在科特迪瓦购物

传统贸易网络包括批发市场、大型市场，以及临时和常设零售市场。现代零售还通过社区小商店（boutiques de proximité）、便利店、超市和大型超市不断发展。阿比让集中了相当大比例的现代零售空间；在大都市区以外，市场、小商店和区域供应发挥更大作用。食品市场监测机构（OCPV）跟踪某些食品的货物流向、库存、来源和价格。可通过价格信息服务（Infos Prix）和价格信息服务（E-GRENIER）比较价格；季节和地区差异仍可能存在。部分基本生活必需品可能受价格上限约束。如未标价或可能违反价格上限，可拨打免费号码1343举报。 化妆品和卫生用品应标明可识别的来源、完整未损的封口、批次号、有效期和使用说明。符合性与质量机构（CODINORM）和相关NI标准（NI-Normen）支持符合性和质量检查，但销售地点本身并不能普遍保证质量。服装可在市场、小商店、大型零售商、当地裁缝处、二手服装（Friperie）店和网上购买。网购或其他远程销售商品可在交付后十个工作日内退货；退货运费可能不包含在内。在实体店购买后，如商品没有瑕疵，能否退货主要取决于合同和零售商条件，应在购买前确认。 电子产品和家用电器既在实体店销售，也在网上销售。付款前应记录型号、序列号、配件、保修条件、发票以及负责售后服务的卖家或制造商。根据区域框架（UEMOA），新冰箱、冷冻柜、空调和灯具可能需要关注能效标签，同时也要符合相关要求。网上购物前，应核实商家身份、商品主要特性、总价、配送期限、保修和退货流程。科特迪瓦使用的平台包括Jumia、Ivoire Mobiles、Yaatoo、Afrimarket、Africashop、Locanto、babishopping和Librairie de France Groupe。电信监管机构（ARTCI）称，2024年约9.8%的互联网用户进行过网购。配送范围、配送期限和退货流程因平台及零售商而异。 电子交易法规范电子合同、签名和存档等事项。对于远程销售和店外销售，消费者法规定可在交付后十个工作日内退货；若缺少商家必须提供的信息，期限可能延长。应保存截图、订单确认、付款凭证、发票以及与商家的消息。如商品有瑕疵，应附购买凭证书面联系卖家。依据合同和法定权利，可能可以换货、维修或退款。消费者委员会（CNCO）主要负责消费者信息、不公平行为、合格性和退货等事项；国内贸易总局（DGCI）则处理竞争、过高定价、欺诈、计量、标准和质量监管等事项。 除现金和银行卡外，常用支付方式还包括Trésor Money、Moov Money、Orange Money、MTN MoMo、PE YA PAY、Celpaid Money和Wave。西非经济货币联盟范围内的支付系统PI-SPI自2025年9月30日起全天候开放，但购买前应核实具体商户和参与机构是否覆盖。不得分享PIN码和一次性验证码。确认付款前应核对收款人姓名和号码，并保存交易收据。付款失败时，应先联系支付服务商和零售商；数字或邮政电信服务问题还可联系ARTCI。 2023—2027年国家循环经济战略包括生产者对包装承担延伸责任等内容。收集、回收和资源再利用在地区及组织层面仍较零散，目前没有文件显示存在统一的全国押金或回收返还制度。条件允许时，选择耐用、可维修、包装较少或可重复使用的产品可以减少废弃物。可通过当地收集点或现有回收机制分类处理包装。