コートジボワールでの買い物

伝統的な流通網には、卸売市場、大規模市場、臨時・常設の小売市場があります。近隣ブティック（boutiques de proximité）、コンビニエンスストア、スーパーマーケット、大型スーパーを通じた現代的な流通も広がっています。アビジャンには現代的な小売店舗の多くが集中し、大都市圏の外では市場、ブティック、地域の供給網がより大きな役割を果たします。食料市場監視機関（OCPV）は、一部の食品について流通量、在庫、産地、価格を監視しています。価格情報サービス（Infos Prix）と価格情報サービス（E-GRENIER）を使って価格を比較できますが、季節や地域による差は残ります。一部の生活必需品には価格上限が適用される場合があります。価格が表示されていない場合や、上限違反の可能性がある場合は、無料番号1343に通報できます。 化粧品や衛生用品では、確認できる産地、破損していない封、ロット番号、使用期限、使用方法が表示されているか確認してください。適合性・品質機関（CODINORM）と関連するNI規格（NI-Normen）は適合性や品質の確認に役立ちますが、販売場所だけで品質が保証されるわけではありません。衣類は市場、ブティック、大型小売店、地元の仕立屋、中古衣料店（Friperie）、オンラインで購入できます。オンラインなどの遠隔販売では、商品受け取りから10営業日以内に返品できる場合がありますが、返送料が除外されることがあります。実店舗で欠陥のない商品を返品できるかは、主に契約と販売店の条件によります。購入前に確認してください。 電子機器や家庭用電化製品は、実店舗とオンラインの両方で販売されています。支払い前に、型番、シリアル番号、付属品、保証条件、請求書、責任を負う販売店またはメーカーのサービス窓口を記録してください。新しい冷蔵庫、冷凍庫、エアコン、照明器具については、地域枠組み（UEMOA）に基づくエネルギー表示が適合性要件とともに関係する場合があります。オンライン購入では、支払い前に販売業者の身元、商品の重要な特性、総額、配送期間、保証、返品手続きを確認してください。コートジボワールで利用されているプラットフォームには、Jumia、Ivoire Mobiles、Yaatoo、Afrimarket、Africashop、Locanto、babishopping、Librairie de France Groupeがあります。電気通信規制機関（ARTCI）によると、2024年にインターネット利用者の約9.8％がオンラインで買い物をしました。配送地域、期間、返品手続きはプラットフォームや販売店によって異なります。 電子取引法は、電子契約、電子署名、記録保管などを規定しています。遠隔販売や店舗外販売では、消費者法により、商品受け取り後10営業日以内の返品が認められています。販売業者に必要な情報が欠けている場合は、この期間が延長されることがあります。画面のスクリーンショット、注文確認、支払い証明、請求書、販売業者とのメッセージを保存してください。商品に欠陥がある場合は、購入証明を添えて販売業者に書面で連絡してください。契約や法定の権利に応じて、交換、修理、返金を受けられる場合があります。消費者協議会（CNCO）は消費者への情報提供、不公正な慣行、適合性、返品に特に関係し、国内商務局（DGCI）は競争、過剰価格、詐欺、計量、規格、品質検査などを扱います。 現金や銀行カードのほか、Trésor Money、Moov Money、Orange Money、MTN MoMo、PE YA PAY、Celpaid Money、Waveが使われています。UEMOA全域の決済システムPI-SPIは2025年9月30日から24時間利用できますが、実際に利用できる店舗や参加機関は購入前に確認してください。暗証番号やワンタイムコードを他人に教えてはいけません。支払いを確定する前に受取人の名前と番号を確認し、取引の領収記録を保存してください。支払いが失敗した場合、まず決済事業者と販売店が対応窓口です。デジタルまたは郵便による電気通信サービスについては、ARTCIにも連絡できる場合があります。 2023～2027年の国家循環経済戦略には、包装に関する拡大生産者責任などが含まれています。回収、リサイクル、再資源化は地域や組織によって分断されており、全国一律のデポジットや回収制度は確認されていません。耐久性・修理可能な製品、包装の少ない製品、利用できる場合の再利用可能な選択肢は、廃棄物の削減に役立ちます。包装は、地域の回収拠点や既存のリサイクルの仕組みを通じて分別できます。