणवत्ता का वादा लागू कर सकता है। खरीदार पहले आपूर्तिकर्ता से समाधान माँग सकता है, फिर वैकल्पिक विवाद समाधान अपनाने, उपभोक्ता संरक्षण परिषद में शिकायत करने या सक्षम न्यायालय में मामला लाने का विकल्प है। मामले के अनुसार समाधान में मरम्मत, बदलकर देना, उचित धन-वापसी या कोई अन्य आदेश शामिल हो सकता है। अधिनियम के अधिकार छोड़ने वाली संविदात्मक शर्त प्रभावी नहीं होती। अधिनियम अंतिम संबंधित घटना से या मामला ज्ञात होने से अधिकतम एक वर्ष की अदालती समय-सीमा तय करता है; इसलिए रसीदें, संदेश, तस्वीरें, भुगतान रिकॉर्ड और विक्रेता का विवरण रखें। दूरसंचार या डिजिटल संचार सेवाओं से जुड़ी शिकायतों की प्रक्रिया अलग है। पहले सेवा प्रदाता से संपर्क करें और उसका संदर्भ नंबर रखें। मामला हल न हो तो खाता या फ़ोन नंबर, तारीख, विवरण, प्रदाता का संदर्भ, बिल, स्क्रीनशॉट, अनुबंध और माँगा गया समाधान लेकर NCA को शिकायत दें। उपभोक्ता सामान के लिए औपचारिक पुनर्चक्रण या वापस लेने की राष्ट्रव्यापी व्यवस्था विश्वसनीय रूप से दर्ज नहीं है। पुनः उपयोग, मरम्मत और पुराने सामान का व्यापार अनौपचारिक और असमान रूप से उपलब्ध हो सकता है; बैटरियों और इलेक्ट्रॉनिक कचरे के लिए जहाँ उपलब्ध हो वहाँ सुरक्षित संग्रह या निपटान को प्राथमिकता दें।