Compres a Andorra

Es pot comprar a botigues al detall a tot Andorra. Andorra la Vella i Escaldes-Engordany concentren més comerços i la Shopping Mile d’1,5 quilòmetres. El Pas de la Casa és una zona de compres fronterera, Sant Julià de Lòria té centres comercials i comerços relacionats amb el ciclisme, Canillo, la Massana i Ordino tenen una oferta esportiva àmplia, i Santa Coloma és coneguda pels cotxes i les motos. Entre els termes locals hi ha comerç, establiment comercial, PVP per al preu de venda al públic, rebaixes i consum responsable. Les compres habituals inclouen aliments i productes gurmet o locals, perfumeria i cosmètica, roba i complements, electrònica, equipament audiovisual, joguines i jocs. Els productes venuts a pes han d’indicar el preu per unitat de mesura, inclosos els cosmètics, en què la referència sol ser de 100 g o 100 ml. Els productes a granel s’han de pesar després de descomptar la tara del recipient o l’envàs. Els preus anunciats són vinculants, els descomptes han de constar al tiquet o a la factura i els preus finals inclouen l’IGI aplicable. El tipus general de l’IGI és del 4,5 %, amb tipus especials del 2,5 %, l’1 % i el 0 %; els serveis bancaris i financers tenen un tipus del 9,5 %. En general, les botigues obren fins a les 20:00 de diumenge a dijous i fins a les 21:00 divendres i dissabte, tot i que els horaris concrets varien. Entre les dates anuals de tancament indicades hi ha l’1 de gener, el 14 de març, el 8 de setembre i el 25 de desembre. L’euro és la moneda oficial d’Andorra i les monedes andorranes d’euro circulen juntament amb altres diners en efectiu en euros. Cada comerciant decideix si accepta targetes; les transferències i domiciliacions SEPA en euros estan disponibles a través dels proveïdors de pagament corresponents. Si un venedor ofereix compres a distància, ha d’indicar els mètodes de pagament acceptats i qualsevol comissió o opció de conversió de moneda. En general, una botiga no està obligada a canviar ni reemborsar un article sense defectes comprat presencialment, llevat que hagi anunciat aquesta política. Conserva el tiquet o la factura, la publicitat, les etiquetes i les instruccions. Els béns duradors tenen, en general, una garantia legal de dos anys per manca de conformitat; el venedor és responsable de reparar-los o substituir-los, i pot correspondre un reemborsament o una reducció del preu si aquestes solucions són impossibles o queda un defecte menor. Les reclamacions es poden iniciar amb el venedor i després presentar gratuïtament al Govern d’Andorra, a una oficina de turisme o a la Unitat de Comerç i Consum mitjançant el formulari de reclamació disponible. Les compres en línia són un canal legal de venda a distància a Andorra. Abans d’acceptar una comanda, el venedor ha d’informar de la seva identitat i les seves dades d’autorització, les característiques essencials del producte, el preu amb impostos inclosos, les condicions de pagament i lliurament, els costos de transport, la vigència de l’oferta, la garantia, el termini màxim de lliurament i les condicions de desistiment. El lliurament s’ha de fer normalment en un termini de 30 dies naturals, llevat que s’hagi acordat un altre termini. El termini de desistiment estàndard és de set dies hàbils des de la recepció, sense haver de donar cap motiu ni pagar cap penalització; es pot ampliar fins a tres mesos si no s’ha facilitat la informació posterior al contracte exigida. En general, el venedor reemborsa l’import en un termini de 30 dies naturals des que rep la devolució dels béns. Entre les excepcions hi ha els béns personalitzats, els que es deterioren ràpidament o caduquen, els béns usats o danyats, els enregistraments o programes informàtics desprecintats, les publicacions periòdiques i els béns amb un preu subjecte a les fluctuacions del mercat. Els béns de pagament no sol·licitats no generen l’obligació de pagar ni de retornar-los. Quan els béns surten d’Andorra cap a la Unió Europea, cal tenir en compte les franquícies duaneres, perquè Andorra és fora de la UE i de l’espai Schengen. Per als adults, la franquícia de productes industrials és de fins a EUR 900 i la d’altres productes agrícoles, de fins a EUR 300; els límits corresponents per a menors de 15 anys són EUR 450 i EUR 150. Hi ha límits separats per al cafè, el te, l’alcohol, el tabac, el perfum i l’aigua de colònia, inclosos fins a 75 g de perfum i 375 ml d’aigua de colònia; aquestes franquícies no es poden combinar lliurement entre viatgers ni entre categories agrícoles i industrials. Les franquícies d’alcohol i tabac no s’apliquen a menors de 17 anys. La destinació exacta i la categoria duanera determinen quina norma s’aplica. Les compres responsables a Andorra poden incloure comprar amb menys envasos, triar productes a granel, reparar, llogar o demanar béns en préstec, donar els que encara es poden fer servir, reduir el malbaratament d’aliments i comprovar les dates de caducitat. La recollida selectiva i els canals de gestió autoritzats cobreixen materials com el paper i el cartró, els envasos, el vidre, els residus no reciclables i els olis minerals usats, a través del Govern, els comuns i programes relacionats com Andorra Sostenible. La participació dels comerços, la disponibilitat dels productes, els costos d’enviament, l’acceptació de targetes i les opcions de recollida varien segons el proveïdor; abans de comprar, cal confirmar aquests detalls amb la botiga o l’operador del servei.