购物：在安道尔

安道尔各地都可以买到零售商品。安道尔城和埃斯卡尔德斯-恩戈尔达尼的商店最为集中，并拥有长1.5公里的购物大道（Shopping Mile）。帕斯德拉卡萨是边境购物地点，圣胡利娅德洛里亚有购物中心和自行车相关零售店，加尼略、拉马萨纳和奥尔迪诺的体育用品零售业较为发达，圣科洛马则以汽车和摩托车闻名。当地术语包括商业（comerç）、商店或商业机构（establiment comercial）、零售价格（PVP）、打折促销（rebaixes）以及负责任消费（consum responsable）。 常见购买品包括食品、精品或本地产品、香水和化妆品、服装及配饰、电子产品、影音设备、玩具和游戏。计量商品必须标示单位价格，化妆品也包括在内，其参考单位通常为100克或100毫升。散装商品必须在扣除容器或包装皮重后称量。广告中的价格具有约束力，折扣应出现在收据或发票上，最终价格包括适用的一般间接税（IGI）。IGI的一般税率为4.5%，特殊税率为2.5%、1%和0%；银行及金融服务的税率为9.5%。 商店通常在周日至周四营业至20:00，周五和周六营业至21:00，但各店的具体营业时间不同。列出的年度闭店日期包括1月1日、3月14日、9月8日和12月25日。欧元是安道尔的官方货币，安道尔欧元硬币与其他欧元现金一起流通。是否接受银行卡由各商户决定；相关支付服务提供商可以提供SEPA（单一欧元支付区）欧元转账和直接扣款。提供远程购买服务的卖方必须披露所接受的支付方式，以及任何费用或货币兑换选项。 除非商店已宣传相关政策，否则商店通常不必为当面购买的无缺陷商品换货或退款。请保留收据或发票、广告、标签和说明书。耐用品通常享有为期两年的不符合约定担保；卖方负责维修或更换，在这些解决方式无法实现或仍存在轻微缺陷时，可能适用退款或减价。投诉可以先向卖方提出，之后可通过安道尔政府（Govern d’Andorra）、旅游办公室或商业与消费部门（Unitat de Comerç i Consum）使用可用的投诉表格免费提交。 网上购物是安道尔合法的远程销售渠道。接受订单前，卖方应提供其身份和授权信息、产品的主要特征、含税价格、付款和交付条件、运输费用、报价有效期、担保信息、最长交付期限以及撤回条款。除非双方另有约定，交付通常应在30个日历日内完成。标准撤回期限为收到商品后七个工作日，无需说明理由，也无需支付罚金；如果法律要求的合同后信息未提供，期限可以延长至三个月。卖方通常应在收到退回商品后30个日历日内退款。例外包括定制商品、快速变质或有有效期的商品、已使用或受损商品、未密封的录音制品或软件、期刊，以及价格随市场波动的商品。未经请求而付费寄送的商品不会产生付款义务，也不要求退回。 当商品从安道尔进入欧盟时，由于安道尔位于欧盟和申根区之外，海关免税额度很重要。对于成年人，工业品免税额度最高为900欧元，其他农产品最高为300欧元；15岁以下人员的相应额度为450欧元和150欧元。咖啡、茶、酒类、烟草、香水和古龙水另有单独限额，其中包括最多75克香水和375毫升古龙水；不同旅客之间以及农产品和工业品类别之间不能自由合并这些额度。酒类和烟草额度不适用于17岁以下人员。适用的具体规定取决于目的地和海关类别。 在安道尔进行负责任购物，可以包括购买较少包装的商品、选择散装产品、维修、租借或借用商品、捐赠仍可使用的物品、减少食物浪费以及检查有效期。安道尔政府、公社（comuns）及相关项目，例如可持续安道尔（Andorra Sostenible），通过分类收集和授权处理渠道管理纸张和纸板、包装、玻璃、残余废物以及废矿物油等材料。不同提供商的零售商参与情况、产品供应、配送费用、银行卡覆盖范围和回收安排各不相同，因此应在购买前向商店或服务运营方确认这些细节。